Anita S.
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Livraison non faite au jour demandé
Livraison non faite au jour demandé. Surprise pour un anniversaire important totalement ratée par ce manque de professionnalisme. Le contrat n’est pas tenu, ni respecté.
Avis Florajet : la suite
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Avis 1401 à 1450 sur 136 778
Nicole Q.
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La livraison bien dans les délais mais…
La livraison bien dans les délais mais par contre la composition ne correspondait pas du tout à la photo du site Bouquet très très triste....très déçue et très mal à l'aise pour la destinataire.
Franck G.
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N'est pas arrivé comme prévue a pris du…
N'est pas arrivé comme prévue a pris du retard
Asma G.
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La commande était un peux abîmé
La commande était un peux abîmé, certaine fleurs en cire étais abîmé.... dommage pour une 1ere commande et pour un cadeau d'anniversaire
Veronique L.
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Site internet compliqué, pas fluide
Justine F.
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J’ai du payé 2 fois les frais de…
J’ai du payé 2 fois les frais de livraison pour la même adresse malheureusement , le service client n’a pas répondu. Malheureusement …
Cristina H.
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La livraison a été effectuée assez tard
La livraison a été effectuée assez tard, après 17 h. L’arrangement reçu était très ordinaire et ne correspondait pas vraiment à mes attentes.La composition était particulièrement sombre : les fleurs rouges, associées à un papier d’emballage rouge, donnaient un ensemble très foncé et peu lumineux. J’aurais souhaité une création plus élégante, lumineuse et joyeuse. Je suis donc très déçue de cette expérience et du résultat, qui ne correspondait pas à ce que j’espérais.
François D.
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Livré avec 2 jours de retard
Jennifer M.
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Très bien sauf que la dernière fois…
Très bien sauf que la dernière fois j'avais pu choisir la livraison le matin ou l'aprèm ou en soirée. Là on me donnes une fourchette entre 8h et 19h je trouve ça abusé je ne peux pas demander à la personne de ne pas bouger de toute la journée.
Desfoux P.
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LES FLEURS NE SONT PAS ARRIVEES !!!!!
Antoine T.
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S’il y avait 0 étoile j’aurais mis 0
S’il y avait 0 étoile j’aurais mis 0 ! Commande non livrée pour l’anniversaire de ma femme. Rien à ajouté. Cela se passe de commentaire
Lenny B.
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Journée en retard
Journée en retard Deçu du bouquet pour le prix Pas de ours en peluche
Alexis G.
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Commande passée le 17/08 pour livraison…
Commande passée le 17/08 pour livraison dans la journée (anniversaire). Informé le soir que la livraison ne peut pas être faite et reportée au lendemain. Le jour suivant même chose. 2 jour de délai et pas livré. Service pitoyable. Je ne recommande pas.
Alexandre D.
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Livraison prévu le 17 pour un…
Livraison prévu le 17 pour un anniversaire et livré le 18 On paie pour un service et ce n’est pas fait en temps et en heure. Une honte
Jean B.
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La livraison reçue ne correspond pas à…
La livraison reçue ne correspond pas à la commande. J'estime qu'une composition florale à plus de 48€ valait mieux que ces 9 roses. Je ne viendrai plus chez vous
Léopoldine D.
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J'ai commandé chez vous plutôt que chez…
J'ai commandé chez vous plutôt que chez mon fleuriste habituel, parce que la livraison le dimanche était proposée. L'anniversaire des 80 ans de ma mère tombant le dimanche 16 août... et le dimanche matin, coup de fil pour m'annoncer que la livraison ne pourra se faire que le mardi, sans aucun geste commercial en compensation. J'ai préféré conserver ma commande plutôt que d'annuler, mais je suis très déçue.
Celia G.
