Avis Florajet : la suite

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Fleurs abîmés pas fraîches

Fleurs abîmés pas fraîches Emballage froissé Tiges marrons et cassées Un bouquet de grande surface Pas Digne d’un fleuriste Le vocal jamais reçu

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Frais de livraison très cher découvert…

Frais de livraison très cher découvert après choux du biuquet

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Très beau bouquet

Très beau bouquet, mais la livraison a été faite à l église de Montsurs et non à l adresse comme indiqué dans le formulaire.

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Lorsqu’elle a ouvert le colis

Lorsqu’elle a ouvert le colis, il y a avait des fleurs qui étaient tombées et pliées . Le papier marron qui l’entourait était tout froissé. Les tiges des fleurs sont marrons, et les fleurs abîmés . Ce bouquet ne me paraît pas digne d’être un bouquet de fleuriste .

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Aucune information sur le fleuriste qui…

Aucune information sur le fleuriste qui fait et Elvire le bouquet, on donne une adresse et une heure pour livrer et ce n’est pas fait. Je reçois un suivi qui dit qu’il est en cours de livraison alors que le bouquet est toujours en boutique. On ne peut pas avoir le nom du fleuriste pour avoir plus de renseignements. Je reçois un mail me disant qu’il est livré et 10 minutes plus tard un autre qui dit qu’il est en livraison.

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Livraison au top et un super service…

Livraison au top et un super service après vente. Je recommande leur sérieux et la superbe qualité des fleurs

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Si c'est une surprise et si on envoie un…

Si c'est une surprise et si on envoie un cadeau à la personne c'est compliqué. La veille il n'y a personne qui prend contact au téléphone avec le destinataire des fleurs. Celà pose des problèmes à savoir que l'horaire défini n'est pas toujours en adéquation avec le destinataire du colis, et les fleurs peuvent se retrouver fanées si pas livrées à temps. Je n'aime pas les livraisons de fleurs par Chronopost. Je n'avais pas vu lors de ma commande que c'était ainsisinon je ne serais pas passé par florajet.

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Les fleurs sont arrivées flétrie et la…

Les fleurs sont arrivées flétrie et la surprise n’a pas du tout eu l'effet escompté du coup

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A cette heure les fleurs ne sont…

A cette heure les fleurs ne sont toujours pas livrées. Anniversaire loupé pour mon amie. Très déçue, c m'a première utilisation, je pensais vraiment que c’était sérieux comme service.

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Livraison non reçu

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Commande à 17h livraison 1 h après et…

Commande à 17h livraison 1 h après et bouquet magnifique je recommande fortement !

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La livraison le jour même comme prévu…

La livraison le jour même comme prévu pas respecter

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Pas facile de trouver une livraison de…

Pas facile de trouver une livraison de fleurs sur la Nouvelle Calédonie. Florajet a répondu présent , quelques hésitations pour enregistrer la commande et je pense que tout est en ordre pour le 20 Octobre prochain.

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Le palmier n a pas ete livre

Le palmier n a pas ete livre. Le tracking dit que oui mais non et la personne etait chez elle toute la journee

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Florajet s'est engagé(sans réserve) à…

Florajet s'est engagé(sans réserve) à livrer un certain produit, et, juste avant la livraison, nous a fait savoir qu'ils n'étaient pas en mesure de livrer le produit commandé. Sommes extrêmement déçus et avons même refusé le bon de 20% sur une prochaine commande, qui, sans doute n'aura probablement jamais lieu...Trop déçu par cette prestation

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Commande passée ce matin à 7h30

Commande passée ce matin à 7h30.. il est 18h et toujours pas livré !!! Impossible d'avoir quelqu'un pour savoir pourquoi ! Je ne conseil pas ce site...

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Livraison prévu dans la matinée

Livraison prévu dans la matinée, pour information la matinée est jusqu'à 12 h . Bouquet livré 12:50.

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Je ne voulais pas de jaune ni de rouge

Je ne voulais pas de jaune ni de rouge, c est pourquoi je n ai pas pris la corbeille « 1er prix » . Et pourtant c est celle qui semble avoir été livrée . C est dommage, car j avais beaucoup apprécié la simplicité des démarches.

