Avis Florajet : la suite

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Commande passée

Commande passée impossible --> changée Impossible --> changée Impossible --> remboursée

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Je suis très mécontente par le service

Je suis très mécontente par le service. Un bouquet livré avec 2 jours de retard et de qualité très moyenne.

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Une commande pour le 6 août dans une…

Une commande pour le 6 août dans une résidence senior où il y a toujours quelqu'un a l accueil et je reçois un message comme quoi il n'y avait personne !! On se moque du monde ???

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commande passé la veille pour une…

commande passé la veille pour une livraison le lendemain matin , je reçois un un mail le jour j pour une livraison un jour plus tard si vous ne pouvez tenir vos engagement changer de métier car vous ne n avez meme pas proposer un arrangement ou compensation vous avez perdu un client et bien d autre car tout mon entourage ira a la concurrence .

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Non respect des délais indiqués.

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2 fois le paiement a été refusé

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Bouquet très moyennement ressemblant…

Bouquet très moyennement ressemblant (pas de tournesol, pas de belles fleurs jaunes,...) malgré le choix du plus grand format.

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Très mal la livraison n’a pas eu lieu…

Très mal la livraison n’a pas eu lieu j’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre zéro

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Bien mais le bouquet livré n'a rien à…

Bien mais le bouquet livré n'a rien à voir avec celui commandé.

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Logistique de livraison par Chronopost…

Logistique de livraison par Chronopost pas fiable (pas arrivé le jour annoncé).

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Le bouquet n'avait rien à voir avec…

Le bouquet n'avait rien à voir avec celui que j'ai commandé

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Fleurs pourries

Fleurs pourries, marrons. Pas à la hauteur du bouquet commandé

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Les fleurs sont pourries

Les fleurs sont pourries,marrons. Pas du tout à la hauteur du prix et du bouquet présenté sur le site. Extrêmement déçue, d'autant plus pour la personne à qui je l'ai offert.

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La commande est arrivée cassé

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Report de la commande malgré paiement…

Report de la commande malgré paiement exprès mais réception d’un mail pour demande d’action. Merci

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Sur la commande pour Tudrej a Marly

Sur la commande pour Tudrej a Marly ,celle ci ne contenait pas le message et la couleur del erchidee n a pa été respecté... Il l a été livrée une Jaune

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Commande de Bonsaï érable rouge

Commande de Bonsaï érable rouge, il arrive vert et rose ????

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La commande sevaitvetrr livrée aujourd'hui

La commande sevaitvetrr livrée aujourd'hui. C'était le jour J. Je viens de recevoir un mail et la livraison ne pourra pas se faire et décalée à demain. Lamentable. La promesse n est pas tenue

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J ai ete prevenue que les fleurs…

J ai ete prevenue que les fleurs demandees - des lys - n etaient pas dispo et seraient remplacees par des roses blanches sous reserve de confirmation. Je n ai vu le message qu en soiree mais un bouquet a qd meme ete livre mais meme pas de roses blanches mais plutot d un melange de fleurs avec qqs roses dans la bulle d eau commandee. Par ailleurs il n y avait pas la boite de chocolat qui elle n a pas du tout ete livree.

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Commande livrée à la mauvaise adresse en…

Commande livrée à la mauvaise adresse en disant que la livreuse repartait et venir chercher le bouquet soi-même mardi à la boutique à 10 kms …puis après qu’on les ai rappelés sont revenus . Bouquet de lys commandé pour plus de 50 euro , reçu un bouquet avec 1 petit lys jaune , 2 œillets , 2 marguerites et du feuillage rouge qui vaut environ 20 euro …honteux !!!

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Elle devait être livrée hier dans la…

Elle devait être livrée hier dans la journée et je n'ai aucune nouvelle.

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J'ai commandé un bouquet avec un…

Bonjour J'ai commandé un bouquet avec un supplément pour un paquet bulle qui n'a pas été fourni !

