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Avis Minimotors : la suite

4,5/5 sur 354 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.

Flo _.

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Trottinette livrée rapidement et produit…

Trottinette livrée rapidement et produit de qualité !

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour, nous sommes ravis de votre satisfaction !

Baptiste C.

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Les goats des trottinettes électriques

Réponse de Minimotors

Merci !

Lorraine M.

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Très bonnes trottinette

Très bonnes trottinette, reçue rapidement. Un très bon SAV également. Je recommande

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour, nous sommes ravis de votre satisfaction !

olivier S.

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Je recommande

Réponse de Minimotors

Merci pour votre retour d'expérience !

Johan B.

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Produit top qualité

Produit top qualité, un peu cher mais bon, quand on aime …. Livraison rapide et efficace, que du bonheur !!!!

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience

Mickael M.

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Trottinette reçue rapidement

Trottinette reçue rapidement, emballage soigné et colis impeccable. La trottinette est conforme à la description et répond parfaitement à mes attentes. Très bon rapport qualité-prix, je suis satisfait de mon achat.

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes

Benoit G.

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merci à Volt

merci à Volt, Minimotors et Mob'Elec pour la résolution rapide de mon probleme sur Dualtron forever

Réponse de Minimotors

Merci pour votre confiance

Steeve D.

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j’ai vraiment été ravi de découvrir…

Bonjour, j’ai vraiment été ravi de découvrir votre site Internet, la pièce que j’y ai trouvé était très difficile à obtenir l’achat de la pièce et la livraison ainsi que le service apporter par toute l’équipe était très réactif et j’ai vraiment apprécié ce professionnalisme. 👍 merci à toute l’équipe pour votre sérieux.

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Killian G.

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J'ai commandé une trotinette d'occasion…

J'ai commandé une trotinette d'occasion pour l'anniversaire d'un ami proche. Reçue comme neuve, très agréablement surpris, il a adoré ! Je recommande fortement. De plus, le vendeur a su répondre à mes questions avant l'achat, il était très compétent et poli !

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Maxime S.

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J’ai acheté une trottinette d’occasion…

J’ai acheté une trottinette d’occasion et je recommande vivement. Elle était comme neuve et la livraison était rapide 👍

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Adam G.

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Parfait

Parfait. Colis reçu rapidement. Article de grande qualité. Pièce d’origine. Correspond à ce que j’ai commandé et va même au delà de mes attentes. Je recommande les yeux fermés.

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup pour ce retour !

Benjamin B.

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Site super réactif

Site super réactif, livraison en 48h, et prix imbattable surtout sur les langfeite !

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Matt A.

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commande livrée rapidement avec un prix…

commande livrée rapidement avec un prix attractif la trottinette Dualtron forever correspond bien à mes besoins. service client réactif

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour 🙏

Karine S.

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Merci pour gentillesse et surtout votre…

Merci pour gentillesse et surtout votre efficacité

Réponse de Minimotors

Merci à vous !

Niware V.

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Franchement bonne boutique

Franchement bonne boutique. Jai effectué 2 commandes une de plus de 800e, dedans il y avait un chasis, des roulements, controleur.... a réception je me rends compte que cest la mauvaise ref Pas de panique après discussion avec Adrien ce dernier m'envoie sans attendre l'ancien le bon chassis (vraiment top ca ma eviter 1 semaine d'attente), les roulements de directions ont lâché 1 semaines apres pareil il m'en a renvoyé. Au top sur la 2eme commande AUCUN PROBLEME meme si j'avais cru linverse, Franchement ils sont au top, assument le SAV si necessaire, pieces de qualite un peu cher mais l'excellence na pas de prix et comme cest de lorigine cest du bon matos Encore merci a Adrien d'avoir pris le temps de me repondre, assisté lorsque cela était nécessaire 🙏🙏🙏🙏

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

ED-Sav_623 D.

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suivi de dossier sérieux et réactif

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Alexi D.

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Alors tres ravis de la rapidité et…

Alors tres ravis de la rapidité et surtout il son trés a l’écoute et fon tout l’heure maximum pour nous satisfaire je pensais être dessus mais au final que tu bon service SAV juste au top faut pas écouter les on dit … encore merci à vous

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup pour ce retour d'expérience

stephane M.

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une equipe tres performante , rapide

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

lalie N.

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Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat , excellent contact avec le commerçant et livraison très rapide. Cela fait un peu plus d’un mois la trottinette est parfaite !

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup pour cet avis !

