a A.
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Bon rapport qualité prix
Avis Baïta Home : la suite
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Avis 3151 à 3200 sur 4 698
a A.
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Canapé correct..bon rapport qualité prix
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Très bon service client
a A.
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Très bon rapport qualité/prix et très…
Très bon rapport qualité/prix et très beau rendu
a A.
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Parfait
a A.
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Très sérieux.
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Magnifique, bien conçu
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Super confortable
Super confortable, rapide à monter j’adore !
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Super site avec des produits de qualité…
Super site avec des produits de qualité et accessibles !
a A.
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Très joli canapé
Très joli canapé ! Assise agréable et confortable !
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Canapé style moderne et élégant
Canapé style moderne et élégant ! Il ne prend pas de place dans un petit appartement. Livraison rapide au délai respecté. Je suis contente de mon achat.
a A.
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livraison rapide, canapé magnifique
a A.
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livraison rapide
livraison rapide, Canapé incroyable très très beau
a A.
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Le canapé est conforme à sa description…
Le canapé est conforme à sa description et les délais de livraison raisonnables. Nous sommes très satisfaits
a A.
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Lit au joli design et de qualité
Lit au joli design et de qualité, nous sommes ravis notre fils de 2 ans l’a tout de suite adopté
a A.
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Meuble de qualité
Meuble de qualité, excellent rapport qualité/prix je recommande ! Et livraison très rapide. Un sans faute :)
a A.
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Très bonne qualité livraison rapide très…
Très bonne qualité livraison rapide très satisfaite le seul bémol est que le lit a une odeur forte qui persiste
a A.
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Satisfaite
a A.
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Très satisfaite de mon achat et la…
Très satisfaite de mon achat et la livraison c'est bien passée 😉
a A.
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Superbe bureau
Superbe bureau ! bien emballé, notice de montage claire, fonds de tiroirs qualité je recommande vraiment très beau j' adore son look intemporel et la grande capacité des tiroirs est appréciable
a A.
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Canapé confortable à la fois moelleux et…
Canapé confortable à la fois moelleux et ferme, couleur bleu nuit je pensais qu’il était noir mais pas grave, qualité prix au top franchement je conseille , livraison rapide chauffeur très professionnel.
a A.
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Un site très beau et bien organisé
a A.
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marchandise conforme à la description
a A.
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Marchandise conforme à la commande
Marchandise conforme à la commande, livraison rapide et efficace
a A.
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Bonne qualité
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Livraison rapide
a A.
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Tout très bien
Tout très bien ! De la prise de commande , au suivi du colis jusqu’à montage du lit
a A.
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Tout très bien
Tout très bien ! De la prise de commande , au suivi du colis jusqu’à montage du lit
a A.
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Joli site
Joli site. Livraison rapide mais des problèmes au montage : la barre qui devait retenir les lattes était mal ajustée et il s'est avéré que la tête de lit était voilée. Je l'ai signalé au SAV qui m'a répondu que j'avais eu 3 jour pour vérifier la marchandise et que c'était certainement un problème d'entreposage de ma part. J'ai monté le lit 8 jours après et c'était tant pis pour moi. Je voulais juste qu'ils pensent à améliorer leur contrôle qualité. Et c'est un peu normal de prendre du temps pour monter ce lit car il faut 3 heures à deux pour réussir l'opération. Je pensais avoir acquis un produit de qualité irréprochable. Face à l'inertie du SAV et à la piètre qualité du produit, c'est ma 1ère et dernière expérience. Je pensais acheter européen et le produit vient de Chine. En résumé SAV INEXISTANT ET PRODUIT MEDIOCRE. Cet achat est un échec.
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Ayant déjà longuement échanger avec vous, nous savons pertinemment que vous êtes déçue. Nous ne pouvons pas revenir sur nos précédents propos, et vous laisserons apposer un avis négatif sur notre marque, c'est votre droit le plus légitime. En revanche nous ne vous ferons tout de même remarquer que le service client, vous ayant répondu à chaque fois de manière immédiate, ne pourrait être considéré comme "inexistant" ou "inerte". Pour ce qui est de la fabrication du lit que vous avez acheté, nous avons en effet plusieurs lieux de fabrication : une usine en France, une en Europe et une autre en Asie. Si les informations portent à confusion, nous vous remercions de nous l'avoir fait remonter car il s'agit d'un axe d'amélioration sur lequel nous pourrons travailler. Nous vous souhaitons tout de même une excellente journée Bien cordialement, Le service client Baïta Home
a A.
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Non seulement la livraison est arrivée…
Non seulement la livraison est arrivée dans les temps et comme prévu dans la pièce de mon choix, mais en plus j'ai eu besoin du service après vente pour le montage (je n'arrivais pas à descendre le sommier) et les réponses ont été immédiates.
a A.
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Le lit coffre est magnifique en qualité…
Le lit coffre est magnifique en qualité et très bien conçu, avec un rapport qualité prix remarquable. Je ne connaissais pas du tout ce site, mais je recommande absolument.
a A.
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Pas de problème avec mes commandes (délais
Pas de problème avec mes commandes (délais, qualité...)
a A.
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Belle console que j'utilise comme bureau…
Belle console que j'utilise comme bureau d'appoint
a A.
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Bon produit et livraison rapide merci
a A.
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Bon produit elle a donné une charme à…
Bon produit elle a donné une charme à mon balcon c'est très joli
a A.
