Christine P.
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J'avais commandé un joli bouquet pour un…
J'avais commandé un joli bouquet pour un anniversaire et il n' a jamais été livré à la personne. Très mauvaise expérience.
Avis Florajet : la suite
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Pascale L.
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Le bouquet demandé n était pas…
Le bouquet demandé n était pas disponible car il manquait les fleurs pour le faire conformément à la photo sur le site. Donc un autre bouquet a été livré pour lequel j ai demandé une photo. En effet je souhaitais voir ce que j ai payé. Logique. Apparemment, ce n est pas votre logique à vous. Donc effectivement je ne suis pas très satisfaite.
Sébastien R.
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la commande n'a pas été livré le jour précu
la commande n'a pas été livré le jour précu, c'est dommage pour un anniversaire
Sébastien R.
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la commande n'a pas été livré le jour précu
la commande n'a pas été livré le jour précu, c'est dommage pour un anniversaire
Laetitia C.
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Bouquet non livré c'est inadmissible
Chantal H.
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Commande pas livré sans que j en soit avertie
Commande pas livré sans que j en soit avertie. Puis on m informe que la commande est livrée alors que le destinataire n' est pas chez lui !
Sandrine R.
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La commande n a pas été livrée le jour…
La commande n a pas été livrée le jour demandé. Elle ne l a été que le lendemain après midi, c était pour l anniversaire d une personne seule et handicapée....Ce genre de manquement est inacceptable !!!!!!
Stephane P.
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Averti le jour de la commande que je…
Averti le jour de la commande que je serai livré mardi... pas de soucis. La nous sommes lundi et je reçois un message me disant que j ai été livré...ce n est pas le cas. Merci de respecter la livraison mardi 11/08/2026 fin de matinée.
Mr B.
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Bouquet pas en très bonne état a son…
Bouquet pas en très bonne état a son arrivé je suis un peu déçu j'ai envie de dire ça mériterait un geste commercial de votre part Merci
Jean A.
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Catastrophique
Catastrophique : la livraison qui était prévue le 8 août après-midi n’a jamais eu lieu. On m’a proposé une livraison À PARTIR du 11/8, beaucoup trop tard, après la fête des 40 ans de mariage de ma sœur. On m’a proposé l’annulation et le remboursement de ma commande et une remise de 20% pour une commande que je ne passerai JAMAIS. J’exige que soient supprimées toutes les données personnelles me concernant pour ne plus jamais avoir à faire à Florajet. En conclusion : une grande déception, la frustration de ne pas avoir pu honorer ma sœur, une occasion ratée à cause de Florajet. Une livraison après coup n’a plus aucun sens !!!
Michel G.
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La livraison n’a pas été effectué comme prévu
La livraison n’a pas été effectué comme prévu.
Graziella B.
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Très mal
Très mal . Commande passé à 17:10 … acceptée par le site … Mail à 19:15 annonçant que le bouquet ne sera pas livré . 2 mauvaises expériences sur 4 commandes … 50% de l’échec pour vous … vacances ne vous donne pas envie de vous remettre en question ? J’attends un dédommagement.
Elisa G.
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Retard de livraison et bouquet qui ne…
Retard de livraison et bouquet qui ne correspond pas à la photo bien qu’il soit joli
Christophe R.
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la commande d'un bouquet pour un deuil…
la commande d'un bouquet pour un deuil devait être livré dans l'après-midi, hors on m'a demandé si il était possible de le livrer le lendemain car sois disant qu'il n'y avait pas de fleuriste disponible! et quand le fleuriste a fait la livraison, le funérarium était fermé le dimanche!!!! donc je ne suis pas du tout satisfaite, et ne me dite pas que la livraison a été faite! c'est une honte!!!!
Christophe R.
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la commande d'un bouquet pour un deuil…
la commande d'un bouquet pour un deuil devait être livré dans l'après-midi, hors on m'a demandé si il était possible de le livrer le lendemain car sois disant qu'il n'y avait pas de fleuriste disponible! et quand le fleuriste a fait la livraison, le funérarium était fermé le dimanche!!!! donc je ne suis pas du tout satisfaite, et ne me dite pas que la livraison a été faite! c'est une honte!!!!
Christophe R.