Benjamin G.

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La référence pour des pièces détachées…

La référence pour des pièces détachées de qualité !

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

JoOé

via VoxTrend

Vérifié

Livraison rapide des pièces pour ma dualtron

Livraison rapide des pièces pour ma dualtron ! Je recommande commander dimanche, envoyé mardi livré mercredi.

Réponse de Minimotors

Merci pour ce retour !

Yassine B.

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J’ai acheter une trottinette Dualtron…

J’ai acheter une trottinette Dualtron Victor occasion avec 0km donc neuf je me rend compte après 2-3 utilisation que les plaquettes de frein grince à lavant comme à l’arrière après vérification chez un préparateur qui démonte devant moi on voit que les plaquettes avant comme arrière sont Hs de chez Hs il reste plus rien , comment est ce possible ?? À moins qu’ils se servent et vous échange des pièces avant l’expédition sinon je voit pas

Réponse de Minimotors

Bonjour, merci pour votre retour, Pouvez-vous contacter notre service après-vente à ce sujet svp ? Combien de kilomètres avez-vous effectué avec la trottinette ? Les plaquettes de frein étaient bien neuves sur la trottinette. Bien cordialement

Ruom W.

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Rapide, sérieux, What else !

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

Adrien V.

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De super conseils pour trouver des…

De super conseils pour trouver des pièces de la part du SAV

Réponse de Minimotors

Merci !

Guillaume M.

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Contacté par email pour demande…

Contacté par email pour demande d'informations sur produits en stock et disponibilité. Réponses très rapides (<2h) par email suivant les heures d'ouverture et informations précises sur les disponibilités, la procédure à suivre et la localisation de l'entrepôt. Efficace et rapide. Merci !

Réponse de Minimotors

Merci Guillaume pour ce retour !

Cangemi D.

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Merci pour votre service votre…

Merci pour votre service votre réactivité problèmes résolu après vous avoir contacté merci

Réponse de Minimotors

Merci !

Carole C.

via VoxTrend

Vérifié

Pour tout les autres clients malgré tout…

Pour tout les autres clients malgré tout vous au moins vous avez pu passer commande ce qui n'est pas mon cas car comme je me suis aperçu d'erreur de tarif sur leur site qui d'après ce qui dise à bug mais malheureusement c'est tombé sur moi et à plusieurs reprises et bien sûr il ne veulent pas reconnaître leur erreur cela serait même de ma faute et je peux dire que c'est également la faute de Google car apparemment les photos sur Google ne sont pas choisis par eux apparemment il prennent les clients pour des niais en fait la personne qui s'occupe de internet ne prend pas ses responsabilités si dans le prix à payer il ne compte pas la tva c'est son problème et pas le mien quoique je lui dit il ne veut rien comprendre je lui donne même l'exemple que si lui il va dans un magasin pour acheter une télévision que le prix est annoncé à 1600€ une fois arrivé à la caisse on lui en demande 2200€ je pense que cela ne serait pareil et là il n'accepterai pas et bien c'est mon cas de plus j'ai toutes les photos en capture d'écran en preuve et de plus je lui explique que en France quand plusieurs prix sont donné pour le même article seul le prix le plus bas est pris en compte et encore je ne vous explique pas tout car cela serait vraiment très long à expliquer en tout cas méfiance et vérifié bien tous je parle bien de minimotors France et de la société minimotors par elle même tout au mien je suis en attente car je les ai contacté à voir par la suite

M B.

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En réponse à votre commentaire qui…

En réponse à votre commentaire qui précise qu'une Rovoron Kullter n'est pas étanche et qu'il faut rouler par temps ensoleillé. Il s'agirait donc du premier véhicule particulier électrique qui ne peut pas s'utiliser en extérieur. Marquez donc sur votre emballage et votre notice qu'elle doit IMPERATIVEMENT s'utiliser en intérieur uniquement (faire des trajets dans votre maison, votre bureau) car je ne connais personne au monde qui puisse être sûr à 100% qu'il ne pleuvra jamais pendant son trajet en extérieur. Si je pars me balader par temps ensoleillé en espérant pouvoir profiter de ma trottinette en toute sécurité. Rien ne m'assure que 20 minutes plus tard, il ne se mettra pas à pleuvoir pendant des heures. De là, je ne peux plus rentrer chez moi avec ma trottinette puisque je risque de la rendre hors service et que ce serait mettre plus de 1000 euros à la poubelle puisque vous n'assurez aucune garantie sur ce genre de panne. Votre produit n'est donc pas un outil de déplacement en extérieur en fait. J'ai utilisé des dizaines de trottinettes et vélos électriques différents, c'est la première fois que je vois cette particularité. Je pense que vendre cet engin à ce prix avec cette défaillance connue et non prise en charge est du vol pur et simple. Vous vendez des produits qualifiés de haut de gamme. Je trouve cela honteux de ne fournir des réponses aussi aberrantes au consommateur. Une aide à la réparation ou un dédommagement feraient de vous une entreprise fiable et honnête. Pour le moment, c'est tout le contraire!

