Avis Florajet : la suite

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Je vais vous faire de ́a mauvaise Pub…

Je vais vous faire de ́a mauvaise Pub franchement très déçu

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Le bouquet livré ne correspondait pas du…

Le bouquet livré ne correspondait pas du tout avec le bouquet commandé.

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Je n ai rien reçu par contre ́e…

Je n ai rien reçu par contre ́e prélèvement est retiré depuis le lendemain de la commande . Je n arrête pas de vous téléphoner mais discuter avec un disque c est pas très normal

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j'ai eu un souci de livraison

j'ai eu un souci de livraison, et ma demande a été prise en compte en moins de 24h sur une réclamation. Je recommande donc le service client de Florjet

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très joli et apprécié

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Impossible d’honorer ma commande le…

Impossible d’honorer ma commande le matin même, on me propose de renvoyer le bouquet dans 15 jours pour un anniversaire ! Nul!

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la commande s'est bien passée ainsi que…

la commande s'est bien passée ainsi que la livraison.... cependant ,un peu déçue par la taille du bouquet.... on a l'impression de voir " plus grand" sur le site ,au moment de la commande.

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Pas recu les fleurs en temps voulu

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Problème dans l’état des bougies je veux…

Problème dans l’état des bougies je veux faire une réclamation

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Je ne l'ai pas reçu chez moi alors que…

Je ne l'ai pas reçu chez moi alors que c'est dit que ça a été livré a mon domicile. Impossible car ma femme qui vient d'accoucher y est tous les jours et sa famille est également présente actuellement. Pour le prix qu'on paye je trouve cela vraiment inadmissible, et c'était son anniversaire en plus...

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La commande complète n a pu se faire…

La commande complète n a pu se faire parce que e cadeau commande avec le bouquet n était pas dispo ible ensuite j avais demande une livraison en matinée qui n a pu se faire que dans la journée.et enfin j ai regle 60€ pour un bouquet livre avec trous roses des petites fleurs blanches et plein de feuilles vertes qui ressemblaient a des feuilles de lauriers.c était lamentable et j ai eu honte d adresser à mon Amie un bouquet aussi ridicule.Voili voilà rien a rajouter désolée je suis pourtant une bonne cliente sur internet mais jamais une expérience pareille m est arrivée a j ajoute que sur internet le suivi de la commande était impossible.bref je ne veux plus en parler suis pas déçue mais dépitée. Recevez les salutations

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Lorsque j’ai reçu le bouquet

Bonjour Lorsque j’ai reçu le bouquet, j’étais un peu surpris et déçu, je ne savais trop pourquoi, mais il paraissait vraiment misérable. Mais comme j’en avais besoin, je n’ai pas eu envie de relever sur le moment et de créer une émotions négative autour d’une célébration joyeuse. Le bouquet a fait son effet et la journée s’est bien passé. Maintenant, je reviens vers vous pour comprendre. Lorsque j’ai choisi la taille « Passionnément », c’était pour une expérience forte. Diamètre annoncé : 40 à 44cm, Un gros bouquet. Le bouquet reçu fait 25 cm en tirant fort sur les bords. C’est presque moitié plus petit. Le bouquet est très beau, mais vraiment tout petit. On est assez loin du compte pour une expérience forte, et au prix affiché. J’ai un peu l’impression de m’être fait voler ce moment fort. Ce qu’on m’a livré est l’équivalent, voire légèrement plus petit que le modèle entrée de gamme à « Beaucoup ». (32 cm !) Remboursez-moi simplement les 20€ de trop perçu et nous serons quittes. Et j’irai voir chez vos concurrents pour la prochaine commande.

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Impossible de charger le msg vocal...☹️

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Bug

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J’ai commandé un bouquet pour un…

J’ai commandé un bouquet pour un anniversaire qui finalement n’a pas été livré parce que apparemment pas possible et depuis plusieurs jours j’attends toujours le remboursement de mon paiement

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Fleurs choisies non disponible

Fleurs choisies non disponible Choix entre 2 produits et c'est tout

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Fleurs fannées, emballage basique

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Ma mère ne l'a toujours pas reçu à ce…

Ma mère ne l'a toujours pas reçu à ce jour

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1er fois que je commande et sa c'est…

1er fois que je commande et sa c'est passer Mal, j'ai commander un bouquet deuil avec banderole ,elle a était livrer sans banderole, on nous la remise le lendemain , très déçu car j'aurai aimer quel arrive comme je les commander

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Le bouquet reçu ne correspond pas à la…

Le bouquet reçu ne correspond pas à la commande

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Très mal

Très mal, j'ai appris la veille de la livraison pour l'enterrement que le bouquet commandé sur la base d'une photo ne serait pas le même que celui qui serait livré sans avoir vu ce nouveau bouquet.