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La livraison a été rapide et efficace…

La livraison a été rapide et efficace mais la "composition florale blanche" à 56 euros consiste en 8 roses et quelques chrysanthèmes blanches, pour un anniversaire de mariage. Le bouquet est un peu feignant pour le plus haute gamme du produit... Le bouquet n'est même pas bien assemblé, il y a des fleurs cachées par les feuilles des roses. Ça n'est pas prcq le client n'est pas sur place pour tirer la tronche, qu'il faut baisser la qualité du produit. Ce n'est pas moche. Mais ça ne vaut clairement pas le prix

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Je commande un bouquet de roses le…

Je commande un bouquet de roses le vendredi pour une livraison samedi impérativement, et vous confiez ce bouquet qui à traversé la France !!!!!! à un transporteur qui ne livre pas le samedi !!!!! Pitoyable fleurs tricolores; Je demande un remboursement !

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Les fleurs livrées m'ont paru bien avancées

Les fleurs livrées m'ont paru bien avancées ! sur place je ne les aurais pas achetées.

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Confirme et rapide

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livraison inadaptée aux horaires de la…

livraison inadaptée aux horaires de la commande doublée d'une qualité de fleurs malmenées par le transport et d'une bordure de vase "écorchée" très étonnée par FLORAJET J'ai déjà eu le plaisir d'être satisfaite pour un mariage(un autre budget ,bien sur)et autres anniversaires Mais pour une commémoration de décès( un an à peine)le veuf étant tenu de faire plus de vingt km après une matinée de dialyse,pour récupérer ses fleurs,c'est rude! contact UFC Merci

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Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité Produit conforme à ma commande et livré dans les délais souhaités Rien à redire 👏👏👍

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Super mon amie à bien reçu son bouquet…

Super mon amie à bien reçu son bouquet de fleur bougies en super état bien présenté et surtout à l’heure☺️ Je recommande mon cadeau à fait son effet🥰

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Livraison à l’autre bout du…

Livraison à l’autre bout du monde(Australie) parfaitement effectuée.Très beau bouquet conforme à la photo. Le petit plus:le mot qui accompagnait le bouquet est écrit à la main !

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Je connaissais déjà cet excellent site…

Je connaissais déjà cet excellent site qui confirme aujourd'hui encore sa facilité de consultation, de choix et de règlement

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J'avais commandé des fleurs pour…

J'avais commandé des fleurs pour l'anniversaire de ma mère. Elle devait arriver le matin, au final on m'appelle pour me dire qu'elles arriveront l'après-midi (max 18h). 18h30 passées, n'ayant toujours pas de nouvelles de ma mère, je comprends qu'elles ne sont jamais arrivées, sans que personne ne m'en informe. J'essaie d'appeler, le Service Client est fermé après 18h. Je suis donc déjà très frustrée car elles ne sont pas arrivées le jour de l'anniversaire. Le lendemain, j'essaie de contacter à nouveau le Service Client, là une personne très désagréable, ne m'écoute pas, ne me laisse pas parler, parle comme un robot pour me dire qu'elle renvoie ma demande au service suivi et me raccroche au nez. Impossible de contacter la fleuriste qui est censée livrer les fleurs, Florajet refuse de me donner son contact. Elle finit par m'appeler et finalement nous nous arrangeons pour que les fleurs soients livrées presque 36h après l'heure initale prévue, et surtout près de 12 appels avec Florajet. Donc service minable, surtout quand j'apprends que sur les 80EUROS payés à Florajet, elle n'en reçoit que 40. Donc on paye 40EUR à Florajet pour un service aussi mauvais, des opérateurs désagréables, et même être tenu au courant quand le bouquet n'est pas livré...

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avoir commandé un bouquet pour date de…

Bonjour, avoir commandé un bouquet pour date de livraison au 19 septembre, le fleuriste a contacté la personne pour livraison le 18 septembre !!!! . ERREUR ! - Et le bouquet livré (comme prévu, le 19 au final) était probablement celui préparé la veille! . Résultat : roses COMPLETEMENT ouvertes, asters FANEES, etc .... bref un bouquet PAS FRAIS !!! J'ai photos à l'appui si vous souhaitez vérifier ....

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Livraison exacte

Livraison exacte, la destinataire a été ravie de vos services. Mercî

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Très décevant

Très décevant! Une fois la commande passée on m’annonce qu'il n'y a pas de rose.... on me propose du lys blanc à la place au même prix!? Au final ils livrent un bouquet de fleurs sans e dire ce qu'ils ont réellement intégré à la place des roses.... J'appelle le destinaire pour savoir ce qu'il a reçu: des lys et des marguerites C'est vraiment très décevant...

