Eric B.
Avis vérifié
Le bouquet ne correspondait pas vraiment…
Le bouquet ne correspondait pas vraiment à l'identique de la commande. Surtout dans les couleurs
Avis Florajet : la suite
4,1/5 sur 142 804 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
Avis 1051 à 1100 sur 136 759
Claude F.
Avis vérifié
Pas de fleuriste disponible
Veronique M.
Avis vérifié
Commande non livrée !! 😡 😡 😡
Peggy V.
Avis vérifié
La commande r
La commande r.a.s par contre la livraison chez vous quand vous dite 4h ou 24h ces faux. Commande passé 28/08 a 13h la livraison était prévu dans la journée du 29/08..... et rien j'ai du appelle vos services lundi 31/08 pour savoir on devait me rappeler j'attends encore.... et la le bouquet a été livré le 31/08 a 11h 01 franchement très déçu , une somme de 55 rugosité payé pour au final pas être livré et aucun geste commercial... je ne ferais pas de bon retour, ni proposerai vos services autour de moi.... cest pas du tout commercial et ces de la pub mensongère tout ça....
Natacha C.
Avis vérifié
Les fleurs n'étaient pas celle commander…
Les fleurs n'étaient pas celle commander et plus de chocolats. Très déçu
Valerie V.
Avis vérifié
Laborieux et Très tres compliqué
Laborieux et Très tres compliqué, pas assez de place sur le texte de condoleances et autres lignes. A revoir dans l’ensemble
Frederick B.
Avis vérifié
La livraison d’un bouquet et d’une…
Bonjour, La livraison d’un bouquet et d’une bouteille de champagne pour l’anniversaire de ma maman, n’a pas été effectuée et aucune solution à ce jour : je veux ma livraison avec un bouquet neuf et ma bouteille. Si la solution n’est pas trouvée avant 12h00, je passerai en commentaires sur les différents réseaux sociaux. Merci
Gafsi M.
Avis vérifié
Déçue par le bouquet reçu
Déçue par le bouquet reçu, qui ne correspond malheureusement pas à la photo du modèle commandé. Le bouquet devait être principalement dans les tons bleus, mais il n’y avait finalement quasiment pas de bleu. À la place, du violet était présent alors que cette couleur n’était pas prévue, et l’hortensia était vert au lieu d’être bleu comme sur la photo. Je comprends tout à fait qu’un bouquet puisse varier légèrement selon les fleurs disponibles, mais ici, les couleurs sont tellement différentes que le rendu final ne correspond plus du tout au bouquet commandé, ce qui est particulièrement gênant. Dommage, car je m’attendais vraiment à recevoir un bouquet fidèle à la photo présentée lors de la commande.
Emilie V.
Avis vérifié
Je suis un peu déçue de la différence…
Je suis un peu déçue de la différence entre la photo du site internet et le bouquet reçu
Melanie B.
Avis vérifié
très mauvais
très mauvais! j’hésitai entre un bouquet "mademoiselle" et un "badinage", mais aucun des deux n'était disponible à la date désiré. Je me suis donc tourné vers le bouquet du fleuriste. Qu'elle erreur! Non seulement ma commande a été livré avec 3jours de retard, mais en plus cela ne ressemblait à rien. 4 types de fleures différentes, même pas arrangé. Au vu de la photo j'ai plutôt eu l'impression que le fleuriste c'était débarrassé des fleures dont il devait se débarrasser rapidement. une section commentaire pour indiqué ce que l'on veut ne serait pas de trop.
Melanie B.
Avis vérifié
très mauvais
très mauvais! j’hésitai entre un bouquet "mademoiselle" et un "badinage", mais aucun des deux n'était disponible à la date désiré. Je me suis donc tourné vers le bouquet du fleuriste. Qu'elle erreur! Non seulement ma commande a été livré avec 3jours de retard, mais en plus cela ne ressemblait à rien. 4 types de fleures différentes, même pas arrangé. Au vu de la photo j'ai plutôt eu l'impression que le fleuriste c'était débarrassé des fleures dont il devait se débarrasser rapidement. une section commentaire pour indiqué ce que l'on veut ne serait pas de trop.
Sophie F.
Avis vérifié
Le produit est très original
Le produit est très original, bien conçu et délicat à souhait. Malheureusement il n'a pas été correctement protégé pour l'expédition et lorsque ma fille l'a reçu, les bougies étaient sans dessus dessous, une marguerite était cassée. Je suis un peu déçue.
Alicia H.
Avis vérifié
Le colis n’est jamais arrivé
Elodie D.
Avis vérifié
Bouquet de fleurs à peu près conforme…
Bouquet de fleurs à peu près conforme mais les chocolats « Rochers Maxim’s » on été remplacé par des Chocobons de supermarché en vrac dans un sac papier. Bof.
Emilie H.