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la commande d'un bouquet pour un deuil…
la commande d'un bouquet pour un deuil devait être livré dans l'après-midi, hors on m'a demandé si il était possible de le livrer le lendemain car sois disant qu'il n'y avait pas de fleuriste disponible! et quand le fleuriste a fait la livraison, le funérarium était fermé le dimanche!!!! donc je ne suis pas du tout satisfaite, et ne me dite pas que la livraison a été faite! c'est une honte!!!!
Rébecca F.
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L’hibiscus ne comportait pas la moindre…
L’hibiscus ne comportait pas la moindre fleurs, et avait même des feuilles jaunes/mortes. La boîte de chocolat était completement defoncee. Décevant comme cadeau !
Emmanuel M.
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Livraison effectuée l'après midi au lieu…
Livraison effectuée l'après midi au lieu du matin Bouquet ne correspond pas à la commande, code couleur non respecté
Graveleau S.
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Elle n'a pas été livrée à la date du 8 août
Elle n'a pas été livrée à la date du 8 août, elle est prévue pour le 10, je suis dégoutée
Anarime A.
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Malheureusement j’ai beaucoup de mes…
Malheureusement j’ai beaucoup de mes fleurs qui sont arrivés fanées.
Yvette B.
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pour le moment elle n'est pas encorze…
pour le moment elle n'est pas encorze livrée tnt est responsable de ce fait
Claudine B.
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Ma commande prévue pour des obsèques n’a…
Ma commande prévue pour des obsèques n’a pas été livrée.
Mohamed Y.
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L’orchidée reçu n’est pas très joli…
L’orchidée reçu n’est pas très joli dommage pour une premier commande
Anne G.
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Les roses étaient flétries à leur…
Les roses étaient flétries à leur livraison
Sebastien B.
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Ma commande ne s'est pas révélée…
Ma commande ne s'est pas révélée conforme à la présentation sélectionnée sur le site en ligne de Florajet... J'avais choisi un bouquet dont la composition florale est nommée ALCHIMIE accompagné d'une boîte de rochers au chocolat Maxim's; mais ces chocolats ont été remplacés par un vase simple car la fleuriste a prétexté qu'elle ne livrait plus aucun chocolat, en raison de la chaleur... Dans ce cas présent, il serait donc judicieux et honnête de ne pas les faire figurer sur le site auquel cas, la présentation est fausse et il s'agit, en l'occurrence d'une tromperie envers le client !!! J'exprime ma réelle déception par rapport au tarif ne se révélant pas en corrélation avec le produit commandé !!!
Brigitte M.
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Je suis un peu déçue car les roses sont…
Je suis un peu déçue car les roses sont restées correctes quelques heures et ce matin elles étaient déjà presque toutes fanées. Sauf si je me trompe il devait y avoir un ballon en forme de cœur que je n ai pas eu. C etait pour les 100 ans de ma belle mère, alors je suis très contrariée. Voilà.
Soizic M.
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La fleur commandée pas disponible et une…
La fleur commandée pas disponible et une livraison anticipée non voulue
Christelle S.
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Le livreur a laissé les fleurs devant le…
Le livreur a laissé les fleurs devant le portail sans téléphoner.
David V.
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Commande le 6 août et livraison le 14…
Commande le 6 août et livraison le 14 août car pas fleuristes disponibles. David vial
Nicolas D.
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La commande était indiquée pour arriver…
La commande était indiquée pour arriver hier dans la journée. Aujourd’hui les bureaux sont fermés et je ne sais pas si le destinataire final a effectivement reçu le bouquet… et attendre lundi sans savoir dans quelles conditions sera maintenu le bouquet est vraiment dommage. Je suis déçu de l’écart entre la proposition commerciale et la réalité. Expérience décevante pour une première fois.
Helene R.
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J’ai le boucquet composition du…
J’ai le boucquet composition du fleuriste et j’ai été deçue par le boucquet qui est arrivée J’ai trouvée la composition très peu originale et le type et le nombre de fleurs choisie.pas en adéquation avec le prix.
Emmanuel D.
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Vous avez livré le lendemain de la fête
Vous avez livré le lendemain de la fête, cela n’a plus aucune utilité avec un jour de retard, et toutes mes demandes de réclamation n’ont pas abouti,
Ping S.
