Laura R.
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Navigation fluide sur le site
Avis Baïta Home : la suite
4,4/5 sur 5 208 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
Avis 1051 à 1100 sur 4 696
Laura R.
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Meuble de bonne qualité et facile à monter
Meuble de bonne qualité et facile à monter ! Je recommande
Mailys G.
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Je suis ravie
Je suis ravie, j’ai reçu mes achats en 7 jours exactement, bonne rapport qualité prix
Réponse de Baïta Home
Merci beaucoup pour votre retour ! 😃✨ Nous sommes ravis que vos achats vous plaisent et que la livraison ait été rapide ⏱️ Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir ! L’équipe Baïta-Home
Mailys G.
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Sublime facile à monter reçu dans les…
Sublime facile à monter reçu dans les délais annoncés
Mailys G.
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Sublime facile à monter
Sublime facile à monter, reçu dans les délais affichés
Géraldine S.
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Parfait
Géraldine S.
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Dommage qu il y es pas les gros coussin…
Dommage qu il y es pas les gros coussin tt le tour Je sais pas si on peut commander a plus?....
Illan M.
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Livraison rapide 10/12 jours à peu près
Livraison rapide 10/12 jours à peu près Le canapé arrive prends peu de place dans le carton il met quelques heures à se déployer résultat bluffant magnifique surtout au vu du prix je recommande de 100% service livraison et baita très réactif rien à redire
Illan M.
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Canapé magnifique au vu du prix il…
Canapé magnifique au vu du prix il arrive dégonflé et reprends sa forme totale tout seul sous 48 heures une vrai trouvaille bonne qualité du pas cher et très beau
Réponse de Baïta Home
Merci Illan pour votre avis 5 étoiles ! 😊 Un canapé qui arrive compact et reprend sa forme comme par magie… on adore ce genre de surprise ! 😉 Ravi que le rendu et la qualité soient au rendez-vous 💛 L’équipe Baïta-Home
Marine R.
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Incroyable
Marine R.
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Le canapé est top
Le canapé est top, très facile à monter et tres confortable comme promis. Le service client est réactif, les livreurs respectueux et la livraison rapide. Je recommande!
Laetitia R.
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Très bonne qualité pour le prix
Très bonne qualité pour le prix, le matériel fourni est suffisant pour monter le sommier et les explications sont claires.
Réponse de Baïta Home
Merci Laetitia pour votre avis ! 😄 Content que la qualité et le montage du lit vous satisfassent ✨ Nous espérons que vous profitez pleinement de vos nuits 💛 L’équipe Baïta-Home
Laetitia R.
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Choix sur le site
Choix sur le site. Système de livraison avec prise de rdv, plage horaire proposée qui est correcte et respect des horaires !
Jenna R.
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RAS pour le site
Jenna R.
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Joli meuble facile à monter
Joli meuble facile à monter, instructions claires. Il est solide. Par contre pour les chaussures taille 44 ça ne passe pas… petites chaussures uniquement Livraison rapide comme convenu
Réponse de Baïta Home
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le montage ait été facile et que le meuble vous plaise ✨ Effectivement, il est plutôt adapté aux chaussures petites à moyennes, mais nous espérons qu’il reste pratique pour votre rangement 💛 L’équipe Baïta-Home
Christelle S.
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Tout plus que parfait
Tout plus que parfait! Le canapé est exactement comme je voulais. Livraison programmée parfaite. Que du positif
Christelle S.
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Très beau canapé
Fedi D.
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Le service client est vraiment au top
Le service client est vraiment au top, très réactif, et commercial. Mon expérience avec Damien était excellente !
Carolina C.
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Bon apport qualité/prix! Merci Baïta!
Carolina C.
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Super!
A K.
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👍👍👍👍👍
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre retour express mais très clair 😄 On adore votre enthousiasme 💛 L’équipe Baïta-Home
A K.
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👍👍👍👍👍
Réponse de Baïta Home
Wow, merci pour toutes ces étoiles et ces pouces ! 😍 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et espérons vous revoir bientôt 💛 L’équipe Baïta-Home
Baptiste B.
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Bon produit, solide, pas de soucis
Baptiste B.
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La livraison est longue
La livraison est longue, le pas de vis du pied se dérobe le pied ne tiens pas....
Baptiste B.
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au moment du montage
au moment du montage, le pas de vise du pied arrière droit se dérobe.. le pied ne tiens plus... a 150 € le meuble...
W S.
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Top !
W S.
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Le lit est top
Le lit est top, ce qui est dommage c’est le fond de lit en tissus noir à scratcher plutôt qu’un fond de lit rigide
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre avis ! 😄 Heureux que le lit soit à votre goût ✨ Le fond en tissu a été pensé pour rester pratique et léger, tout en gardant un look élégant sous le lit 💛 L’équipe Baïta-Home
Ahlima M.
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Très bien détaillé
Ahlima M.