Rachid R.

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Parfait super service client réactif top…

Parfait super service client réactif top minimotors merci beaucoup

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

JUDI

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Parfait

Réponse de Minimotors

Merci 🙌

Matthieu B.

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Honteux

Honteux, Non prise en charge d'une trottinette Rovoron Minimotors encore sous garantie. Contrôleur HS, selon Volt, il faudrait rouler uniquement par temps ensoleillé ou en intérieur pour ne pas endommager la machine. Si jamais il pleut, attendre sagement là où vous êtes que la chaussée soit bien sèche avant de repartir. Après avoir utilisé des dizaines de trottinettes et de vélos électriques sans me préoccuper de la météo, c'est bien le premier modèle qui dispose de cette particularité non mentionnée à l'achat. A plus de 1000 euros l'engin, on sent l'effort technologique et la volonté d'un SAV professionnel. Un CTO (Chief Technology Officer : selon leurs termes) odieux et de mauvaise foi au téléphone. Un engin soi-disant haut de gamme inutilisable très rapidement et non pris en charge par la garantie consommateur. De la malhonnêteté à l'état brut.

Réponse de Minimotors

Bonjour, Le modèle que vous possédez n'est pas étanche (c'est écrit sur le carton, dans la notice et sur la fiche produit), il ne faut donc pas rouler sous la pluie ou sur route mouillée. Vous avez eu des soucis liés à une utilisation sous la pluie donc cela n'est pas couvert par la garantie. Je vous invite à vous tourner vers un modèle étanche si vous souhaitez l'utiliser sous la pluie. Autrement, comme vous le dites vous-même, il faut rouler par "temps ensoleillé". Cordialement

Lucas H.

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Bien tous lire avant d’acheter

Bien tous lire avant d’acheter!!! À fuir !! Expérience catastrophique J’ai commandé une trottinette électrique à 900€ sur ce site, et honnêtement je n’ai jamais vu un service aussi mauvais. Dès la réception, un problème de frein. Je dois faire plus de 100 km pour aller la faire réparer. On me dit « ce sera fait en 1 jour »… au final j’attends plus d’une semaine. Je récupère la trottinette, quelques jours après nouvelle panne : le contrôleur. Je la renvoie au SAV. On me parle d’une semaine de délai, on me dit que ce sera rapide. Résultat ? 1 mois d’attente. Pendant 4 semaines, on me balade : « la semaine prochaine », « on vous la renvoie bientôt », etc. Rien ne se passe. Quand je la reçois enfin après un mois… encore un autre problème. Je rappelle le SAV (encore une fois), je demande un remboursement. On me dit que ça va être transmis au patron, on me le répète 2 ou 3 fois. Et toujours aucune réponse. Un jour, j’arrive enfin à parler au patron… et là il me dit qu’il n’était au courant de rien ! Le SAV est juste incompétent, personne ne suit rien, personne ne répond, c’est du grand n’importe quoi. Résultat ? J’ai payé une trottinette 900€, je l’ai utilisée deux fois, et le reste du temps elle a dormi plus d’un mois dans mon garage et plus d’un mois dans leur atelier. Je suis à bout, et je déconseille très fortement ce site. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai Ps: j’ai finis par demander un remboursement et je l’ai eu c’est la seul chose de bien au final

Réponse de Minimotors

Bonjour, Je suis navré de cette mauvaise expérience, Cependant, il semble que vous n'ayez pas acheté la trottinette sur notre site car je ne trouve pas votre commande. Pouvez-vous revenir vers nous avec un numéro de commande svp ? Merci

Stefen D.

