Avis Baïta Home : la suite

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J ai fait deux commandes le même jour

J ai fait deux commandes le même jour. Nous devons meubler un appartement à Toulouse pour y loger notre fille et des colocataires. Nous avions prévu deux semaines de travaux. Les commandes sont arrivées mais il manquait la table basse. Depuis plus de deux semaines impossible de joindre le service client. J ai laissé des messages car nous nous sommes aperçu que le canapé n'avait pas les dimensions citées dans la fiche et que le couchage était trop petit. Aucune nouvelles. Ce matin enfin un mail après trois semaine pour me dire que le modèle est en rupture. Ou ils me remboursent ou je dois attendre l'approvisionnement en septembre. Comme nous avons le meuble Tv de la même collection je vais donc attendre. Mais aucune réponse sur le canapé et le numéro reste injoignable. Faites très très attention à ce site. C'est pas fiable.

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Le lit est très beau et plaît énormément…

Le lit est très beau et plaît énormément a ma fille. Cependant il y a une tâche sur un des pieds du lit et également une vis ne rentrait pas nous avons dû essayé d'en trouver une autre dans nos réserves qui rentrait.

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J'ai commandé un lit pour ma fille début…

J'ai commandé un lit pour ma fille début juillet celui ci devait être livré sous 3-4 jours ouvrés par DPD France. Le transporteur a perdu mon colis. J'ai eu énormément de mal a contacter votre service client.. mais quand celui ci a été retrouvé, le site me l'a rapidement renvoyer. Cependant, votre service client devait me dédommager du fait du retard de livraison. A ce jour je n'ai toujours rien....

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Livraison un peu tardive mais contente…

Livraison un peu tardive mais contente du produit : conforme à la description, bon rapport qualité prix

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Je suis extrêmement déçu de mon…

Je suis extrêmement déçu de mon expérience d'achat chez Baita Home. Ayant profité des soldes pour acheter un canapé en stock le dernier jour des promotions, j'étais impatient de recevoir mon nouvel article. Cependant, après avoir attendu dix jours depuis l'achat, j'ai reçu un appel pour m'informer que le canapé que j'avais acheté n'était pas en stock, et ce, le dernier jour des soldes. Cette situation est inacceptable et extrêmement frustrante. Les soldes sont une période où les clients espèrent trouver de bonnes affaires et des produits disponibles à des prix réduits. Cependant, ce que j'ai vécu chez Baita Home va à l'encontre de cette attente. Le fait de ne pas avoir été informé immédiatement de l'indisponibilité du canapé que j'ai acheté est particulièrement décevant. En outre, le dernier jour des soldes, il est pratiquement impossible de trouver un remplacement à un prix équivalent. Cette expérience a engendré une perte de temps considérable ainsi qu'une frustration inutile. En tant que client, je m'attendais à un meilleur service et à une communication transparente. Malheureusement, Baita Home a manqué à ses engagements en ne mettant pas à disposition le produit que j'avais acheté en stock. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis mécontent de cette situation. Je ne recommande pas du tout Baita Home en raison de cette expérience négative. En tant que consommateur, je m'attends à être traité avec respect et à recevoir le produit pour lequel j'ai payé, surtout lorsqu'il s'agit d'une vente en période de soldes. Mon expérience chez Baita Home a été décevante et je ne prévois pas de faire à nouveau des achats auprès de cette enseigne.

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Site et commande qui se passe bien mais…

Site et commande qui se passe bien mais délais de livraison non respecté à ce qui était annoncé à l'achat, plus de 15J plus tard.

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Lit en contre plaqué chinois de basse…

Lit en contre plaqué chinois de basse qualité et revêtement tellement fin qu'il part en enlevant l'autocollant du code barre. beau de première apparence, comme sur les photos du site, mais de loin. de près la qualité bas de gamme se resent, les angles ont le revêtement abimé dès l'arrivée tellement il est fin. et une fois monté on ne le sent pas très solide pour des enfants qui risques de jouer dessus et nous n'envisageons même pas de pouvoir le démonter en cas de déménagement, il ne survivrait pas. Bref, ce n'est pas la qualité attendue.

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2 commandes et à chaque fois le meuble…

2 commandes et à chaque fois le meuble n'est pas disponible Service téléphonique jamais disponible. (8 appels sur une journée) 1ère commande remboursement. 2nd commande avoir : je ne veux certainement pas recommander sur un site qui ne sait pas gérer ses stocks. Entre 3 jours et une semaine pour gérer une commande et pour se rendre compte qu'ils n'ont pas les produits en stock. Site peu sérieux.