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Lit coffre de très bonne qualité
Lit coffre de très bonne qualité, facile à monter et très pratique pour le rangement. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de Baïta Home
Merci beaucoup pour votre retour Ahlima ! Nous sommes ravis que le lit coffre vous convienne, que le montage ait été simple. Profitez pleinement de votre nouvel achat 💛 L’équipe Baïta-Home
Thomas B.
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Site fluide
Site fluide. Photos qui mettent bien en avant les produits et qui permettent de se projeter en tant qu'acheteur.
Réponse de Baïta Home
Merci beaucoup Thomas pour votre retour ! 😃✨ Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que les photos vous aient aidé à vous projeter dans votre futur intérieur 🏡💛 Votre satisfaction nous fait très plaisir ! L’équipe Baïta-Home
Thomas B.
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Rapport qualité-prix au top
Rapport qualité-prix au top ! La structure du lit est vraiment solide !
Brunella E.
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Très beau canapé comme sur la photo
Très beau canapé comme sur la photo. Facile à monter, à installer. Rien à redire sur la qualité du produit.
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre avis 5 étoiles Brunella ! 😊 Contente que le canapé corresponde à vos attentes et que son installation ait été simple ✨ L’équipe Baïta-Home
Brunella E.
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Site simple d’utilisation
Site simple d’utilisation, livraison rapide et efficace. Rien à redire sur le service.
Hamza B.
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Ma commande (n°CNVSSAVZY) a connu des…
Ma commande (n°CNVSSAVZY) a connu des débuts chaotiques (modèle d'expo déformé, puis écart d'épaisseur sur le matelas). Cependant, je tiens à être factuel : au-delà de ces aléas logistiques, le produit en lui-même est génial. Le Canapé convertible HORACE Rapido (gris ardoise) avec son matelas Dunlopillo est une véritable réussite. Une fois la structure conforme reçue, le confort est exceptionnel pour un usage quotidien. C’est un investissement que je ne regrette absolument pas pour la qualité de mon sommeil à Ivry. Pourquoi je passe de 1 à 5 étoiles : La gestion de mon dossier par Damien du Service Client a été exemplaire. Face à la non-conformité de l'épaisseur du matelas (12 cm au lieu de 15 cm), la marque a agi avec un pragmatisme rare : un remboursement de 250 € directement sur mon compte pour compenser le préjudice. Bilan : Produit (HORACE) : Un confort de haut niveau, design soigné et mécanisme Rapido très efficace. SAV : Une capacité remarquable à assumer ses erreurs et à proposer des solutions justes. Je recommande ce modèle sans hésiter, car au-delà des imprévus, Baïta-Home a prouvé qu'elle savait placer la satisfaction de ses clients au centre de ses priorités. Merci à Damien pour son professionnalisme.
Réponse de Baïta Home
Un grand merci pour votre retour et pour la mise à jour de votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés au début de votre expérience, mais ravis de savoir que votre canapé HORACE vous apporte aujourd’hui entière satisfaction, tant sur le confort que sur l’usage au quotidien. Votre reconnaissance envers Damien nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de lui transmettre 👍 Chez BAITA HOME, nous avons à cœur d’accompagner nos clients avec sérieux et transparence, et votre message est une belle récompense pour nos équipes. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Très belle journée à vous, L’équipe BAITA HOME
A S.
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Identiques à l'image
Identiques à l'image, Facile à monter Je recommande Je suis très satisfaite 😌
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre message ! 😊 Heureux que le fauteuil vous plaise et que vous soyez satisfaite de votre achat ✨ L’équipe Baïta-Home
A S.
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Je ne connaissais pas ce site
Je ne connaissais pas ce site, c'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite, livraison satisfaisante 1 semaine entre le paiement et la livraison à domicile
Réponse de Baïta Home
Quelle joie de vous lire ! 😃 Ravi que votre première commande sur notre site se soit bien passée et que la livraison ait été efficace 🚚💨 Merci pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt ! 💛 L’équipe Baïta-Home
E B.
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Très bon site.
E B.
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Le canapé est très beau mais il n'est…
Le canapé est très beau mais il n'est pas très confortable.
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le design du canapé vous plaise ✨ Le confort peut parfois être subjectif selon les préférences, mais nous espérons tout de même que vous profitez de votre nouvel espace cosy 💛 L’équipe Baïta-Home
Pavel G.
