Aller au contenu
VoxTrendContent devotre visite ?Approchez votre téléphoneVotre avisLe Comptoirdu MarchéPublier l'avisAvis publié · 12 s84 taps ce mois-ci · 31 avis · 2 relancés
VoxTrendContent devotre visite ?Approchez votre téléphone
VoxTrendContent devotre visite ?Approchez votre téléphoneVoxTrendLaissez un avisVoxTrendLaissez un avisVoxTrendLaissez un avis
NFC + QR · 12 × 12 cm

Plaque avis Google

Vos clients tapent, les avis arrivent. Contrairement aux autres plaques, celle-ci ne s'arrête pas au tap.

59 €89 €Paiement unique

Format
Aujourd'hui59 €
Ajouter au panier · 59 €

Livraison 4,90 €. Expédition sous 1 à 2 jours ouvrés.

En stock · Retour sous 30 jours · Paiement sécurisé

  • Livrée configurée reliée à votre fiche Google avant expédition
  • Doublez vos avis en 60 jours ou remboursé, sans discussion
  • Garantie à vie la plaque ne répond plus, on la remplace
  • Sans abonnement paiement unique, aucun renouvellement
Ce que contient le colis

La ou les plaques, configurées sur votre fiche Google, adhésif double face déjà posé au dos. Une notice d’une page, et le lien vers votre tableau de bord de suivi. Les packs ajoutent les cartes et les stickers, tous programmés sur la même fiche.

Caractéristiques

Plexiglas 3 mm, 12 × 12 cm. Puce NFC NTAG215, lue par environ neuf téléphones sur dix, dont les iPhone depuis le XS. QR code imprimé en secours, lisible par cent pour cent des appareils photo. Ni pile, ni wifi, ni alimentation. À éviter sur une surface métallique, qui perturbe le NFC.

Livraison et retours

Un à deux jours ouvrés de préparation, le temps de configurer chaque plaque. Puis quatre à sept jours ouvrés en France, cinq à neuf en Europe. Les frais de port sont de 4,90 € en France, offerts à partir de 50 € de commande : au-delà, vous ne payez rien de plus que le prix affiché. Retour accepté trente jours après réception, frais de retour à votre charge sauf produit défectueux : dans ce cas nous prenons le renvoi en charge et remplaçons la plaque.

Le logiciel inclus

Le suivi est fourni avec la plaque, à vie et sans carte bancaire : nombre de taps, nombre d’avis obtenus, écart entre les deux, alerte sur chaque avis négatif. Les relances automatiques, les réponses générées et la diffusion vers Trustpilot ou Tripadvisor relèvent d’un abonnement optionnel.

Le problème

Votre concurrent d'en face a 240 avis. Vous en avez 38.

Ce n'est pas qu'il est meilleur. C'est qu'il demande, et vous non. Google fait remonter dans le pack local les établissements qui collectent régulièrement : une dizaine d'avis par mois, pas trente d'un coup en janvier. Chaque mois sans nouvel avis, vous descendez d'un cran.

Vous demandez à l’oral

Le client dit oui, il le pense, et il oublie avant d’avoir atteint sa voiture.

Un QR code imprimé

Ouvrir l’appareil photo, viser, attendre, cliquer. Quatre frictions, quatre abandons.

Un e-mail après le passage

Ouvert par un client sur cinq, cliqué par un sur cinquante. Et encore faut-il son e-mail.

Le tap capte l'avis pendant que le client est encore devant vous, au moment exact où il est content.

Ce que les autres ne font pas

Le tap, c'est 3 secondes.
Le problème, c'est les 30 suivantes.

Sur dix clients qui tapent votre plaque, une poignée seulement va au bout. Les autres ouvrent la page Google, hésitent devant le champ de texte, et referment. Avec une plaque classique, ces clients-là n'existent pas : personne ne les compte, personne ne les rattrape.

Une plaque seulePlaque + VoxTrend
Le client tapeLa page Google s’ouvre. Fin.La page s’ouvre, et le tap est enregistré.
Ceux qui abandonnentInvisibles. Vous ne saurez jamais qu’ils ont tapé.84 taps, 31 avis : vous voyez l’écart et vous le travaillez.
Un avis négatif tombeVous le découvrez trois semaines plus tard.Alerte SMS dans la minute. Vous répondez avant qu’il pèse.
Répondre aux avisÀ la main, quand vous avez le temps. Donc jamais.Réponse rédigée par l’IA dans votre ton, validée en un clic.
Les plateformesGoogle, et rien d’autre.Google, Trustpilot, Tripadvisor depuis la même plaque.

