Avis Florajet : la suite

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Sur le site est noté livraison en 3h et…

Sur le site est noté livraison en 3h et dans les faits cela était 8h !

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J'avais demandé à être livré dans…

J'avais demandé à être livré dans l'après midi et la livreuse serait passé après 18h15 ce qui est pour moi la soirée et je n'étais pas présente. J'ai acheté le vase à 5€ et au final c'est un simple bocal. Le bouquet était attaché avec du scotch. Je suis déçu

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Livraison non effectuée

Livraison non effectuée, suite à mon appel j’ai annulé ce jour la prestation.

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Le bouquet n'était pas celui commandé

Le bouquet n'était pas celui commandé, cela n'avait rien à voir. Il devait y avoir des hortensias dedans, or il n'y en avait pas. Cela ne ressemblait pas du tout à mon choix. La fleuriste a été désagréable avec la personne livrée (au téléphone). De plus elle lui a dit que les livraisons étaient jusqu'à 18h max (j'avais demandé le soir, comme proposé dans vos choix). Heureusement le livreur a été sympathique et lui a dit que les livraisons se déroulaient jusqu'à 20h (et non 18h). Lorsqu'on travaille tard, ce n'est pas évident d'être là tôt ! Bref je ne vous ai rien signalé car le bouquet a plu à la personne mais heureusement ne suis pas satisfaite pour autant.

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Pas d'information sur le suivi de la…

Pas d'information sur le suivi de la commande en temps réel Aucune photo de la gerbe achetée C'est extrêmement dommage

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Commande non livrée car visiblement pas…

Commande non livrée car visiblement pas de fleuriste...prevenu 30 min avant la cérémonie je n ai pas me retourner poir trouvzr une aitre solution.très déçu

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N’a pas été livrée mais annulée de votre part

N’a pas été livrée mais annulée de votre part. Nouvelle commande passée - de nouveau pas livrée.

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Pas livré merci de me tenir au courant

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Aucune nouvelle du fleuriste

Aucune nouvelle du fleuriste. Lors de ma visite au funérarium, j'ai vu un tout petit bouquet sans ruban

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Je commande un bouquet selon une offre…

Je commande un bouquet selon une offre reçue dans laquelle les chocolats sont offerts, or on me recontacte après ma ma commande pour me dire que le fleuriste partenaire ne dispose pas des chocolats. A quoi sert de faire des offres promotionnelles si on ne peut pas les réaliser ?

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il y a eu d'une part un problème de livraison

Bonjour, il y a eu d'une part un problème de livraison. Prévue le matin, le bouquet était attendu au plus tard à 13h00, pour une question d'organisation. Le bouquetxest arrivé à 14h15... Ce qui a été un véritable problème. D'autre part, l'année précédente, j'ai commandé le même bouquet mais d'une taille plus grande cette fois-ci. Seulement, le bouquet était quasi de la même taille.Donc payer plus cher pour le même modèle.... En conclusion, pas très satisfaite de cette commande. Y.K.

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Ma commande est arrivée 3 jours après

Ma commande est arrivée 3 jours après. La date. Prévue. Et le bouquet les trois quarts fané

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il y a eu un problème de livraison

Bonjour, il y a eu un problème de livraison. Demandée le matin, donc au plus tard 13h00, le bouquet est arrivé à 14h15... La personne qui l'a réceptionné devait se rendre dans un autre lieu et était attendu à 13h30. Il a donc eu un gros retard, dans une structure médicalisée, où la fête était organisée.... Merci de prendre note de cette situation. Y.K.

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Livreur très très désagréable donc…

Livreur très très désagréable donc surprise gâchée! Bouquet très petit et pas proportionnel à la taille. C’est la première fois que ça m’arrive, mais si vous ne faites pas de geste malheureusement je ne commanderais plus chez vous Cordialement

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Fleurs fanées

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Je commande sur ce site qui indique une…

Je commande sur ce site qui indique une livraison possible des le lendemain 11h00 pour la célébration de funérailles. Le lendemain matin un message m'indique que la livraison ne pourra pas avoir lieu a l'heure indiquée et me propose une autre adresse. J'accepte l'après midi au crématorium mais celui ci est trop loin pour le livreur. Résultat abandon de la commande et pas de fleurs pour accompagner le deuil de la famille... On ne m'y reprendra plus

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Problème avec l'état du bouquet

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Vous avez changez de fleuriste livreur…

Vous avez changez de fleuriste livreur par rapport à celui choisi sans m'en informer ni me demander mon accord De plus, le rosier livré ne correspond pas du tout à ceux que vous exposez en ligne ! Je ne vous reprendrez pas l'année prochaine

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Florajet a annulé ma commande

Florajet a annulé ma commande: aucun fleuriste disponible. Des réponses automatiques, très impersonnelles. Je suis très déçue.