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Vrai suiv

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Super qualité Bien protégé Notice claire

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Chaises d’une qualité déplorable et…

Chaises d’une qualité déplorable et dangereuses. J’ai chuté avec mon fils de 9 mois dans les bras en m’asseyant: les pieds de la chaise s’étant dérobés subitement. Service client Baïta absolument injoignable téléphoniquement malgré de multiples tentatives. Une marque en définitive catastrophique qui est tout sauf recommandable.

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J'ai commandé un salon de jardin qui a…

J'ai commandé un salon de jardin qui a été livré dans les temps, le problème c'est qu'il y a une pièce defectueuse qui m'empêche de monté le canapé ainsi que des vis non adapté pour le dossier du canapé. Ça fait presque un mois que j'ai passé la commande et le problème n'est toujours pas réglé... Le service client est injoignable après plus, de 100 appels en 2jours aucune réponses C'EST UNE HONTE !!!! Un conseil FUYEZZZZZZ !!!!

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Le produit rend bien mais la qualité est…

Le produit rend bien mais la qualité est moyenne. Quelques traces sur la partie du plateau supérieure. Assez long à monter.

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Site fiable, livraison dans les temps.

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Très déçu par la couleur qui tire…

Très déçu par la couleur qui tire clairement vers le rose. Pas assez beige et trop rosé à mon gout, Le lit est confortable, la mécanique assez simple mais en revanche, la mise en place un peu dur (il manque une poignée ou une tirette) et cela nécessite de la force.

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Site facile

Site facile, support téléphonique très dispo et très sympathique.

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Tabourets magnifiques

Tabourets magnifiques, qui va parfaitement à ma table bar de cuisine, ils sont très confortables et conformes aux photos sur le site. Je ne regrette pas d'avoir attendu le reassort car ils étaient en rupture depuis quelques mois... Je suis ravie de mon achat !

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Baita proposent des produits de qualité

Baita proposent des produits de qualité, bien emballés. Les délais de livraison sont respectés.

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bonne navigation

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bon produit correct facile à monter

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Envoi soigné et rapide

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Très beau produit. Facile à monter

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Rapport qualité/prix vraiment bien

Rapport qualité/prix vraiment bien. Et pouvoir acheté ce canapé avec les promotions a été le bonheur!

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Site très précis dans le descriptifdes…

Site très précis dans le descriptifdes produits, livraison extrêmement rapide, livreur adorable! Au top!

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Manque d'informations sur les produits

Manque d'informations sur les produits, outils non fournis.

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Joli meuble mais aucun outil n'est fourni

Joli meuble mais aucun outil n'est fourni, il est impossible de placer des chaussures montantes et au maximum 18 paires de chaussures peuvent être rangées.

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SAV très peu disponible

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Correct et joli

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Envoi et réception ultra rapide

Envoi et réception ultra rapide, article à petit prix et conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat.

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Très joli lit

Très joli lit, facile à monter, à l'air de plutôt bonne qualité et prix raisonnable.

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Je devais recevoir le produit le…

Je devais recevoir le produit le 13/07/23 toujours rien ! Je ne vois pas l’intérêt de payé une livraison à ce prix là si ça n’arrive pas a temps

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Confortable et de bonne qualité

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Parfait, commande et transporteur.

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Très belles chaises

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Top!

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Pas cher pratique et rapide

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Parfait

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Livraison impeccable et emballage super.

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Très content de cet achat

Très content de cet achat. Belle couleur et qualité au rendez-vous.

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Très content de cet achat

Très content de cet achat. Belle couleur et qualité au rendez-vous.

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Le service client a été réactif mais la…

Le service client a été réactif mais la pièce renvoyée est aussi en mauvais état

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Beau design mais qualité moyenne

Beau design mais qualité moyenne, le tiroir était rayé, on nous a renvoyé la même pièce dans un état plus abîmé.

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Canapé livré cassé en très mauvais état

Canapé livré cassé en très mauvais état! Je ne recommande pas du tout.

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Canapé livré en très mauvais état!

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Très beau meuble Et très bon suivi sav

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Très joli meuble La qualité est au rdv

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Meuble conforme à celui commandé

Meuble conforme à celui commandé Livraison plutôt rapide

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Site serieux

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Joli lit cabane conforme à mes attentes

Joli lit cabane conforme à mes attentes.Notice de montage claire.

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Livraison rapide.Service client sérieux.