Françoise C.
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bouquet abîmé, écrasé
Avis Florajet : la suite
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Avis 1501 à 1550 sur 136 778
Julie G.
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La commande n’est jamais arrivée
La commande n’est jamais arrivée C’était un anniversaire de mariage - 60 ans . Merci de me rembourser c’est catastrophique . Impossible de vous joindre .
Francine R.
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TOUJOURS NON LIVREE
Dominique F.
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Commande acceptée mais jamais livrée…
Commande acceptée mais jamais livrée dans les délais, sans aucune explication ni appel du fleuriste pour s’excuser avant que je ne contacte Florajet qui a très bien pris le relais, et a remboursé la commande…sans geste commercial pour le préjudice.
Martine J.
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Commande passée le mardi 11 août
Commande passée le mardi 11 août . Toujours pas livrée le 14 ! Frais d envoi exorbitants pour rien
Lobna A.
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Pas de nouvelles de la livraison
Betty M.
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Retard de livraison et pas appeler pour…
Retard de livraison et pas appeler pour nous informer. Livraison jeudi non respecté et pas information pour le jour suivant.
Majid A.
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Catastrophique
Catastrophique. 15€ de frais de livraison pour ne pas avoir les bonnes fleurs commandées et avec 1 jour de retard.
Celine S.
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Livraison chronopost sans appel
Livraison chronopost sans appel, si sonne a la porte. Boîte jetée au dessus d'un portail en plein soleil....les fleurs sont restées des heures en plein soleil puisque la personne ne pouvait pas savoir quelle était destinataire de ce colis. Et une fois découvert les fleurs étaient cuites et le bouquet n'avait rien à voir avec celui commandé. Une fête d'anniversaire gâchée et de l'argent aussi
Lydie R.
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Livraison avec un jour de retard
Livraison avec un jour de retard. Petit bougie cassée qui accompagnait le bouquet
Christophe B.
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Livraison 24 h après
Houmada N.
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Bouquet commandé pour une livraison dans…
Bouquet commandé pour une livraison dans l’après midi , reçue à 21h00 et le bouquet livré ne ressemblait pas du tout à la photo.
Morgane B.
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Aucun problème sur le choix des compositions
Aucun problème sur le choix des compositions, il y a du choix, elles sont belles. Par contre nous avons rencontré un problème de livraison, soit disant un avis de passage de laissé au funé alors qu'il est ouvert en continue et qu'il n'avait pas reçu d'avis de passage. Il a fallu rappeler 2 ou 3 fois pour avoir une réponse et insister pour une livraison à temps avant la cérémonie. Théoriquement la livraison était prévue au matin et ça a ete livré en fin de journée, on paie +15€ de livraison pour ce service, qui n'a pas été réalisé.
Marie-claude A.
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Commande faite le 8 à midi et en cours…
Commande faite le 8 à midi et en cours de livraison seulement aujourd'hui jeudi 13 !!!
Marie-claude A.
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48h de retard
48h de retard, on m'avait lors de ma commande dit que le bouquet serait livré mardi, ce qui déjà était tard, ensuite on me dit jeudi. Ce bouquet était destiné à remonter le moral d'une malade à son retour d'hôpital avec des nouvelles pas très rassurantes. 4 jours plus tard celà n'aura pas le même impact et ne correspondra plus à grand chose. Je suis très déçue
Ophélie O.
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Pas livré le jour même car pas de livreur
Pas livré le jour même car pas de livreur. Reporté au lendemain matin et milieu d'après-midi toujours pas de nouvelles comme quoi la commande est livré. J'ai rempli le formulaire pour expliqué mon cas avec numéro de commande etc ils me renvoient un mail comme quoi il manque des informations. Je pense que l'entreprise ainsi que le SAV EST VRAIMENT MEDIOCRE.
Daniel R.
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commande pas livrer a temps en heurre…
commande pas livrer a temps en heurre tres dessus
Olivier B.