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A ÉVITER
A ÉVITER !!!!! Appeler les fleuristes particuliers et ne passez pas par ce site. Commande effectuée le 17/08 pour un anniversaire “livraison sous 3h” la bonne blague. On me prévient le soir que le bouquet sera livré le lendemain (encore j’entends….) mais cerise sur le gâteau : le bouquet ne sera pas le même bouquet que j’ai demandé (il ressemblait à son bouquet de mariée c’est pour cela que je l’avais choisi). Le lendemain : rebelote, pas de livraison le matin mais dans l’après midi et SURPRISE il ne sera même pas livré la destinataire doit aller le chercher sans remboursement des frais. Payer un bouquet + de 50€ pour qu’il ne soit ni celui choisit ni livrer c’est du foutage de gueule. “On vous fait un geste commercial de 20% à la prochaine commande”. Croyez bien qu’il n’y en aura pas de prochaine fois ! Désolée aux dames du services clients qui ont pris pour la mauvaise organisation. Ne mettez pas des slogans aguicheurs si vous êtes incapable de les respecter.
Nathalie C.
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Mal
Jean-pierre V.
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J'attends toujours qu'elle soit livrée
David B.
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Je n ai pas recu le pot en verre plus de…
Je n ai pas recu le pot en verre plus de 5 euros que j ai commandé
Amin M.
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Pas livré
Mohamed T.
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Pas livré et manque de suivi
Fatou S.
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Fleurs non livrées le jour J
Fleurs non livrées le jour J Livraison décalée de 2 jrs et fleurs tjrs pas livrées Commande annulée
Philippe B.
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Un jour de retard aujourd’hui je ne sais…
Un jour de retard aujourd’hui je ne sais pas si ça va être livré voilà quoi
Marie I.
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Le bouquet était très joli mais…
Le bouquet était très joli mais malheureusement, il n'a pas été livré à la bonne adresse. La personne a donc dû se déplacer à l'adresse livrée pour le récupérer. Très dommage.
Isabelle G.
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Ça depanne
Lucie E.
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Bien à l’achat mais aucun retour sur son…
Bien à l’achat mais aucun retour sur son suivi 😞
Cécile S.
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Le débit s est bien passé
Le débit s est bien passé. Je n ai reçu aucun mail de confirmation de livraison, et qd j appelle le service client, le numéro raccroche après 2 sonneries.....donc on ne peut pas dire que la commande se soit bien passée
Saisie P.
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fgdg
Yamina C.
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Il non pas donné les informations la…
Il non pas donné les informations la livraison j’ai demandé pour 12h
Pascal P.
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Pas certain davoir le suvi de livraison car
Pas certain davoir le suvi de livraison car.pas sur d'avoir un compte client Pas de dimensions des fleurs
Francine R.
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Non livrée
Florence L.
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Pour un anniversaire faire la livraison…
Pour un anniversaire faire la livraison 3 jours après, c'est une honte. Au moins interflora va eu l'honnête de m'appeler pour le signifier, ce qui fait que j'avais annulé ma commande
Florence L.
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Pour un anniversaire faire la livraison…
Pour un anniversaire faire la livraison 3 jours après, c'est une honte. Au moins interflora va eu l'honnête de m'appeler pour le signifier, ce qui fait que j'avais annulé ma commande
Laetitia M.
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J’avais choisi le bouquet « Évidence »…
J’avais choisi le bouquet « Évidence » en me basant sur la photographie présentée sur le site. Or, le bouquet effectivement livré est très différent de celui commandé, tant par sa composition que par son aspect général. Le bouquet présenté sur le site est une composition généreuse et harmonieuse, comportant notamment plusieurs variétés de fleurs dans des tons rouge, crème et saumon, ainsi qu’un feuillage de type eucalyptus. Le bouquet reçu est nettement différent et beaucoup plus simple, avec notamment de grandes feuilles de palmier et des fleurs qui ne correspondent pas à la composition présentée. Je comprends parfaitement que, s’agissant de fleurs fraîches, certaines variétés puissent éventuellement être remplacées en fonction des disponibilités. Néanmoins, je considère qu’ici les différences sont suffisamment importantes pour que le bouquet livré ne corresponde plus au produit que j’ai choisi et payé. Cette commande était destinée à marquer l’anniversaire d’une amie, et j’avais précisément sélectionné ce bouquet pour son esthétique. Je suis donc particulièrement déçue du résultat.