Avis vérifié
Livraison prévue et commandée pour le…
Livraison prévue et commandée pour le samedi 29 août. Sans aucune information, Livraison différée le 31 août. Il s'agissait d'un anniversaire.
Gérard L.
Avis vérifié
La commande n’a pas été livrée le jour…
La commande n’a pas été livrée le jour prévu malgré la présence du destinataire à son domicile pour une fête, elle a été livrée après réclamation 4 jours plus tard
Colette S.
Avis vérifié
Ma mère n’a pas reçu son bouquet et moi…
Ma mère n’a pas reçu son bouquet et moi aucune nouvelle de la livraison qui devait avoir lieu hier
Audrey B.
Avis vérifié
Commande non reçu pour le moment non livrée
Commande non reçu pour le moment non livrée. Retarde de 48h
Marie B.
Avis vérifié
Commande pas arrivée le jour donné pour…
Commande pas arrivée le jour donné pour des 80 ans et payée au moins dix jours à l'avance... franchement c'est la deuxième fois que je suis déçue par vos services vous devez tenir vos engagements
Marielle P.
Avis vérifié
J’ai commandé un bouquet de 20 roses…
J’ai commandé un bouquet de 20 roses avec 10 cornets de chocolats dans le bouquet pour offrir à un ami pour ses 30 ans et il a reçu quelques cornets de chocolats dans du feuillage et aucune rose !!!! La honte Je suis très déçue. Donc je vous demande de renvoyer le bon bouquet que j’ai commandé et payé !!! Merci
Tristan L.
Avis vérifié
J'ai commandé un bouquet de couleur Ambre
J'ai commandé un bouquet de couleur Ambre, il a été livré un bouquet Blanc !
Michel H.
Avis vérifié
nous sommes très mal informé de votre part
nous sommes très mal informé de votre part, il manque du professionnalisme de l'enseigne. Maintenant je m'adresserai à d'autres d'avantage compétent ?
Sebastien C.
Avis vérifié
Je souhaite vous faire part de mon vif…
Je souhaite vous faire part de mon vif mécontentement concernant une commande passée jeudi après-midi pour un bouquet de 70 roses, qui devait impérativement être livré ce samedi en Alsace, comme cela est clairement indiqué sur mon mail de confirmation. Lors de cette commande, j’ai également opté pour la formule de livraison à 22,90 €, me permettant de bénéficier des livraisons offertes pendant un an. Cette somme m’a bien été facturée. Or, je reçois aujourd’hui un mail m’indiquant que ma commande est bien partie, mais qu’elle n’a pas pu être livrée et qu’elle le sera finalement le prochain jour ouvré, soit lundi. Je trouve cette situation totalement inacceptable. Un bouquet de 70 roses parti de votre entrepôt vendredi et restant en attente jusqu’à lundi ne pourra évidemment plus présenter la fraîcheur et la qualité que l’on est en droit d’attendre d’une telle commande. Sans compter que cette livraison était prévue pour une occasion précise et que la date avait été clairement indiquée et confirmée par vos services. Je demande donc le remboursement intégral de ma commande, y compris les frais engagés, ainsi que l’envoi, à vos frais, d’un nouveau bouquet de 70 roses la semaine prochaine, afin de compenser ce sérieux désagrément. J’attends de votre part un retour rapide ainsi qu’une solution à la hauteur de cette commande et du préjudice occasionné.
Amandine C.
Avis vérifié
Demande de livraison un samedi pas reçu
Joanna D.
Avis vérifié
La commande n'est jamais arrivée...
Brigitte D.
Avis vérifié
Commande d’un bouquet à l’occasion d’un…
Commande d’un bouquet à l’occasion d’un anniversaire, non livré au destinataire qui l’a attendu toute la journée en vain…Procédure de litige entamée… Je ne recommande pas.
Evelyne D.
Avis vérifié
Information faite lors de la commande…
Information faite lors de la commande pour une livraison entre 13h et 17 h au plus tard car après il n'y avait plus personne pour réceptionner le bouquet de mariage La livraison a été faite à 19h07 Où est le bouquet et qui l'a réceptionné Merci de me donner la preuve à sui le bouquet de mariage a été remis ! Personne n'a rien reçu ! Vous demandez pourtant des informations et numéros de téléphone du destinataire et de l'expéditeur mais aucune des 2 n'ont d'informations ! C'est vraiment décevant Alors j'attends une réponse de votre part à savoir ouest ce bouquet ???? J'attends votre retour de inon je déclenche un litige pour remboursement
Clement D.
Avis vérifié
Mal
Mal, le bouquet de fleurs n’est pas arrivé le jour le anniversaire du destinataire
David C.
Avis vérifié
pas de fleurs disponibles et pas de…
Bonjour, pas de fleurs disponibles et pas de chocolat disponibles, aucune communication sur la nouvelle date livraison. Une proposition de remplacement a été faite, que j ai accepté car je souhaitais que les fleurs parviennent le 29/08. Mais pas de nouvelles date de livraison prévue.