Le logiciel de suivi est inclus avec la plaque, à vie et sans carte bancaire. Les relances, les réponses IA et la diffusion multi-plateformes sont une option, jamais une obligation.

L'option · 10 €/mois

Votre note est plus basse que votre commerce ne le mérite.

Ce n'est pas une impression. Un client mécontent a une raison forte d'aller écrire. Un client satisfait n'en a aucune. Sans sollicitation, votre note n'est pas la moyenne de vos clients : c'est la moyenne de ceux qui avaient quelque chose à dire, et ce sont rarement les mêmes.

VoxTrend Protection ne supprime rien et ne trie personne. Il répare l'échantillon : tout le monde est sollicité, au comptoir, au bon moment. La note remonte parce qu'elle devient juste.

Avis spontanéssans sollicitation

5 ★55 %
4 ★16 %
3 ★8 %
2 ★6 %
1 ★15 %

Note moyenne 3,9

Avis sollicitésavec la plaque

5 ★65 %
4 ★24 %
3 ★6 %
2 ★3 %
1 ★2 %

Note moyenne 4,5

Schéma. Le déséquilibre des avis spontanés est structurel ; son ampleur varie d'un commerce à l'autre. Aucune note n'est filtrée dans les deux cas.

Ce que l'option comprend

  • Alerte à la minute SMS et e-mail dès qu’un avis passe sous 4 étoiles.
  • Réponse rédigée L’IA écrit dans votre ton, vous validez en un clic.
  • Relance des taps sans suite Le client a tapé sans finir : on le rattrape.
  • Signalement des faux avis Concurrents, spam, avis sans visite. Dossier monté pour vous.
  • Trajectoire de note Où vous en êtes, où vous allez, ce qu’il reste à faire.

+0,5 point en 6 mois, ou remboursé.

Six mois d'abonnement rendus si votre note Google n'a pas progressé d'un demi-point. Trois conditions, parce qu'on ne peut pas collecter à votre place :

  • La plaque est posée et visible
  • Au moins 30 taps par mois
  • Les réponses validées sous 72 heures

Sans engagement. Résiliable en un clic depuis le tableau de bord.

Ce que Protection ne fait pas

Nous ne filtrons pas les avis avant publication, nous n'envoyons pas les clients mécontents vers un formulaire privé, et nous ne trions personne selon la note prévue. Ces pratiques, le review gating, sont interdites par Google et sanctionnées comme pratique commerciale trompeuse en France. Elles font supprimer les avis concernés, parfois des années après, et peuvent aller jusqu'à la suspension de la fiche.

Des concurrents les vendent quand même. Nous n'en vendrons pas : votre fiche Google vaut plus cher qu'un demi-point acheté à crédit. Le seul retrait que nous demandons, c'est celui des avis qui violent réellement les règles : concurrents, spam, avis de personnes qui ne sont jamais venues. Ceux-là, on monte le dossier pour vous.

Mise en route

Trois étapes, vingt secondes.

La plaque arrive configurée. Il n'y a ni code à saisir, ni compte à créer, ni technicien à faire venir.

  1. 1

    Vous commandez

    On configure la plaque sur votre fiche Google avant de l’expédier. Rien à paramétrer.

  2. 2

    Vous la posez

    Adhésif au dos, sur le comptoir ou la table. Ni pile, ni wifi, ni prise.

  3. 3

    Vous suivez

    Un lien ouvre votre tableau de bord : taps, avis, alertes. Gratuit, à vie.

Ce que ça rapporte

Un client de plus par mois, et la plaque est remboursée.

Panier moyen à 45 € ? Il en faut moins d'un. La vraie question n'est pas ce que coûte la plaque, c'est ce que coûtent les clients qui ne vous trouvent pas.

La plaque29 € une fois
Un client supplémentaire45 €
Amortie enun client

Hypothèse de panier moyen, à ajuster au vôtre. Le calcul ne compte ni les clients suivants, ni le gain de position dans le pack local.

Doublez vos avis Google en 60 jours, ou remboursé.Vous renvoyez la plaque, on rembourse la commande. Sans discussion.
Garantie à vie sur la plaque.Elle ne répond plus, on la remplace. Le plexi comme la puce.
Vous vendez aussi en ligne ?

La plaque en boutique, la carte dans le colis, le même moteur derrière.

VoxTrend orchestre déjà la collecte d'avis par SMS, e-mail et WhatsApp pour les e-commerçants. La plaque ajoute le point de contact physique : vos avis Google et vos avis produit alimentés par la même séquence, visibles au même endroit.