Nouayhid S.
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Cette fois-ci
Cette fois-ci, mon expérience a été plutôt mauvaise, voire très mauvaise. Le bouquet que j’avais choisi sur votre site n’était finalement pas disponible, alors qu’il était toujours proposé à la vente en ligne. De plus, le jour de livraison que j’avais sélectionné n’a pas pu être respecté et le bouquet a finalement dû être livré le lendemain. Cette situation m’a fait perdre énormément de temps. J’ai dû échanger plusieurs e-mails avec vos services afin de trouver une solution et de m’assurer que le bouquet soit finalement livré à destination. Je suis donc très déçue de cette commande et du manque de fiabilité concernant la disponibilité des produits et la date de livraison.
Isabelle F.
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le bouquet que j'avais choisi avait deux…
Bonjour, le bouquet que j'avais choisi avait deux fleurs de lys rose et le bouquet était blanc rose ce qui n'était pas le cas donc je suis un peu déçue. Bonne journée
Michel B.
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Numéro de la destinataire mal transmis
Numéro de la destinataire mal transmis...
Antoine T.
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Non livré
Non livré… Les fleurs devaient être livrées ce matin et rien n’est livré !!! C’est honteux !!!!
Régine T.
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La fleuriste n'avait pas les fleurs…
La fleuriste n'avait pas les fleurs correspondant au bouquet ni les chocolats La date de livraison n'a pas été respectée et reportée plusieurs fois J'ai finalement annulé ma commande
Nathan C.
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Pas reçu en attente sans retour ni…
Pas reçu en attente sans retour ni information ni justificatif
Emily C.
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Je commande un bouquet Plein été taille…
Je commande un bouquet Plein été taille le plus gros livraison matinée J’ai eu un appel car il n’y avait pas de tournesols la base de se bouquet, livraison à midi et je viens de recevoir la photo le bouquet a l’air petit et ne ressembla pas du tout au plein été Vos -20% sur une prochaine commande je n’en veux pas car je ne commanderai jamais plus chez vous La moindre des choses s était de me rembourser une partie du bouquet c’était une journée exceptionnel pour ma grand mère qui fêtait ses 100 ans !!! Nous sommes déçus de Florajet
Jamila A.
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Changement de produit
Changement de produit Le produit livré n est pas celui commandé
Jamila A.
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Changement de produit
Changement de produit Le produit livré n est pas celui commandé
Matthieu G.
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Je n'ai pas reçu la commande
Yvette T.
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le bouquet a été livré complètement fané
le bouquet a été livré complètement fané, j'ai eu la hpnte de ma vie
Catherine D.
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Pas livrée le bon jour
Marie-pierre B.
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Le bouquet ne correspond pas du tout à…
Le bouquet ne correspond pas du tout à la photo de celui que j'ai commandé. Bouquet bas de gamme. Je suis très déçue. Je ne recommande pas du tout votre site.
Roland F.
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Concernant la soumission de la commande…
Concernant la soumission de la commande tout c’est très bien passé. En revanche le bouquet commandé pour une livraison dans la matinée a été reçu à 14 h. Je déplore simplement ce retard, car à quelques minutes près le livreur aurait trouvé porte close. D’autre part le bouquet présentait à l’arrivée une rose flétrie. Les conditions caniculaires peuvent expliquer cela, mais je suis très interrogatif sur la fraîcheur du produit et/ou de modalité de transport (tempéré ou pas?) de celui-ci.
Céline B.
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Le bouquet commandé pour un anniversaire…
Le bouquet commandé pour un anniversaire ne correspond pas du tout à l'image, il est beaucoup plus petit et moins garni. Rapport qualité prix bien trop élevé par rapport au bouquet reçu. De plus, communication impossible avec le service après vente. 1ère et dernière commande sur ce site !