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Je n'ai pas de commentaire.
a A.
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J'aurai aimé que les perches soient un…
J'aurai aimé que les perches soient un peu plus hautes et la ligne de patères du haut soit décalée par rapport à la ligne de patères du bas.
a A.
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3 heures à 2 pour monter le lit et à la…
3 heures à 2 pour monter le lit et à la fin découvrir que la tête de lit est voilée. Un autre souci : les trous n'étaient pas en face au moment de la pose de la barre de soutien du sommier. Problème signalé au SAV qui m'a gracieusement répondu que j'avais eu 72h pour vérifier la marchandise. En réalité, j'aurais dû présumer que le produit ne serait pas de bonne qualité et non le contraire. Bref, très joli en photo, beaucoup moins dans la réalité. Je ne recommande absolument pas. Première et dernière commande sur ce site.
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Après relecture des échanges sur votre espace client, vous ne nous avez jamais fait part d'une problématique de montage liée aux trous pré-percés. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir des photos de cela via le formulaire de contact. Vous nous avez écrit huit jours après la réception. Avec un tel délai le défaut ne peut donc plus être considéré comme "au déballage" (dans les 72h après réception) et pourrait découler d'une mauvaise manipulation. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et nous en sommes sincèrement navrés mais malheureusement il s'agit de nos procédures de vente en ligne, ce qui est également stipulé dans votre garantie. Nous vous remercions d'avance pour compréhension Bien cordialement, Le service client Baïta Home
a A.
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Navigation assez facile sur le site…
Navigation assez facile sur le site Baita pour commander. La livraison s’est très bien passée !
a A.
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Facile à monter
Facile à monter, notice très bien expliquée. Bon rendu, je regrette juste que le cannage ne soit pas plein. Les trous donnent sur les chaussures. Quelques points de colle blanches sur une des portes. Dommage que le meuble soit livré ainsi. À voir dans le temps comment le meuble « vieillit » en l’utilisant tous les jours.
a A.
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Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, montage facile, je suis très satisfaite de mon achat.
a A.
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Bonne expérience d'achat
Bonne expérience d'achat, même si j'ai dû passer 2 fois la commande car la première fois l'article était en rupture. J'ai eu un remboursement et j'ai pu recommander le produit quelques jours plus tard car il était à nouveau disponible.
a A.
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Easy to use web site with clear pictures…
Easy to use web site with clear pictures of the items.
a A.
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Very easy to assemble
Very easy to assemble, the instruction were much clearer than Ikea and the diagrams better. The fixings all came in different bags with different letters on, so no need to guess which scree to use. The furniture, once assembled looked better even than the advertisement.
a A.
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Conforme au descriptif présenté sur le…
Conforme au descriptif présenté sur le site
a A.
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Bonne présentation des produits
a A.
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Ne commandez jamais sur se site
Ne commandez jamais sur se site, délai de fabrication retardée, livraison retardée, absence de la quincaillerie censée être fournit afin de monter le canapé acheté. Qualité du canapé juste horrible, le bois structurant le canapé s’effrite et se casse tout seul, le système de fixation à cédé au bout d’une semaine à peine . SAV inutile ou injoignable, aucune solution de remboursement alors que les produits vendus sont juste NUL, ( Il faut retourner le canapé dans son emballage d’origine) prix de renvois exhorbitant en vue du poids du canapé et personne ne garde le carton d’origine. Bref, n’achetez jamais sur ce site, j’ai eu que des soucis et je ne suis pas le seul
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Nous sommes bien évidemment navrés de lire que votre expérience d'achat avec nous se soit aussi mal déroulée, cependant nous sommes un peu surpris. Vous avez en effet choisi d'acheter un canapé en fabrication à la demande, c'est-à-dire fabriqué à partir du moment où vous l'achetez. Des délais de huit à dix semaines étaient alors prévus, ce qui était indiqué en toute transparence avant votre achat. Il est également un peu surprenant que vous disiez ne pas arriver à nous joindre car notre ligne téléphonique est ouverte et nos opérateurs disponibles chaque jour. Dans le cas de votre commande, nous constatons que des échanges par mail ont été effectués. De plus, vous parlez de prix de renvoi du canapé, il doit y avoir un malentendu à ce propos, le SAV n'est bien sûr jamais payant pour le client en cas de réception de produit abimé. Il semblerait que vous parliez de la rétractation, dont les frais sont à la charge du client (conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation). Pour finir, ils semblerait qu'un bon d'achat d'une valeur de 200€ vous ait été octroyé en compensation des désagréments subis, c'est un geste commercial qui n'aurait pu vous être accordé si vous ne l'aviez pas validé en amont. Soyez assuré que nous avons à cœur la satisfaction de chacun de nos clients et n'avons aucun intérêt à nuire ainsi à votre expérience client et par-là, à notre image. Nous vous renouvelons donc toutes nos excuses. Si vous souhaitez en discuter à nouveau, notre standard est ouvert de 10h à midi puis de 14h à 16h du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, nous restons joignables par mail. Bien cordialement, Le service client Baïta Home
a A.
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Meuble qui correspond au descriptif
Meuble qui correspond au descriptif. Pas abîmé à la réception Bonne finition Livraison rapide
a A.
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Très jolie bonne qualité
Très jolie bonne qualité Demande un peu de temps pour le monter. Il vaut mieux être patient et bricoleur
a A.
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Très jolie
Très jolie Bonne qualité Demande un peu de temps pour le monter