Sabrina B.
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La commande non conforme a la photo et…
La commande non conforme a la photo et le vase fissuré en dessous
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Sabrina B.
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La commande non conforme a la photo et le vase fissuré en dessous
Stéphane R.
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Vous ne livrez jamais le bouquet commandé !
Bruno G.
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Il n’y a eu aucun appel du livreur sur le lieu de livraison
Annaïg B.
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Juste une simple carte de visite, alors que j'ai payé pour une vraie carte d'anniversaire comme il est montré sur le site. Le message vocal que l'on nous propose de faire. n'a pas été présenté lors de la dépose des fleurs. Et troisième chose, La marque de chocolats proposée sur le site n'est pas la même qui a été offerte sans même me prévenir. La qualité de service a nettement baissé en quelques apnées très déçue beaucoup trop d'anomalies sur la même personne.
Johanna G.
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Je ne l’ai pas reçu j’ai fait une réclamation j’attends
François D.
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comment voulez vous que l on puisse donner un avis sans savoir si les fleurs on été livrées ou pas et quelles fleurs ont été mises dans le bouquet.
Christina C.
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J'ai payé le bouquet 2 fois. Avec le premier paiement il y avait un message d'erreur, donc j'ai cru que c'était annulé. J'ai refait le paiement et là ça a marché. Donc un bouquet payé deux fois. Et en plus les factures ont attérri dans les indésirables.
Marc M.
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Les fleurs reçues ne correspondent pas à la commande
Marina U.
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Aucune livraison le jour J, aucune info pour me dire qu'on ne pourra pas me livrer. Un mail est envoyé le lendemain soir de la date de livraison prévue pour me dire que le fleuriste n'avait pas assez de fleurs et proposant une annulation. Zéro professionalisme, 50€ absolument pas mérités, je repasserai par Interflora désormais.
Valentin V.
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Vous annoncez livraison express dans les 3h. J’ai commandé pour une livraison le 29 aout. Nous sommes le 30, aucune nouvelle de la livraison. Je souhaite etre remboursé.
Laurent C.
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Je suis déçu de la taille du bouquet. A disposition deux photos démontrant l erreur de taille livrée.Je souhaite un dédommagement. Cdt
Nadège R.
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Le bouquet était décevant . Prestation chère en comparaison de la qualité du bouquet.
Jean Q.
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Les fleurs n'ont pas été livrées
Maude C.
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Très déçue. J’ai choisi un bouquet sur le site. Pas le moins cher. Celui que je trouvais beau avec des hortensias bleues car les fleurs préférées de mon amie ! Et celui livré était jaune avec 0 hortensia !!! Du coup à quoi sert de mettre des choix si le fleuriste ne respecte pas le choix du client !!!!
Francois S.
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Pas de livraison en 3h vraiment déçu et service client en mauvaise fois, commande a 14h13 livraison 18h26!
Hakim B.
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l'achat ok, mais le service de livraison NULLISIME... et en plus, lorsque l'on appelle ce service géré vraisemblablement par TNT, aucune information n'est donnée, une honte.....
Lydie M.
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Offre proposée non disponible, service client peu réactif.
Begonia C.
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Je n’ai pas reçu de confirmation
Alain C.
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Fleurs petites et un peu défraîchies, couleur différente de ma demande… (voir mon post direct sur votre site hier)
Pascale M.
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Je n'ai pas reçu de confirmation si ma plante a été livrée avec mon message.
Tisem T.
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La commande n’a pas était livré le jour demandé et ma commande va rester traîner 2 jours avant d’être livré !! C’est inadmissible !!!!! Dernière fois je passe commande chez vous très déçu !!!!
Josiane B.
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Toujours pas livre. Le bouquet depose a perpette de Grenoble. Pas d avis de passage. Votre livreur ne s est pas deplace. Site pourri je laisse un message sur un site .
Christophe C.
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Commande perdue. Elle ́n a pas ete livree
Nathalie G.
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La date de livraison n a pas été respectée. Le livreur a mentit. Il y avait qq de présent pour cette livraison. Très déçus car cadeau pour un mariage
Alain R.
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Commande non exécutée en raison d’absence de fleuristes dans mon secteur (?????) venez il y en a !!! On doit me rembourser depuis lundi + 72 heures nous sommes samedi et toujours rien ! Bref pas sérieux
Valerie P.