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Livraison faite le lendemain de la date…
Livraison faite le lendemain de la date prévue et du jour de l'anniversaire !!
Arnaud L.
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Le bouquet était mal équilibré avec la…
Le bouquet était mal équilibré avec la sensation d’avoir été réalisé à la va vite. La Livraisons pas top, une livreuse qui a presque jeté le bouquet en disant qu’elle avait beaucoup de Livraisons et qu’elle était pressée…
Maria R.
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Je ne sais pas si ma commande a bien été…
Je ne sais pas si ma commande a bien été livrée , je n’ai pas vu de bégonia à la cérémonie
Marie H.
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le bouquet ne venait pas d'un fleuriste…
le bouquet ne venait pas d'un fleuriste local mais de Cabrieres d'aigues dans le Vaucluse pour une livraison à 675kms.De plus c'était pour un anniversaire et la livraison a été reporte au lendemain.Surprise ratée.J'ai réclame et je n'ai eu que les frais de port rembourse.Je n'ai pas eu de nouvelle du destinataire.Donc je ne sais pas si vraiment elle a reçu le bouquet et dans quel état étaient les fleurs .TRES TRES DECU
Daniel A.
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Fleurs pour un anniversaire arrivées le…
Fleurs pour un anniversaire arrivées le lendemain de l'anniversaire, c'est Trop tard
Vincent L.
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Très mauvaise expérience avec Florajet
Très mauvaise expérience avec Florajet. Commande non livrée à la date prévue, alors qu’il s’agissait d’un cadeau pour une occasion précise. Derrière, il a fallu multiplier les relances pour obtenir une réponse correcte et finalement le lancement du remboursement. Le plus agaçant : leur première réponse par mail revient à vous expliquer qu’il faut passer par téléphone. Autrement dit, même lorsqu’il y a un problème de livraison, c’est encore au client de perdre du temps à relancer et à appeler. Donc un conseil : si vous commandez malgré tout chez eux, anticipez très largement, car visiblement la date annoncée n’est pas une garantie suffisante. Pour ma part, entre le retard, le suivi confus et les nombreuses démarches nécessaires pour obtenir un remboursement, je ne recommande absolument pas Florajet. Pour une occasion importante, passez directement par un fleuriste local ou un autre prestataire. Vous vous éviterez probablement beaucoup de temps perdu et de déception.
Thomas C.
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Tout est très bien et correspond à la…
Tout est très bien et correspond à la description mais une rose était coupé net comme au sécateur...dommage
Alain A.
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fleurs pas livrée pour l'aniversaire de…
fleurs pas livrée pour l'aniversaire de ma fille donc pas le top
Stive D.
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commande non livrée le jour demandé
commande non livrée le jour demandé , problème du fleuriste et demande d'un vase PVC non disponible . Livraison 2 jours après , déçu car c'était pour un anniversaire .
Sylvie L.
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2 reports de livraison pour un…
2 reports de livraison pour un anniversaire 🎂 c'est très fâcheux je suis très déçue 😞 Livraison attendue pour ce dimanche 16 Août..à voir si 3ème report..
Benjamin L.
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Bouquet non conforme et livraison non…
Bouquet non conforme et livraison non respectée
Yousra G.
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Colis arrivé le lendemain de la date…
Colis arrivé le lendemain de la date prévue (anniversaire)
Charles B.
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Zéro info sur le suivi
Zéro info sur le suivi. Il est toujours indiqué que la commande sera livrée « hier soir », avec zéro réponse du support.
Dominique L.
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Bug difficile à résoudre sur la…
Bug difficile à résoudre sur la détermination du jour de livraison
Martine D.
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La livraison a été annoncée pour 13h30…
La livraison a été annoncée pour 13h30 et elle a été réalisée à 17 heures - donc mon amie a été bloquée toute l'après midi
Sandra J.