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Pas livré mercredi 19 au matin ni après…

Pas livré mercredi 19 au matin ni après midi

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Pas livrée

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J’ai payer une prestation pour être…

J’ai payer une prestation pour être livrée le matin , reçu la livraison à 17 heure 45 cela et pas sérieux … Cordialement

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J'ai commandé un bouquet avec doudou et…

J'ai commandé un bouquet avec doudou et plus de peluche disponible

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Il manque un vase en céramique qui n'a…

Il manque un vase en céramique qui n'a pas était livré. Pour moi c'est du vol.

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Nombre de fleurs inférieur et vase livré…

Nombre de fleurs inférieur et vase livré déjà utilisé (traces de calcaire).

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bouquet non confirme a la photo

bouquet non confirme a la photo,fade.2jours apres les fleurs sont defraichies. Bouquet choisi et envoye pour réconforter apres un drame. Tres decue

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Il y avait 2 fautes d'orthographe dans…

Il y avait 2 fautes d'orthographe dans le message joint lors de ma commande. J'ai appelé le matin suivant vers 9h15 pour rectifier. On m'a dit que c'était promis en compte. L'après midi appel telephonique pour me signaler qu'il n'était pas possible de rectifier mes 2 erreurs. J'ai répondu que c'était honteux et hésiterai à passer une prochaine commande

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Fleurs manquantes

Fleurs manquantes, bouquet très différent de celui présenté sur le site et beaucoup plus petit que le format choisi. Les roses rouges sont absentes et plusieurs fleurs prévues dans la composition ne sont pas présentes. Les roses orange sont également très petites et encore fermées. Enfin, la carte ne correspond pas à la qualité attendue : le message est imprimé sur une feuille puis fixé de manière très peu soignée avec une agrafe et du ruban adhésif. Je suis donc très déçue de cette commande, qui ne correspond clairement pas à ce qui était présenté et payé.

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Le livreur a été incapable de livrer le…

Le livreur a été incapable de livrer le colis malgré une adresse postale complète… un désastre

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livraison dzs fleurs après la cérémonie

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J'aurais aimé un visuel du bouquet avant…

J'aurais aimé un visuel du bouquet avant la livraison.

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Le jour de livraison ne peut pas être…

Le jour de livraison ne peut pas être respecté et la couleur du bouquet choisi non plus. Le service client, qui m’a appelé en fin de matinée du jour de livraison prévu initialement, me propose 20% sur ma prochaine commande mais vu le service, il ne risque pas d’y en avoir ! C’est facile de vendre et de ne rien respecter après.

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Mal

Mal… ma commande n’a pas ete livree du tout, je n’ai pas de response pour le SAV… et si c’est livre un jour ca aura rate la date importante, et ca arrivera sûrement mort et en tres mauvais etat! Totalement decue et degoutee!!

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Livraison tardive

Livraison tardive. Le bouquet n'a pas été livré le jour souhaité comme requis.

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Commande pas honnorée

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Arrivée avec un jour de retard

Arrivée avec un jour de retard, pour un anniversaire c’est vraiment moyen...

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elle a été livrée avec 1 jour de retard

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Ma fille a bien reçu le bouquet pour la…

Ma fille a bien reçu le bouquet pour la naissance de notre petit fils le bouquet commandé y avait du bleu mais reçu sans bleu dommage déçue merci de votre geste commercial j'ai de suite transmis message sur votre site avec les photos jointes

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Non livrée

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REMBOURSEZ moi sur ma CB

REMBOURSEZ moi sur ma CB , je ne veux pas d avoir !!! Vous êtes incapable de livrer un simple beaucoup

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UNE CATASTROPHE

UNE CATASTROPHE Le bouquet n a pas été livré REMBOURSEZ MOI !!!!

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Nulle

Nulle Personne pour assurer ma livraison. C'est une blague. Quel manque de sérieux.

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Pot de dahlias complètement fanées

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Rien à dire sur le délai de livraison…

Rien à dire sur le délai de livraison mais extrêmement déçue des fleurs envoyées. Non conforme au choix fait. Il n'y aucune hortensia mais des panicauts (ou chardons bleus) à la place. Le choix a été fait parce que la personne qui devait les recevoir aime les hortensias. Photo des bouquets sur le site peu fiable je pense.

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Livraison hors délais

Livraison hors délais. Aucune photo du bouquet livré.

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Tout s est bien passé mais la plage de…

Tout s est bien passé mais la plage de livraison un peu large : matin ou après-midi serait appréciable

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Livraison non faite au jour demandé

Livraison non faite au jour demandé. Surprise pour un anniversaire important totalement ratée par ce manque de professionnalisme. Le contrat n’est pas tenu, ni respecté.

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La livraison bien dans les délais mais…

La livraison bien dans les délais mais par contre la composition ne correspondait pas du tout à la photo du site Bouquet très très triste....très déçue et très mal à l'aise pour la destinataire.