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Les roses presque fanée alors que j’ai…
Les roses presque fanée alors que j’ai payer 90€, il devait y avoir un message vocal envoyer au destinataire quand le colis étais arrivée et il y a rien eu et j’ai donc appeler le service client qui eux me disent qui vont transmettre sa plus haut et qu’il vont me rappeler mais j’attends toujours… donc non très déçus..
Christiane K.
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Elle n'a pas été livré à la date prévue
Ghislaine R.
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Commande non livrée le jour J et après…
Commande non livrée le jour J et après vérification par le service client, on ouvre un numéro de dossier et on me dit qu'on me rappellera, et c'est tout.... Je ne ferai plus jamais appel à cette société
Brou O.
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Le bouquet s est averé d une dimension…
Le bouquet s est averé d une dimension largement moindre par rapport à la photo
Catherine J.
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J'ai fait une erreur et commandé deux…
J'ai fait une erreur et commandé deux fois la même chose. Le fait est que ces commandes ont été transmises à deux fleuristes différents alors que ces commandes ont été faites en même temps. Et bien sûr, ces commandes étaient faites d'après les fleuristes. Mensonges. J'ai appelé à 9h30. Et les démarches pour annuler ont été faites de suite. Alors pour avoir été fleuriste à Brûlon et l'un de vos fleuristes, je sais que les boutiques n'ouvrent pas à 7h mais plutôt à 9h. Alors en une demi heure, on ne fait pas une gerbe. Le temps de prendre la commande et de préparer les fleurs. Je suis extrêmement déçue.
Christine T.
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Bouquet livré n’a rien à avoir avec le…
Bouquet livré n’a rien à avoir avec le bouquet commandé. SAV lamentable : nos photos internets ne sont pas contractuelles…🤯 Dans ce cas, il faut s’attendre à recevoir n’importe quoi ?! C’est la deuxième fois sur 3 que je suis déçu du service. L’autre fois, les fleurs étaient fanées en moins de 3 jours 😳. Le client n’a aucune importance. Des frais de livraison exorbitants alors que le fleuriste ne touche rien 👏👏👏
Magalie D.
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La plante est bien mais les chocolats…
La plante est bien mais les chocolats sont arrivés fondus, aucune précaution n'est prise avec cette chaleur cest inadmissible, la livraison est arrivée 24h apres la date prévue
Valentin E.
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La commande a été déposée sur la boîte à…
La commande a été déposée sur la boîte à lettres dans la rue, sans même essayer d'appeler la destinataire. Pas professionnel du tout...
Rachida D.
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Le bouquet ne correspond pas du tout aux…
Le bouquet ne correspond pas du tout aux photos et le chocolat n’est pas celui commandé !!!!!
Tony M.
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La livraison n a pas eu lieu et aucun…
La livraison n a pas eu lieu et aucun dédommagements hors le remboursement de proposer
Béatrice M.
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Je n'arrivais pas à finaliser ma commande
Je n'arrivais pas à finaliser ma commande, le payement ne fonctionnait pas. Après plusieurs essaies j'ai appelé pour signaler le problème et dans l'après midi cela a enfin fonctionner. Par rapport à ma commande: la plante devait avoir un cache pot en rotin ,il n'y en avait pas!
Xenia A.
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The flowers were not delivered
Alison A.
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J’avais demander un bouquet livrer hier…
J’avais demander un bouquet livrer hier au final ses remit à aujourd’hui mes toujours pas de nouvelles si sa étais livré
Marc-antoine P.
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Bouquet ne correspondant pas à la photo…
Bouquet ne correspondant pas à la photo sur le site
Mathilde D.
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Commande non livrée
Jocelyne M.
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Vu le prix du bouquet
Vu le prix du bouquet,j ai été très déçue de la grosseur du bouquet on aurait dû des roses que j aurais coupé dans mon jardin.
Geoffrey L.
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Commande retardée sans être prévenu
Commande retardée sans être prévenu, j'ai du appeler pour avoir les informations concernant ma commande.
Michel B.
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Bouquet fané
Bouquet fané. Et semble avoir été expédié dans un état déjà bien avancé. Occasion de trente ans de vie. Bien décevant