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Pour un service de livraison de fleurs

Pour un service de livraison de fleurs, j'espérais à minima un peu plus de sérieux dans la livraison en mains propres que ce qu'a fait Chronopost. Alors oui c'est un immeuble avec visiophone, mais j'offre des fleurs, pas un colis amazon, si c'est pour qu'elle dusse aller dans un relais ensuite récupérer ses fleurs fannées 3 jours après... pour le service adapté on repassera. J'aurai préférer payer un peu de livraison (vu le prix du bouquet c'était offert mais ça aurait pu être bien pensé aussi) pour avoir un service sûr. Vous vendez donc les fleurs comme amazon ses produits je suis très décu.

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J'avais spécifié que la livraison soit…

J'avais spécifié que la livraison soit faite après 18h et le livreur à livrer le matin donc la personne été absente, j'ai reprogrammer pour le lendemain mais pour son anniversaire qui était aujourd'hui ça le fait pas. Je suis déçue.

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Pour le moment la livraison est prévue…

Pour le moment la livraison est prévue pour demain. Je vous en dirai davantage

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J’ai voulu faire livrer des fleurs pour…

J’ai voulu faire livrer des fleurs pour l’anniversaire de la rencontre avec ma compagne. Le jour J la livraison n’a pas été effectuée j’avais demandé le matin. J’ai donc contacté la hormone et j’ai reprogrammé la livraison pour le lendemain et rebelotte la livraison n’a pas été effectuée de nouveau alors que j avais spécifié de changer de fleuriste. J avais aussi demandé le matin. J ai donc annulé et je suis passé par interflora qui ont livré le matin sans faute.

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Magnifique

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Professionel et efficace

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l’équipe Florajet

Bonjour l’équipe Florajet, Ceci est un petit test de l’intégration entre Zendesk et VoxTrend. Belle journée à toute l’équipe ! P.-S. : pour les besoins du test, je ne peux pas attribuer une note supérieure à 3. Autrement, j’aurais évidemment mis 5/5 🙂

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Plus jamais commande décalé au mardi…

Plus jamais commande décalé au mardi puis annuler car "pas de fleuriste disponible " une honte !!!!

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Nul!!

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Facile d'utilisation

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le produit était bien juste un peu moins…

le produit était bien juste un peu moins de fleurs sur la photo

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J'ai commandé un bouquet pour 1…

J'ai commandé un bouquet pour 1 anniversaire où la date de livraison était compatible ( 15/07) Le matin même de la livraison je. reçois un mail m'indiquant du report de livraison le lendemain (16/07) j'accepte malgré ma déception Le 16/07 je reçois de nouveau un mail m'indiquant le report au 17 Au vue des reports je décide donc d'annuler Je trouve anormal d'indiquer une date et de reporter à plusieurs reprises sans raison

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Mon seul et unique problème c’est la…

Mon seul et unique problème c’est la présentation de la carte. En fait, le texte n’est pas du tout bien présenté : sans accent ni apostrophe. En plus le papier est très mal découpé, sans aucune esthétique.

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parfait

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le bouquet envoyé a été très bien…

le bouquet envoyé a été très bien préparé par Alésia flore et la livraison faite dans les délais. Rien à redire.

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Le bouquet est juste magnifique et sent…

Le bouquet est juste magnifique et sent très bon pendant plusieurs jours.

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Je suis très satisfait

Je suis très satisfait! Je suis de la Réunion et je fais livrer le bouquet pour un anniversaire depuis la Réunion. La livraison et le service sont irréprochable.

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Parfait 👍 merci pour votre efficacité !

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Commande rapide et efficace

Commande rapide et efficace . Les destinataires étaient ravis

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Parfait 👍

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Commande rapide et efficace

Commande rapide et efficace . Les destinataires étaient ravis!

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livraison en temps et jour

livraison en temps et jour , très beau bouquet de fleurs

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très belle présentation

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Tout est parfait

Tout est parfait. Bouquet 💐 joli et bien fourni, livré à temps.

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Joli bouquet 💐 idéal pour un anniversaire

Joli bouquet 💐 idéal pour un anniversaire.

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Impeccable Ras Merci beaucoup

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Parfait et rapide surtout respect Merci