Voir Review Booster
● FAQ

Ce qu'on nous demande avant de commander.

Une question qui n'y est pas ? Écrivez-nous, on répond dans la journée.

La plaque contient une puce NFC programmée sur votre fiche Google Business Profile. Le client approche son téléphone, la page d'avis s'ouvre sans rien installer, il note et publie. Un QR code imprimé prend le relais sur les téléphones sans NFC. Aucune alimentation, aucun wifi, aucune application.
Oui, c'est le seul prérequis : la plaque redirige vers votre formulaire d'avis Google, qui n'existe que si votre établissement a une fiche. Si vous n'en avez pas encore, la création est gratuite et prend une quinzaine de minutes : nous vous envoyons la marche à suivre avec la plaque.
Le NFC est lu par environ neuf téléphones sur dix, dont tous les iPhone depuis le XS. Pour les autres, le QR code imprimé sur la plaque fonctionne sur cent pour cent des téléphones équipés d'un appareil photo. Le client n'a rien à installer dans les deux cas.
Oui. Google encourage les commerces à solliciter des avis, à condition de solliciter tous les clients de la même manière et de ne rien offrir en échange. Ce que Google interdit, c'est le filtrage : ne demander l'avis qu'aux clients contents. VoxTrend ne le fait pas et ne le proposera pas : la plaque envoie tout le monde au même endroit. Ce que nous ajoutons, c'est l'alerte quand un avis négatif arrive, pour que vous y répondiez vite.
Vous recevez une alerte par SMS et par e-mail dans la minute, avec le texte de l'avis et une réponse déjà rédigée que vous validez ou modifiez. Un avis négatif auquel on répond en moins d'une heure pèse beaucoup moins lourd qu'un avis laissé sans réponse pendant trois semaines, et les clients suivants lisent la réponse autant que l'avis.
Parce que nous ne créons pas d'avis, nous corrigeons un déséquilibre. Sans sollicitation, un commerce reçoit surtout les avis de ceux qui avaient une raison forte d'écrire, et le mécontentement en est une bien plus forte que la satisfaction. Votre note reflète cet échantillon, pas votre clientèle. Dès que tout le monde est sollicité au comptoir, la note se rapproche de la réalité, et pour la plupart des commerces cela représente un demi-point ou plus. La garantie suppose que vous jouiez le jeu : plaque posée et visible, au moins trente taps par mois, réponses validées sous 72 heures. Sinon, nous remboursons les six mois.
Non, et nous ne le proposerons pas. Envoyer les clients mécontents vers un formulaire privé plutôt que vers Google s'appelle le review gating : c'est interdit par Google, sanctionné en France comme pratique commerciale trompeuse, et cela fait supprimer les avis concernés, parfois des années plus tard, jusqu'à la suspension de la fiche. Tout le monde suit le même chemin depuis la plaque. Ce que nous faisons à la place : vous alerter à la minute pour que vous répondiez vite, et monter le dossier de signalement pour les avis qui violent réellement les règles de Google, comme le spam ou les avis de personnes qui ne sont jamais venues.
Le suivi l'est : nombre de taps, nombre d'avis obtenus, écart entre les deux, alertes sur les avis négatifs. C'est inclus avec la plaque, à vie, sans carte bancaire. Les relances automatiques, les réponses générées par l'IA et la diffusion vers Trustpilot ou Tripadvisor relèvent d'un abonnement optionnel, que vous pouvez ne jamais prendre.
Cela dépend de votre passage. L'ordre de grandeur constaté : entre cinq et dix pour cent des clients qui passent devant une plaque bien placée la tapent, et une partie d'entre eux publie. Sur un commerce à trente clients par jour, cela représente plusieurs dizaines d'avis par mois, contre une poignée en demandant à l'oral.
Oui. Le Pack Équipe couvre trois emplacements avec des statistiques séparées, et nous préparons des commandes en volume pour les réseaux et les franchises, avec une plaque configurée par fiche Google et une facturation centralisée. Écrivez-nous, nous revenons vers vous sous vingt-quatre heures.
Un à deux jours ouvrés de préparation, le temps de configurer chaque plaque sur votre fiche, puis quatre à sept jours ouvrés pour la France. Livraison offerte à partir de cinquante euros de commande.

Posez-la lundi.
Comptez vos avis vendredi.

Paiement unique, livrée configurée, remboursée si vos avis ne doublent pas en 60 jours.

Commander ma plaque · 29 €Commander en volume