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Service inexistantet et relation client 2
Service inexistantet et relation client 2.0 ou vous retournez au point de départ
on est plus proche de l'arnaque bien organisé
je déconseille vivement
Je pense à ma mère qui n'a pas reçu son bouquet à la fête des mères...
en bref passez votre chemin
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Je passse plus par vous c’était…
Je passse plus par vous c’était n’importe quoi
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cette fois ci parfait très joli bouquet…
cette fois ci parfait très joli bouquet merci
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très joli
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Je ne peux pas juger puisqu’il n’a pas…
Je ne peux pas juger puisqu’il n’a pas été livré !
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Ayant été avertie le jour même de la…
Ayant été avertie le jour même de la livraison à 10:30 que vous ne trouviez pas de fleuristes disponibles dans le secteur m’apparaît un peu léger
J’imaginais que vous connaissiez vos partenaires et que vous saviez si des fleuristes sont ouverts ou non un lundi pour pouvoir livrer Alors certes j’ai reçu un message de dernière minute m’avertissant de la chose et une proposition de remise sur un éventuel nouvel achat chez vous mais je trouve ça peu professionnel en tout cas pas fiable
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Le bouquet était conforme a la photo
Le bouquet était conforme a la photo.tout était parfait
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Très contente du fleuriste
Très contente du fleuriste,le bouquet était magnifique,comme a la description.le bouquet a été livré a l heure prévue,de plus j avais demandé une photo du bouquet,cose qui a été fait . Je recommande florajet
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Rapport qualité prix scandaleux
Rapport qualité prix scandaleux.. plus jamais..
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Fleurs pas fraîches
Fleurs pas fraîches..grand festival de verdure pour accompagner une vingtaine de malheureuses pivoines. Elles étaient suffisamment belles pour tenir 4 jours!! Tout ça pour 100€!! Nul! Nul!
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très bien
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très bien
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Le bouquet commander pour le lundi a…
Le bouquet commander pour le lundi a était livré le mardi ,le bouquet était pas très jolie et en plus la boîte de chocolat commandé et payé n'as pas était livré ! Très très déçu. Plus jamais !
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Rien à voir avec la photo
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le fleuriste ne peut composer le bouquet…
le fleuriste ne peut composer le bouquet présenté sur le site car il n'a pas toutes les fleurs; même en passant commande une semaine à l'avance, beaucoup de temps perdu à choisir un bouquet.
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aucun fleuriste disponible ni samedi ni…
aucun fleuriste disponible ni samedi ni dimanche pour la livraison, ma commande a été annulée...
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J’attends toujours le remboursement des…
J’attends toujours le remboursement des fleurs payées et non livrées
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Pas de livraison malgré le règlement
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Ne correspond pas a ma commande
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Pivoines blanches commandées
Pivoines blanches commandées
Coup de fil de votre part pour annoncer que votre correspondant n'avez pas ce produit mais qu'il y aurait des pivoines roses. Aucun pb pour moi mais le bouquet livre était composé de roses et de marguerites !
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Commande facile et encaissement rapide
Commande facile et encaissement rapide.
Par contre, j'ai reçu un mail 48h avant le jour prévu pour la livraison pour m annoncer que le bouquet ne pouvait être livré que le lendemain. J'ai maintenu la commande quand même. Ke jour J, je reçois un autre mail m'indiquant que la livraison ne pouvait être faite qu une semaine après....alors j'ai annulé et demandé un remboursement. Les 72 heures dont passées, et je n'ai toujours rien reçu...
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Facile à utiliser et pour programmer le…
Facile à utiliser et pour programmer le jour de livraison de plus on est prévenu par SMS
Très bien
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Magnifique bouquet ma maman était ravie
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Déçue car livré le lendemain
Déçue car livré le lendemain. Heureusement ce n'était pas un enterrement ou un mariage, mais juste un anniversaire, donc décevant malgré tout. Et le fleuriste n'avait pas de pivoine, donc remplacé par des fleurs inconnues. Dommage.
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Déçue car livré le lendemain
Déçue car livré le lendemain. Heureusement ce n'était pas un enterrement ou un mariage, mais juste un anniversaire, donc décevant malgré tout. Et le fleuriste n'avait pas de pivoine, donc remplacé par des fleurs inconnues. Dommage.
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Super joli
Super joli,correspond tout à fait à la photo, merci.
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Toujours satisfaite de vos services .
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Excellent service
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Très jolie bouquet
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Deux fois que je commande que le bouquet…
Deux fois que je commande que le bouquet ne peut être livré le jour demandé,quand j accepte que se soit livré le jour suivant mais le soir on me le livre le lendemain matin! Alors que la personne n est pas chez elle le bouquet laissé en pleine chaleur
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Très bien
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le bouquet était à moitié fané
le bouquet était à moitié fané, mais c'est Sans doute en lien avec la chaleur.
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Coloré, joyeux, naturel
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Super qualité du bouquet et livraison…
Super qualité du bouquet et livraison respectée
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Commande accepté pour la fête des mère…
Commande accepté pour la fête des mère puis le jour J pas de fleuriste disponible je suis vraiment déçu...
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Toujours satisfait
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Toujours satisfaite Merci
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J’ai été très déçue par vos services
J’ai été très déçue par vos services :
- bouquet non conforme par rapport à celui présenté lors de la commande
- gros soucis au niveau de la livraison (date)
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Je ne sais pas si je repasserais par vos…
Je ne sais pas si je repasserais par vos services
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Ma belle-fille était contente.
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Manquaient des couleurs vives
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Service correct
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Le bouquet est très joli mais pas comme…
Le bouquet est très joli mais pas comme sur la photo
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Parfait
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Pas déçue : au contraire
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Les fleurs n'étaient pas toutes bien…
Les fleurs n'étaient pas toutes bien fraîches ( 4 fleurs étaient courbées et flétries) et surtout le bouquet était plus petit que l'option choisie. La personne qui l'a reçu ( ma mère) m'assure que par rapport aux précédents bouquets que je lui ai envoyé celui là était plus petit et que c'était pas le même fleuriste
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Service correct
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Dans la mesure où la commande correspond…
Dans la mesure où la commande correspond à un cadeau, cela pose un problème de demander le code de réception du message : il s'agit d'une surprise et la personne qui reçoit le bouquet n'est pas au courant.
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Bouque très apprécié
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Commande qui devait arriver le matin et…
Commande qui devait arriver le matin et livré le soir