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J’ai commander des pièce de THUNDER 1…

J’ai commander des pièce de THUNDER 1 pour un total de 102€ est j’en suis très ravie merci a minimotors et a Volt pour la préparation rapide de ma commande est de l’envoie j’ai commander le 13/06/2025 est j’ai reçue ma commander aujourd’hui le 14/06/2025 livraison sous moins d’un 1j grâce a cette livraison rapide j’ai pu répare ma Thunder 1 pour quelle roule c’est pour sa je laisse un avis de 5 étoile

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

Jérémy

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Super service

Super service, de la commande initiale il y a 3 ans jusqu’au SAV, d’une disponibilité et d’une réactivité exemplaire ! Mention spéciale à Adrien qui répond hyper rapidement et avec précision aux problèmes rencontrés depuis l’achat de la trottinette. Réglages, conseils de réparation et orientation vers les bons points de prise en charge du produit! Je recommande vivement!

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup Jérémy pour cet avis !

Jeremy D.

via VoxTrend

Vérifié

Livraison rapide

Bonjour, Livraison rapide, là-dessus rien à dire. Mais niveau qualité, je mets un énorme zéro. Six crevaisons en même pas un mois et demi alors que j'évite les trottoirs et les chemins avec du gravier. C'est une honte de vendre un produit avec zéro sécurité. Purge de freins et plaquettes mortes en une semaine, même pas, alors que je ne m'en sers que pour aller au travail. Je précise que c'est la Dualtron Rovoron Kullter. J'ai mis 1 099 € pour me retrouver avec 500 € de réparation pour deux pneus, une purge de freins et des plaquettes. Je déconseille ce vendeur.

Gilles C.

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Expédié rapidement très satisfait

Expédié rapidement très satisfait. Seul bémol les frais de port très excessif un peut plus de 8€ pour 3 rondel .

Réponse de Minimotors

Bonjour, Merci pour cet avis, Nous expédions via Chronopost afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.

Renato F.

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perfect

Réponse de Minimotors

Merci Renato pour votre commande et pour cet avis !

Jerome B.

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Sérieux et rapidité

Réponse de Minimotors

Merci pour cet avis !

Ub H.

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Manque le capuchon de la chambre à air !

Réponse de Minimotors

Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Cependant, le capuchon de la chambre à air n'est pas fourni, c'est indiqué sur la photo du produit. Bonne journée.

Maï K.

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Acheté une trottinnette d'occasion

Acheté une trottinnette d'occasion. Disque avant voilé et impossible de le changer sans démonter les connectiques du controller, la lampe avant ne tient qu'avec 1 seul vis, le garde bout arrière a été changé (non specifié lors de l'achat). La prochaine fois, j'achèterai neuf....

Réponse de Minimotors

Bonjour, Nous sommes désolés que cette trottinette ne soit pas arrivée en parfait état. Notre SAV a prit le relais sur votre dossier et pourra vous trouver une solution rapidement. PS : le garde boue n'a pas été changé, il s'agit bien de celui d'origine.

Gaillard S.

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Produit conforme à la description

Produit conforme à la description, livraison rapide mais chère

Réponse de Minimotors

Merci pour cet avis Sébastien

Killian D.

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Très satisfait des services proposés…

Très satisfait des services proposés merci encore, je remercie également le personnel très chaleureux

Réponse de Minimotors

Merci Killian pour ce commentaire !

Alexandre B.

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Vérifié

N'assume pas la mauvaise qualité qu'il…

N'assume pas la mauvaise qualité qu'il fabrique SAV 0 à fuire

Guigui

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Super rapport qualité prix

Réponse de Minimotors

Merci Guillaume pour cet avis !

jean-yves K.

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Envoie rapide tout est parfait

Réponse de Minimotors

Merci beaucoup !

Santima B.

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Parfait rien à dire

Réponse de Minimotors

Merci Santima pour cet avis !

Wilfried M.

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je viens de vous envoyer un mail pour…

Bonjour je viens de vous envoyer un mail pour effectuer le débridage de ma dualtron Victor luxuri plus numéro de série : DVPBCAS111771 merci d'avance de l'intérêt que vous porterez à mon message en espérons que cela va s'effectuer rapidement

Réponse de Minimotors

Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande, notre équipe la traitera dans les plus brefs délais. Bonne journée

Parabère A.

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Livraison rapide

Livraison rapide, pièce conforme à ma commande. Ma trot est réparée.

Réponse de Minimotors

Bonjour, merci pour cet avis !

Jajjs V.

via VoxTrend

Vérifié

qualité du sav : 0

Bernard F.

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Très bon site et pièce conforme

Très bon site et pièce conforme ,très rapide parfait !

Réponse de Minimotors

Merci Bernard d'avoir prit le temps de nous laisser un avis !