Dix fois plus d’avis Trustpilot,
pour dix fois moins cher.

Un abonnement Trustpilot facture dans le même forfait l'hébergement de votre profil et les outils qui servent à le remplir. VoxTrend ne vend que les seconds, et les vend pour l'ensemble de vos plateformes plutôt que pour une seule. L'écart dépend de votre plan actuel et de votre volume d'avis : nous le chiffrons sur vos chiffres avant que vous décidiez quoi que ce soit.

La majorité de nos clients l'ont fait, mais ce n'est pas une condition. VoxTrend peut fonctionner en complément : votre abonnement reste en place, la séquence multicanale vient l'alimenter, et l'analyse par thématique comme la réponse assistée s'ajoutent par-dessus. Si vous résiliez, votre profil reste en ligne : une page Trustpilot continue d'exister et de recevoir des avis sans plan payant. L'arbitrage se fait à votre échéance, avec votre expert, sur ce que votre plan couvre réellement.

Un avis vérifié provient d'une invitation envoyée après un achat : Trustpilot le marque comme tel, et cette mention rassure. Un avis organique est déposé spontanément sur votre page publique, sans invitation. Les deux comptent dans votre note. Un profil qui n'aurait que des avis invités paraît d'ailleurs moins crédible qu'un profil qui mélange les deux.

Oui, parce que l'invitation part vers tous vos acheteurs, sans tri préalable sur leur satisfaction. Trustpilot interdit la sollicitation sélective, et Google également : filtrer les mécontents avant l'invitation expose à la suppression des avis collectés, voire du profil. VoxTrend n'a pas besoin de ce raccourci : l'écart de collecte vient du canal, pas du tri.

Chaque avis est rattaché aux sujets qu'il aborde : livraison, qualité, service client, prix, emballage. VoxTrend croise ensuite la fréquence d'un sujet et la note des avis qui le mentionnent, ce qui donne son poids réel sur votre moyenne. Un sujet rare et très négatif ne coûte pas autant qu'un sujet fréquent et moyennement négatif : sans ce croisement, on corrige le mauvais problème.

Non, et c'est délibéré. La proposition est rédigée, vous la publiez, la modifiez ou l'écartez. Une réponse publiée sans relecture finit tôt ou tard par répondre à côté sur un avis qui compte, et sur Trustpilot cette réponse-là reste visible aussi longtemps que l'avis.