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j'aurais volontiers noté 5 étoiles pour…

j'aurais volontiers noté 5 étoiles pour les commande et livraison parfaites et exceptionnelles (facilité, rapidité, etc,...) Je ne peux cpendant que porter 1 étoile "décevant" car le produit livré est totalement non conforme à la commande très joli bouquet mais nombre de fleurs très très inférieur au choix et au prix effectué En attente de la réponse du service client que j'ai alerté

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Après avoir reçu en photo le bouquet…

Bonjour Après avoir reçu en photo le bouquet offert à mon amie pour son anniversaire j ai été déçu il n’y avait que quelques fleurs je crois des dalhias mais sans vraiment de décoration je pensais avoir au moins quelques branches de plantes pour un bouquet à 33 e je pensais au moins avoir une petite composition bref déçu et un peu honteuse pour mon amie et pour ses 50ans

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Livraison le 19/09 au lieu du 18/09…

Livraison le 19/09 au lieu du 18/09 (jour de l’anniversaire). Le bouquet presque fané… J’ai porté réclamation

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Les fleurs etaient magnifiques

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Le livreur prétend être venu alors que…

Le livreur prétend être venu alors que c’est faux.. le service livraison est à revoir totalement et que dire du service client délocalisé à l’étranger qui ne propose aucune autre solution !!!! Anniversaire de mariage gâché !!!! Merci à FLORAJET

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Terrible company

Terrible company. Sent flowers for my mother's birthday. They first got delayed from AM to PM. They promised she would receive them before 18h. She never did, and nobody informed me. Then when I tried to call the client support, they were rude and not even letting me speak, and just hanging up at my face. NEVER USING THAT COMPANY EVER AGAIN

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Le bouquet pas trop représentatif par…

Le bouquet pas trop représentatif par rapport a la photo de la commande un peu déçue

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Beaucoup de faute d orthographe

Beaucoup de faute d orthographe.jao apeler pour modifier mon achat et le message ontbma dit que c'était trop tard alors que la livraison était prévu pour le lendemain...j'ai passer commande de 40 roses j'ai vu après qu'il y avait une offre idem même prix mais 10 roses de plus ils ont pas voulu modifier aussi.dommage

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Grace à vous

Grace à vous, une personne qui m’est très chère pense que je n’ai guère pensé à elle pour ses 18ans. Je vous remercie pour ce professionnalisme.

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Une préparation et un envoi parfaits

Une préparation et un envoi parfaits, une réponse personnalisée suite à une erreur sur l'adresse de ma part, une arrivée au destinataire dans un délai idéal!

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Site facile clair

Site facile clair Bon choix de plantes ou bouquets prix moins chers que la concurrence

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Le site prend la commande

Le site prend la commande, note l'adresse et la marque vous contacte juste avant la livraison pour vous annoncer qu'elle n'a pas de fleuriste dans le coin... Une honte.

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I hope it goes on tone

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TNT m’informe que le bouquet n’a pas été…

TNT m’informe que le bouquet n’a pas été livré pour cause de problème d’adresse, alors que l’adresse est valide. Numéro 8 157 637 La livraison est reprogrammée à mardi. Dans quel état va arriver le bouquet ?

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N'étant pas sur place j'ai pu facilement…

N'étant pas sur place j'ai pu facilement envoyer un bouquet de fleurs pour un anniversaire. Large choix de bouquets

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Les roses étaient toutes abîmée séchée…

Les roses étaient toutes abîmée séchée je n’ai pas pu offrir le bouquet j’ai les photos à l’appui

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Délais non respectés. Commande annulée.

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Surprise raté

Surprise raté... D'une le livreur n'était pas au bon emplacement (chose qui peut arriver) mais en plus il n'était pas très content d'aller au bon endroit. S'est énervé en demandant un code que ma copine n'avait pas vu que c'était un cadeau.... Bref déçu, je ne réitèrerai pas

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J'ai commandé le bouquet de fleurs à…

J'ai commandé le bouquet de fleurs à l'anniversaire de ma meilleure copine depuis Metz à Margencel (Rhône Alpes) . La livraison a été rapide et le bouquet correspond parfaitement à la description (même mieux en vrai).