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Il a livrer les rosr blanches il a mis sous les boiteS a lettre fàner cest pas casser la tête car ma fille a pas pu être là elle a été appeler c'est une honte et laisser les fleurs
Myriam C.
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Livraison prévue le matin 1er appel on arrive a 14h 2eme appel on arrive a 15h30 3eme appel on arrive entre 20h et 21h Arrivée du bouquet a 19h20
Alexandre B.
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j’ai commandé un bouquet de fleurs pour ma femme j’ai hésité mais j’ai rentré le numéro du destinataire c’était une surprise et elle a reçu plusieurs messages de confirmation et SMS la veille je pense que c’est une faute de la part du site de ne pas penser que ça puisse être une surprise et le prendre en compte dans la commande
Laurent C.
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Le bouquet est trop petit au vu de la taille commandée.Cette fois ci,je suis déçu .
Jean-marc D.
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Je n'ai pour l'heure aucun retour sur la livraison .........
Jean-louis/pascale L.
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j'ai commandé un bouquet livraison 27/08/26 et celui ci a été livré le 28/08/26 soit le lendemain. très déçu car c''était pour un anniversaire. de plus la boite des amandes ne correspondaient en rien à celui de la photo. si vous pouviez pas faire livré la commande en temps voulu il fallait le préciser !
Amalle O.
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« J'ai commandé la formule Prestige à 60 € (+ 13 € de livraison) du bouquet "Ciel d'été". Le produit livré ne respecte ni la palette de couleurs (jaune et rose au lieu de bleu et blanc), ni la fleur maîtresse (hortensia bleu absent), ni le niveau de gamme des fleurs choisies (majorité de chrysanthèmes de remplissage). Il s'agit d'une non-conformité totale. Je ne commanderai plus sur votre site. 73 euros pour des fleurs jaunes très moches c'est du vol.
Nathalie B.
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C'était un cœur en céramique. Le colis a été jeté par dessus le portail du destinataire. Sa maman l'a récupéré. J'attends le déballage
Pascale R.
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Livraison 48h après anniversaire. .Sois disant absent ,mais la personne attendait la livraison toute la journée .Nous avons payé un service ,de livraison ,qui n’a pas été réalisé .la cliente a du se déplacer au magasin pour récupérer ses fleurs . Inadmissible , je déconseille cette enseigne
Christine D.
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Ma commande n'a pas été livré
Nadine O.
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Très mal Livraison le lendemain de la date prévue pour l’anniversaire Composition de fleurs à planter sois même dans le support (les fleurs sont dans des pots à part) Enfin c’est cher pour ce que c’est Plus jamais je ne commanderais en ligne.
Annie H.
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Un peu déçue par le rendu. Sur le site, le bouquet de bougies était mieux
Maryse C.
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Devait être livrée aujourd’hui à cette heure toujours pas partie de chez l’expéditeur !!! Très très déçue et en colère
Arbia C.
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Plus de bégonia on me propose un bouquet en échange c'est inadmissible
Janine M.
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Ont commende un bouquet qui vous plaît et ont livre autre chose
Mireille L.
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Le bouquet commandé décevant. De plus la carte n'était pas jointe. Par contre la livraison était impeccable
Charlotte R.
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Commande reçu dans un sale état
Virginie B.
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Déçu Livré avec un jour de retard pour un anniversaire
Fabrice G.
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Livraison qui devait avoir lieu le matin et a eu lieu l'après midi.. Pas de chocolats alors qu'il devait y en avoir. Plutôt que proposer la prestation, il vaudrait mieux indiquer livraison impossible plutôt qu'accepter une commande non honorée ou mal honorée
Céline D.
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La date de livraison n'a pas été respecté, d'où ma déception vue le tarif appliqué.
Marine C.
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Livrée avec un jour de retard, sans explication
Chrystel B.
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Très mauvaise ! Je me suis trompée de numéro de téléphone du destinataire, et votre service client m'informe que le bouquet va être livré sur la même commune mais dans une autre rue.... pour finalement ne pas être livré !!!!!
Ghislain S.
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assez copour suivre le deroulement de ma commande
Corinne R.
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la coupe de correspond pas a la photo en plus on ma telephoner car il n'y avait pas les fleurs violettes ok jai dit dit jaune elles sont rose
Regine R.
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Mal, Colis noté réceptionné mais destinataire n'a rien reçu