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Avis Vérifiés by Skeepers · Marchand et produit

Un envoi, deux avis :
marchand et produit sur Avis Vérifiés.

Le même envoi remplit Avis Vérifiés, Google et Trustpilot.

Réserver une démoParler à un expert
30 à 45 %
de taux de collecte
30 min
de set-up
3
plateformes dans la même séquence
Ils nous font confiance
+100 e-commerçants
Sur votre compte Avis Vérifiés

Un envoi,
deux types d’avis, trois plateformes.

Cinq briques, de la demande à la réponse publiée.

Collecte · Omnicanale

Jusqu’à 30 fois plus d’avis.

SMS à la livraison, e-mail trois jours après, WhatsApp au septième jour : trois canaux qui se relaient là où une relance par e-mail s’épuise seule. Et le même envoi ramène les deux types d’avis, la satisfaction sur la commande puis la note sur les articles reçus. Le client répond une fois, Avis Vérifiés reçoit les deux.

Pourquoi WhatsApp fait la différence sur la relance
30 à 45 %de vos acheteurs laissent un avis, contre 5 à 8 % en e-mail seul
Diffusion · Trois plateformes

Un avis collecté, publié sur vos trois plateformes.

Avis Vérifiés, Google et Trustpilot sont alimentés en parallèle depuis la même campagne. Vous ne montez pas trois collectes et vous ne payez pas trois outils de sollicitation : VoxTrend ne remplace aucune de ces plateformes, il les remplit.

Sur quelles plateformes collecter vos avis
3 en 1plateformes alimentées par une seule séquence
Volume · Sur chaque fiche

Assez d’avis pour que chaque référence en ait.

L’avis marchand rassure sur la boutique, l’avis produit fait acheter l’article. Le second manque toujours, parce qu’il en faut un par référence et non un par enseigne. À 30 % de collecte, une boutique de 540 commandes publie 162 avis produit par mois : de quoi couvrir ce qui se vend, sans campagne dédiée.

Comment les étoiles apparaissent dans Google
162avis produit par mois sur 540 commandes, à 30 % de collecte
Analyse · Thématiques

Ce qui pèse sur votre note, sujet par sujet.

Deux types d’avis, deux niveaux de lecture. Les verbatims marchands sont classés par thématique : livraison, qualité, service client. VoxTrend mesure ce que chacune retire ou ajoute à votre note. Côté produit, la même lecture remonte les références dont les avis décrochent, avant qu’elles ne tirent la moyenne du catalogue.

Transformer vos avis en décisions
2niveaux d’analyse, la boutique et chaque référence
Réponse · Assistée par l’IA

L’IA rédige, vous validez.

À cent soixante avis par mois, répondre à la main cesse d’être une question de bonne volonté. Chaque avis reçoit une proposition écrite à partir de son contenu et du ton de votre marque ; vous publiez, vous modifiez, ou vous écartez. Semi-automatique et non automatique : une réponse générique se repère, et sous un avis certifié elle reste visible longtemps.

Répondre à un avis négatif sans aggraver le cas
60 spour valider une réponse au lieu de l’écrire
● FAQ

Les questions que posent les marchands Avis Vérifiés.

Non. Avis Vérifiés héberge vos avis, votre certificat et votre note : tout cela reste chez eux, et votre compte ne bouge pas. Ce que VoxTrend remplace, c'est l'outil qui sert à les demander : la sollicitation, pas la plateforme.
L'avis marchand porte sur la commande : la livraison, le service, l'expérience d'achat. Elle alimente une note unique pour la boutique. L'avis produit porte sur un article précis et s'affiche sur sa fiche. Le premier rassure avant d'acheter chez vous, le second départage entre deux références de votre catalogue.
Non, et c'est précisément ce qui fait la différence de volume. Une demande d'avis marchand suivie d'une demande d'avis produit deux semaines plus tard perd la moitié des répondants en route. VoxTrend enchaîne les deux dans le même parcours, pendant que le client a encore le colis en tête.
Ils suivent vos ventes. L'avis se rattache aux articles réellement commandés, donc une référence qui tourne accumule des avis à proportion, sans que vous ayez à cibler quoi que ce soit. C'est le volume de commandes qui pilote la couverture, pas votre temps.
Oui, parce que la demande part vers tous vos acheteurs, sans tri préalable sur leur satisfaction. Avis Vérifiés repose sur la preuve d'achat et interdit la sollicitation sélective, comme Google et Trustpilot. VoxTrend n'a pas besoin de ce raccourci : l'écart de collecte vient du canal, pas du tri.
Le volume rend la question concrète : à plusieurs dizaines d'avis par semaine, répondre à la main devient un poste à part entière. VoxTrend propose une réponse pour chacun, écrite à partir de son contenu et du ton de votre marque, que vous publiez, modifiez ou écartez. Rien ne part sans un geste de votre part : une réponse publiée sans relecture finit tôt ou tard par répondre à côté sur l'avis qui comptait.
Vos autres plateformes d’avis

Une seule séquence les remplit.

TrustpilotVoxTrend ne remplace pas Trustpilot, il le remplitL'invitation part dans la même séquence que le reste : SMS, e-mail, WhatsApp. Votre profil, votre TrustScore et vos avis restent chez Trustpilot.GoogleLa commande en ligne et le comptoir, sur la même ficheChaque avis remonte sur la fiche de l'établissement qui a servi la commande, magasin de retrait compris. Plaque NFC au comptoir pour les achats sans commande en ligne.

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Trente minutes avec un expert, et la collecte tourne.

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