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Je n’ai pas eu la plante fleurie que…

Je n’ai pas eu la plante fleurie que j’avais commandée le 24 pour le 25 J’ai contacté le SAV et n’ai toujours pas de nouvelles

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La livraison en elle même s'est bien passé

La livraison en elle même s'est bien passé, ma maman était ravie de ses fleurs. Le gros point négatif est que le livreur n'a pas prit la peine de sonner au portail, il a déposé le carton de la plante sur le pilier du portail en plein cagnard et ma maman été présente toute la matinée. Elle a vu le carton de la plante quand elle est allé chercher le courrier vers 12hoo.

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J avais demandé une livraison le matin

J avais demandé une livraison le matin, elle a été effectuée en fin d apres midi!!!! Dommage

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Bouquet était joli mais ne correspondait…

Bouquet était joli mais ne correspondait pas entièrement à la description. Un seul hortensia au lieu de 3 et à la place 1 lys et 1 tournesol. Rose assez avancé aussi

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Désolée pour l’avis précédent je me suis…

Désolée pour l’avis précédent je me suis trompée de date, j attends la confirmation de livraison ce jour pour donner mon avis

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La commande devait être livrée ce jeudi…

La commande devait être livrée ce jeudi 26 Août et non le 27

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je n'ai pas vu la composition

je n'ai pas vu la composition habituellement je reçois une photo avec d'autres organismes dommage je ne sais pas si cela a été bien réceptionné ! car je n'étais pas présente lors des obsèques

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Moyennement satisfait.

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Service inexistant

Service inexistant. Le bouquet na pas été livré

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Déçu

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Commande non livrée le jour demandé

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Bien ma mère n’a jamais eu les fleurs

Bien ma mère n’a jamais eu les fleurs. Le livreur ne l a pas appelé et ni sonner à son interphone. Donc je suis déçu du services. Donc ma surprise est raté pour son anniversaire

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retard d 'une journée par rapport à la…

retard d 'une journée par rapport à la date prévue pour un anniversaire

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LAMENTABLE

LAMENTABLE ! Commande non livrée ! Réception d'un mail disant le contraire ?! Le problème sera vu demain ..... aux heures.... de bureau !

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J’ai commandé des fleurs pour les 80 ans…

J’ai commandé des fleurs pour les 80 ans de ma mère pour aujourd’hui et elle m’a pas reçu sa commande. Pourriez-vous m’expliquer ce qui s’est passé ? Les fleurs étaient pour aujourd’hui et pas pour demain !!!!!

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J’ai commandé des fleurs pour les 80 ans…

J’ai commandé des fleurs pour les 80 ans de ma mère pour aujourd’hui et elle m’a pas reçu sa commande. Pourriez-vous m’expliquer ce qui s’est passé ? Les fleurs étaient pour aujourd’hui et pas pour demain !!!!!

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Ma commande n'a pas été livrée

Ma commande n'a pas été livrée !! Vous comprendrez ma déception. Je souhaite être remboursée

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J'ai commandé 2 fois

J'ai commandé 2 fois, et 2 fois la commande n'a pas été livré.

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J'ai été prévenue le jour de la…

J'ai été prévenue le jour de la livraison que le fleuriste était en congés... Proposition d'annuler la commande ou de livrer une semaine plus tard. Heureusement que ce n'était pas pour un enterrement ! Le site devrait avertir au moment de la commande si la date de livraison ne correspond pas au planning du livreur.

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J’ai eu un appel à 18h45 pour me…

J’ai eu un appel à 18h45 pour me proposer de de changer la couleur de mon bouquet !!! Ce n’est plus nécessaire c’était pour aujourd’hui. Je recommanderais jamais sur votre site.

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Malgré mes messages dont le dernier…

Malgré mes messages dont le dernier bizarrement vous ne répondez pas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vous avez été nuls

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Décus pour un anniversaire (20 ans)

Bonjour Décus pour un anniversaire (20 ans) Fleurs défraichies et fanées lors de la livraison le matin du 24/08/2026

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livré le mauvais jour !

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Le bouquet ne corrsponder pas du tout a…

Le bouquet ne corrsponder pas du tout a celui pour lequel j’ai payé

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Je n’ai toujours rien reçu à ce jour

Je n’ai toujours rien reçu à ce jour. Et ce n’est plus nécessaire.

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La commande n’est pas arrivée à temps et…

La commande n’est pas arrivée à temps et le bouquet de roses était à moitié fané

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La commande n’a pas été livré à temps et…

La commande n’a pas été livré à temps et le destinataire a dû partir. Je ne ferais plus jamais de commande chez vous

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Commande pas livrée et pas remboursée

Commande pas livrée et pas remboursée. SAV lent et pas efficace. Soit disant erreur d'adresse de livraison et un livreur qui n'appelle pas le numéro de téléphone de l'expéditeur ni du destinataire. Absurde.

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Ma commande toujours pas livre

Ma commande toujours pas livre .c etait prevu pour le 25.j espere etre remboursse

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Ma commande n’a pas pu être livrée le…

Ma commande n’a pas pu être livrée le jour choisi et le lendemain, la plante choisie pour être livrée la veille n’a pas pu être livrée …. Très décevant !

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Elle n‘est pas arrivée le jour voulu et…

Elle n‘est pas arrivée le jour voulu et c’était prévu pour un anniversaire