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Très mauvaise expérience de livraison…
Très mauvaise expérience de livraison avec Baïta-Home. J’ai commandé un canapé TOBI 3 places et payé 150 CHF de frais de livraison avec un créneau prévu entre 8h et 12h, en étant présent à mon domicile à Genève pour réceptionner le produit. Le livreur est simplement venu déposer le canapé dans le hall d’entrée de l’immeuble sans m’appeler, sans sonner et sans aucun message. Résultat : le canapé est resté plus de 3 heures dans un espace commun accessible à tous, où n’importe qui aurait pu le prendre ou l’endommager. Quand j’ai contacté le service client, leur réponse a été de me dire que cela est normal car la livraison se fait au rez-de-chaussée de l’immeuble. Aucune remise en question, aucun geste commercial, malgré les 150 CHF facturés pour la livraison. Donc pour résumer : vous payez une livraison coûteuse et votre meuble peut être abandonné dans le hall de votre immeuble sans que personne ne vous prévienne. Le canapé est correct, mais le service de livraison et la gestion du service client sont très décevants et peu professionnels. Je conseille donc aux futurs clients de bien réfléchir avant de commander, car l’expérience de livraison peut clairement poser problème. Je mettrai bien sûr cet avis à jour si Baïta-Home décide finalement de proposer une solution ou un geste commercial.
Réponse de Baïta Home
...
Manon L.
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Parfait
Manon L.
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Parfait
VIKTOR M.
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Expédition de l’entrepôt rapide
Expédition de l’entrepôt rapide, livraison un peu plus longue. Suivi au top et canapé à hauteur du prix.
Réponse de Baïta Home
Bonjour Viktor, Nous sommes heureux que le suivi ait été au top et que votre canapé vous plaise 💛 Merci pour votre patience concernant le délai de livraison ⏳ L’équipe Baïta-Home
VIKTOR M.
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Expédition de l’entrepôt rapide
Expédition de l’entrepôt rapide, livraison un peu plus longue. Suivi au top et canapé à hauteur du prix.
Réponse de Baïta Home
Merci Viktor pour votre retour ! 😊 Suivi impeccable et canapé conforme au prix… on adore 💛 L’équipe Baïta-Home
Elsa O.
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Solide son effet au mur est genial le…
Solide son effet au mur est genial le tiroir est assez grand jadore
Réponse de Baïta Home
Merci Elsa pour votre message ! 😊 Ravie que le tiroir soit grand et que l’effet au mur soit comme vous l’imaginiez ✨ L’équipe Baïta-Home
Elsa O.
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Vraiment très jolie meubles
EVELYNE I.
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La livraison a été assez rapide
La livraison a été assez rapide, les livreurs étaient très sympathiques. Le canapé était conforme aux photos sur le site. l'assis est un peu dure et nous n'avons pas encore testé la version lit
Réponse de Baïta Home
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que le canapé correspond à vos attentes et aux photos présentées sur notre site. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes de livraison, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service de qualité. Concernant l’assise, celle-ci peut en effet paraître un peu ferme au départ, ce qui est souvent le cas sur un canapé neuf. Les mousses ont généralement besoin de quelques semaines d’utilisation pour s’assouplir légèrement et atteindre leur confort optimal. Nous espérons que la fonction couchage vous donnera également entière satisfaction lorsque vous aurez l’occasion de l’utiliser. Encore merci pour votre confiance et pour le temps pris pour partager votre expérience. L’équipe Baïta Home
Antoine S.
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Le canapé compressé est une honte
Le canapé compressé est une honte, même après plus de 72h il ne reviens pas dans sa forme. Le dos du canapé est complètement nul, pas confortable et pas robuste. Je déconseille fortement ce genre de canapé.
Réponse de Baïta Home
Nous sommes désolés d’apprendre que votre canapé ne vous apporte pas entière satisfaction. Les modèles livrés compressés sous vide peuvent nécessiter un temps de reprise de forme variable, qui dépend notamment de la température de la pièce, de l’aération du produit et du temps écoulé depuis le déballage. Dans certains cas, la reprise complète peut effectivement dépasser les 72 heures indiquées. Concernant le dossier, le ressenti de confort peut également évoluer une fois que l’ensemble des mousses et matériaux ont totalement repris leur forme, ce qui peut prendre quelques jours après l’ouverture. Si malgré ce délai votre canapé ne retrouve pas une forme ou un confort satisfaisant, nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation avec vous et, si nécessaire, trouver une solution adaptée. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, BAÏTA HOME
N L.
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Navigation simple
Navigation simple , site bien fait , infos et dimensions des ok
N L.
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Rapport qualité prix pour moi bien
Rapport qualité prix pour moi bien . Je le trouve comme décrit . La couleur est conforme . Il ne manquait pas de notice ou de pièce contrairement aux avis . Bémol : ils m’ont annoncé un délai d’expédition qui n’a pas pas été respecté et délai de livraison plus long aussi . Sinon livreur ok. Je suis dans l’ensemble satisfaite
Réponse de Baïta Home
Merci pour votre avis ! Heureux que le lit coffre soit conforme et de bonne qualité ✨ Même si la livraison a pris 4 jours de plus que prévu, nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat 💛 L’équipe Baïta-Home
edwige P.
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Très heureuse de mon achat
Très heureuse de mon achat, c'est le canapé idéal pour mon appartement.