Christophe R.
Avis vérifié
Créneau disponible au moment de la commande
Créneau disponible au moment de la commande. Finalement je reçois un mail le jour j m'indiquant que personne ne pourra livrer.
Marie N.
Avis vérifié
J’ai été déçu j’avais demandé un bouquet…
J’ai été déçu j’avais demandé un bouquet avec du bleu hortensias comme photo et on a pas eu hortensias bleu mais blanc donc déçu sinon le bouquet était jolie mais pale
Thierry D.
Avis vérifié
Commande le lendemain
Yaya K.
Avis vérifié
pour une surprise c'est une surprise
Bonjour, pour une surprise c'est une surprise; car votre livreur a déposer les fleurs de le portail dans une grande rue avec beaucoup de passage en plein soleil sans nous avertir. C'est par hasard que la destinataire a pu récupérer la boîte de fleurs a moitié fanés. ca mérite juste 2 étoiles. Je recommande à personne.
Sabrina B.
Avis vérifié
La commande non conforme a la photo et…
La commande non conforme a la photo et le vase fissuré en dessous
Stéphane R.
Avis vérifié
Vous ne livrez jamais le bouquet commandé
Vous ne livrez jamais le bouquet commandé !
Bruno G.
Avis vérifié
Il n’y a eu aucun appel du livreur sur…
Il n’y a eu aucun appel du livreur sur le lieu de livraison
Annaïg B.
Avis vérifié
Juste une simple carte de visite
Juste une simple carte de visite, alors que j'ai payé pour une vraie carte d'anniversaire comme il est montré sur le site. Le message vocal que l'on nous propose de faire. n'a pas été présenté lors de la dépose des fleurs. Et troisième chose, La marque de chocolats proposée sur le site n'est pas la même qui a été offerte sans même me prévenir. La qualité de service a nettement baissé en quelques apnées très déçue beaucoup trop d'anomalies sur la même personne.
Johanna G.
Avis vérifié
Je ne l’ai pas reçu j’ai fait une…
Je ne l’ai pas reçu j’ai fait une réclamation j’attends
François D.
Avis vérifié
comment voulez vous que l on puisse…
comment voulez vous que l on puisse donner un avis sans savoir si les fleurs on été livrées ou pas et quelles fleurs ont été mises dans le bouquet.
Christina C.
Avis vérifié
J'ai payé le bouquet 2 fois
J'ai payé le bouquet 2 fois. Avec le premier paiement il y avait un message d'erreur, donc j'ai cru que c'était annulé. J'ai refait le paiement et là ça a marché. Donc un bouquet payé deux fois. Et en plus les factures ont attérri dans les indésirables.
Marc M.
Avis vérifié
Les fleurs reçues ne correspondent pas à…
Les fleurs reçues ne correspondent pas à la commande
Marina U.
Avis vérifié
Aucune livraison le jour J
Aucune livraison le jour J, aucune info pour me dire qu'on ne pourra pas me livrer. Un mail est envoyé le lendemain soir de la date de livraison prévue pour me dire que le fleuriste n'avait pas assez de fleurs et proposant une annulation. Zéro professionalisme, 50€ absolument pas mérités, je repasserai par Interflora désormais.
Valentin V.
Avis vérifié
Vous annoncez livraison express dans les 3h
Vous annoncez livraison express dans les 3h. J’ai commandé pour une livraison le 29 aout. Nous sommes le 30, aucune nouvelle de la livraison. Je souhaite etre remboursé.
Laurent C.
Avis vérifié
Je suis déçu de la taille du bouquet
Je suis déçu de la taille du bouquet. A disposition deux photos démontrant l erreur de taille livrée.Je souhaite un dédommagement. Cdt
Nadège R.
Avis vérifié
Le bouquet était décevant
Le bouquet était décevant . Prestation chère en comparaison de la qualité du bouquet.
Jean Q.
Avis vérifié
Les fleurs n'ont pas été livrées
Maude C.
Avis vérifié
Très déçue
Très déçue. J’ai choisi un bouquet sur le site. Pas le moins cher. Celui que je trouvais beau avec des hortensias bleues car les fleurs préférées de mon amie ! Et celui livré était jaune avec 0 hortensia !!! Du coup à quoi sert de mettre des choix si le fleuriste ne respecte pas le choix du client !!!!
Francois S.
Avis vérifié
Pas de livraison en 3h vraiment déçu et…
Pas de livraison en 3h vraiment déçu et service client en mauvaise fois, commande a 14h13 livraison 18h26!
Hakim B.
Avis vérifié
l'achat ok
l'achat ok, mais le service de livraison NULLISIME... et en plus, lorsque l'on appelle ce service géré vraisemblablement par TNT, aucune information n'est donnée, une honte.....
Lydie M.
Avis vérifié
Offre proposée non disponible
Offre proposée non disponible, service client peu réactif.