Stephanie G.
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livraison le lendemain du jour demandé…
livraison le lendemain du jour demandé et en aucun cas il est précisé que le bouquet arrive démonté
Avis Florajet : la suite
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Avis 1201 à 1250 sur 136 776
Séverine V.
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Très mal
Très mal, j'ai demandé une livraison au crémato à 10h du matin, au final mon contact n'a reçu que son bouquet à 17h, nécessitant déplacement plusieurs fois environ 40 kms perte de temps, le jour de la cérémonie funéraire de son père! c'est une honte !
Frédéric M.
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La livraison n’a pas s’effectuer le…
La livraison n’a pas s’effectuer le 25/08 comme prévu et on me propose une livraison le 01/09 au plus tôt …. Vous comprendrez mon énervement
Tiffany C.
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la livraison n'a pas eu lieu au domicile
la livraison n'a pas eu lieu au domicile , le livreur n'a pas appelé le couple mais a déposé en relais chrono directement
Frederic P.
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La livraison a été lamentable
La livraison a été lamentable. Le livreur à jeté le colis par dessus le portail et a signé la réception à la place d'un soit disant gardien qui n'existe pas. Les fleurs sont restées plus d'une heure au soleil et ont été abîmées pour moitié
Valérie B.
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Dommage qu’on doive rentrer à chaque…
Dommage qu’on doive rentrer à chaque fois l’adresse du destinataire. Plus judicieux si on pouvait la garder dans un fichier « adresses de livraison »
Léa R.
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La commande reçue n’était pas celle commandée
La commande reçue n’était pas celle commandée, bien que nous comprenons qu’il est impossible de recevoir le même bouquet que la photo, la différence était décevante. Quand nous avons fait remonter cette information nous n’avons eu droit à aucun geste commercial ou excuse mais un mail pour faire une procédure (comme si cela ne prenait pas déjà suffisamment de temps de rédiger une plainte sur le service client et pour cet avis). Quoi qu’il en soit nous avons vu le manque de professionnalisme et de qualité et ne recommandons pas cette boutique.
Christine R.
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Commande non livrée le jour prévu et…
Commande non livrée le jour prévu et après réclamation le bouquet bleu et blanc sera jaune et blanc car le fleuriste n’a plus les fleurs que j’avais choisies . Et pas de vrai geste commercial … très déçue alors que je suis cliente depuis des années…. Je ne pense pas dans ses conditions pouvoir continuer à être cliente chez vous
Vanessa A.
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1etoile
1etoile. Il va falloir revoir avec vos transporteur et leur faire comprendre que des fleurs, c'est fragile! Celui-ci n'a même pas attendu que la personne arrive au portail et a jeté le bouquet par-dessus: Résultat: Vase fêlé, carton mouillé, Roses cassées. 90 rose, vous vous doutez bien que ce n'est pas juste pour un "plaisir d'offrir" mais bien plus. Cela fait 2 fois qu'un incident de la sorte arrive, Il n'y aura pas de troisième.
Vanessa A.
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1 étoile
1 étoile! Il va vraiment falloir revoir avec vos transporteurs et leur faire comprendre que des fleurs...cest fragile! Le transporteur na meme pas attendu que la personne arrive et a passer le carton par dessus le portail. Resultat: vase fêlé, carton mouillé, roses cassées ! 90 roses: vous vous doutez bien que ce nest pas pour un "plaisir d'offrir " mais bien au delà ! Je suis tres déçue! Cela fait deja 2 fois quil ya un incident: il n'y aura pas de 3eme!
Isabelle B.
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J'ai demandé une livraison pour ce matin…
J'ai demandé une livraison pour ce matin la personne n'a rien recu
Aurélie M.
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Je voulais commander pour ma compagne le…
Je voulais commander pour ma compagne le jour de son anniversaire et elle est livré que le lendemain, quelle est l’utilité? Je suis très déçu
Patrice C.
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Très mal
Très mal... Livraison prévue le 24.08.26 non réalisée au motif adresse anomalie?? alors que c'était la bonne adresse et complète. Aucun appel TPH. Vitre prestataire CHRONOPOSTE c'est de la merde. Finalement livraison le 25.08.26 à 10h45 pour une cérémonie à 11h30. Imagez le stress.... Bref je n'en dis pas plus au risque d'être impoli
Anne A.
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Les fleurs ont bien été livrées dans les…
Les fleurs ont bien été livrées dans les délais mais sont déjà fanées et n’avaient rien à voir avec le modèle présenté Je suis donc très déçue et la personne à qui je l’ai offertes aussi
Dorianne A.
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Nous avions commandé une gerbe de fleurs…
Nous avions commandé une gerbe de fleurs et la photo reçu par mon amid était une coupe de fleurs rempli de kalanchoe multicolore. Cela ne correspond absolument pas à ce que nous avons commandé. Sur la carte il devait être écrit « Dorianne et Vincent » et c’était inscrit « Marianne et Vincent » Franchement zero/10
Hubert C.
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………rien à rajouter
Veronique P.
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Tres tres mal
Veronique P.
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Tres mal
Tres mal Bouquet impossible a situer a la suite du refus de la fleuriste .67 € ... Au SAV on ne veut pas me donner l'adresse du fleuriste qui a pris ma commande en charge!!@@@
Veronique P.
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Tres mal
Brynda S.
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Nul part est stipulé qu’on ne peut…
Nul part est stipulé qu’on ne peut utiliser plusieurs e-cartes cadeaux, j’ai 2 e cartes (100€) de perdus. Merci
Brynda S.
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Pas informé qu’on ne peut utiliser…
Pas informé qu’on ne peut utiliser qu’une e-carte cadeau
Meryam J.