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Un parcours du combatant
Un parcours du combatant. Pour commencer, le système de paiement ne fonctionnait pas. Ensuite, sur mon récapitulatif après paiement, ils ont mélangé mon nom, celui du défunt et l'adresse de l'église. Pour être certaine qu'il n'y ai pas de problème j'ai contacté le service client par mail, et là festival, je n'ai jamais réussi à avoir une réponse à ma question. J'ai envoyé donc plusieurs mails, jamais de réponse à ma question simple: avez-vous bien pris en compte l'adresse de l'église pour la livraison ? Des discours lunaires!! J'ai reçu un mail me disant que ma composition avait bien été livrée mais permettez moi d'avoir un doute sur la véracité de celui-ci étant donné le manque de sérieux. Une photo de la composition livrée serait un plus. Sincèrement 1ère et dernière fois que je commanderai via florajet.
Médina B.
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Commande jamais livrée
Veronique P.
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Après un enregistrement impeccable
Après un enregistrement impeccable Plus de 48h après livraison impossible Je suis très triste de cette situation Il y a les vacances je le comprends J'ai prévenu mon amie que la plante n'arrivera pas
Ekaterina Y.
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Aucune photo du bouquet
Aucune photo du bouquet. De plus le bouquet paraissait petit pour un total de plus de 70€
Nawal A.
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Mauvaise horaire de livraison
Mauvaise horaire de livraison, mauvaise communication avec la centrale. Le bouquet bien moins beau que sur les photos. J’ai voulu essayer une autre structure mais je resterai désormais fidèle à interflora
Valérie P.
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Je n’ai pas vu la gerbe commandée à…
Je n’ai pas vu la gerbe commandée à l’enterrement, ni à la veillée, ni à m’eglise
Regine L.
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Livrée 5 jours après la date prévue…
Livrée 5 jours après la date prévue alors que c’était un cadeau d’anniversaire. Et en plus perte de la carte avec mot et le nom de l’expéditeur 😡😡😡
Ana D.
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Déçue a 100%. fleurs fanées
Mylène B.
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Le bouquet n était pas à la hauteur des…
Le bouquet n était pas à la hauteur des photos
Virginie L.
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L’horaire n’a pas été respecté
Delphine H.
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Commande toujours pas reçue al que ça…
Commande toujours pas reçue al que ça devait arriver hier !
Fabienne C.
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Vous m'avez que la livraison a eu lieu…
Vous m'avez que la livraison a eu lieu alors que cest faux En plus cest moi qui ai fait la démarche de vous contacter sinon je ne me serais doutée de rien
Florence S.
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Ce n'est toujours pas livré
Ce n'est toujours pas livré. Celui qui recolte les fleurs a du avoir un malaise....ou me suis trompée d année ? Bref 1ere fois depuis un moment. Râté total. Peut on esperer une livraison demain ? Ou des fleurs ppur mon anniversaire. La balle est dans votre camp. It's up to ypu.
Pierrette G.
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Pas de livraison comme prévu, hier
Florent V.
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Je devais recevoir la livraison pour le…
Je devais recevoir la livraison pour le 9/08/2026 à se jour le 10/08/2026 je n’est toujours rien reçu mais je reçois un message wathsapp pour me Dire à 13h que j’ai bien était livrer alors que jetait au domicile .
Anne G.
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Une offre alléchante mais impossible à tenir
Une offre alléchante mais impossible à tenir : j'ai choisi une bouquet pour une livraison le soir même. Or le fleuriste ne disposait pas des fleurs pour composer le bouquet et sa proposition de remplacement ne pouvait être livrée que 5 jours plus tard.
Sébastien R.
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en plus du rattage sur le jour de…
en plus du rattage sur le jour de livraison (pour un anniversaire ce samedi pour rappel) les fleurs sont arrivées fanées, avec des betes et des trous dans les feuilles ce lundi et les chocolats sont complétement fondus
Veronique L.
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Commande non livrée à la date prévue
Commande non livrée à la date prévue .Du coup j ai du annuler la commande .un anniversaire c est le jour pas 3 jours après . Très mauvaise expérience .je ne recommanderai pas .