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Le bouquet livré n'a rien à voir avec…
Le bouquet livré n'a rien à voir avec celui commandé. Aucun effort, aucune touche artistique. Bouquet fade et ne vaut pas son prix
Pierre M.
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Bouquet de fleur livré 1 journée après…
Bouquet de fleur livré 1 journée après l'anniversaire et sans la boîte de chocolat. Donc très mauvaise expérience.
Mickaël C.
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Payé 80€ pour un aussi petit bouquet je…
Payé 80€ pour un aussi petit bouquet je ne trouve pas ça normal
Ikidri M.
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L'ffet de surprise a été gaché
L'ffet de surprise a été gaché , mais le bouquet et l'attention a fait plaisir.
Olivier J.
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J’ai donné des instructions au service…
J’ai donné des instructions au service client qui n’ont pas été retransmis à la fleuriste. La livraison a du être reportée à l’après midi.
Nathalie G.
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Commande arrivée très tardivement (…
Commande arrivée très tardivement ( quasiment à 20h !) et qui ne correspond pas à ce que j’ai commandé ni en fleurs ni en couleur
Hervé A.
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La commande n’a pas été livrée le jour…
La commande n’a pas été livrée le jour voulu pour l’anniversaire de ma maman
Catherine D.
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Le bouquet livre est tres different de…
Le bouquet livre est tres different de celui commande. Decu. Un tournesol a la place d'hortensia Alors que c'est de saison
Patricia M.
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Livraison non faite hier j attends qu…
Livraison non faite hier j attends qu elle soit livrée aujourd'hui donc très déçu
Eva Z.
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Commande passée
Commande passée, le suivi indiquait une prise en charge par un fleuriste aux alentours de 13h puis aux alentours de 17h aucu'e livraison faite! M'est proposé à 18h de faire un mail au service client pour livraison le lendemain. Commande qui m'a coûté un peu plus de 50€ pour ne pas honorée le jour de l'anniversaire et aucun geste commercial proposé. Le remboursement des frais de livraison (+ de 12€) aurait été au bas mot bien accueilli... La prochaine fois je passerai directement par un fleuriste local
Nadine D.
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Les fleurs devaient être livrées lundi
Les fleurs devaient être livrées lundi , après mardi et finalement vendredi ! En espérant qu'elles soient livrées ce vendredi !
Mylene P.
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Ma commande a été annulée par manque de…
Ma commande a été annulée par manque de prestataire et de produit
Herve D.
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Bien j ai trouvé qu il y avait une…
Bien j ai trouvé qu il y avait une différence entre la photo sur votre site et la réalité, avec moins de fleurs ????
Jessica F.
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je trouves ça très cher pour le peu de…
je trouves ça très cher pour le peu de roses qu’il y avait dans le bouquet
Vincent C.
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Livraison demandée pour le matin
Livraison demandée pour le matin. Livraison effectuée l’après-midi.
Albin F.
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La commande n'est pas arrivé !
Elise P.
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Très décevant délais non respecter
Très décevant délais non respecter, accessoire non disponible donc site mensongère et pour clôturer cela ce n est pas ma 1ere commande chez vous et malheureusement a chaque commande c est le meme scénario donc je ne recommande pas du tt
Monique B.
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On me laisse choisir un fleuriste pour…
On me laisse choisir un fleuriste pour finalement me dire qu'il est fermé tous les lundis. On me recontacte pour me dire que le nouveau fleuriste n'a pas les fleurs demandées. On me propose deux choix soit d'annuler la commande soit un bouquet. Je ne veux pas de bouquet mais ce que j'ai demandé, je demande donc qu'on me change de fleuriste. La personne au téléphone était désagréable et était mécontente que je demande un nouveau fleuriste. On devait me demander au courant de la suite mais non, j'ai moi même du rappeler pour savoir ce qu'il en était.
Laurent B.
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Pas de message inscrit ni signature
Pas de message inscrit ni signature. Le bouquet n'avait pas certaines fleurs et les couleurs dominantes inversées. Décevant pour ce moment important.
Aurélie M.
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Livraison prévue le lundi lors de la…
Livraison prévue le lundi lors de la commande qui est finalement arrivée le mercredi…
Catherine C.
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Pas de livraison
Pas de livraison Dommage de ne pas avoir trouver un fleuriste sur brive
Jordan B.
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Plutôt bien
Catia A.
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Livraison pas effectué
Thérèse M.
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lebouquet ne ressemble pas à celui…
lebouquet ne ressemble pas à celui commandé bcp moins gros et beau
Damien M.
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Commande non livrée le 23 août
Commande non livrée le 23 août. Aucun contact de la part de Florajet à ce jour.
Jaufré M.
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La commande n’a jamais été livrée
La commande n’a jamais été livrée, malgré la demande de suivi à deux reprises je n’ai eu tout simplement aucune information. J’aimerais bien être remboursé ou alors que la commande soit livrée demain au moins.
Coline W.
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J'ai choisi ce prestataire pour la…
J'ai choisi ce prestataire pour la livraison dans la journée pour un évènement special. Commandé a 10h le dimanche, arrivé le lendemain soir alors que commande "prise en charge" a 10h30 le dimanche.
Jacques L.
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Le bouquet correspondait assez bien
Le bouquet correspondait assez bien, mais la livraison a été tardive par rapport à ce qui avait été demandé.
Agnès M.
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Très déçue de la taille du bouquet au…
Très déçue de la taille du bouquet au vue du prix payer. Il y avait plus de verdure que de fleurs. J'ai acheté un bouquet chez un fleuriste à 20 euros qui était comme celui ci que j'ai dû payer dans les 45 euros hors frais d'envoi C'est du vol !