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Très bon service client
4,4/5 sur 5 208 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
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Très bon service client
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Commande reçue rapidement, tout était conforme
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Commode fidèle à la description, très joli rendu
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Malheureusement nous avons reçu une planche de bois éraflée à plusieurs endroits visibles après le montage de la commode (planche supérieur de la commode).
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Vous pouvez nous contacter au 04 22 84 00 81, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h. En dehors de ces horaires, nous ne sommes joignables que par le biais du formulaire de contact, vous y accéderez à travers le site . Bien cordialement, Le service client Baïta Home
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Parfait
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Bonjour, suite à la réception de notre commande (1 commode 2 tables de chevets) nous avons constaté différentes éraflures sur la commode (visibles après montage). A contrario tout était parfait pour les tables de chevets.
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Très très satisfait, livraison rapide et bien organisé. Suivi de l'avancement commande très bien. Colis arrivé en super état et très bien emballé. Notice de montage précise et bonne qualité du produit. Je recommande sans hésiter
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Très satisfait, belle table bien conçue. Montage facile.
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Bon produit qualité prix mais reçu défectueux la planche en place cassé en fond de canapé dommage …..
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Livraison en temps et en heure. Livreur qui a aidé à porter mon canapé jusqu'à mon entrée.
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Beau canapé droit en velours côtelé bleu. Assises confortables. Qualité/prix imbattables.
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Qualité très médiocre
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Qualité très médiocre
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour nous avoir fait part de votre avis, il est très important pour nous d'avoir des retours sur la qualité de nos meubles afin de pouvoir les améliorer. A l'avenir, nous vous encourageons à prendre contact avec nous directement par le biais de votre espace client afin que l'on trouve une solution ensemble aux problématiques que vous pouvez rencontrées. Bien cordialement, Le service client Baïta Home
a A.
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Je recommande vivement le site, la livraison et le produit. Je recommanderai sûrement
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Livrée extrêmement bien emballée. Son état est parfait
a A.
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Très beau produit, de qualité. Livreur agréable ! Super expérience je recommande
a A.
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Très beau produit, de qualité. Livreur agréable ! Super expérience je recommande
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Bonne qualité
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Service rapide et meuble de qualité, je recommande !
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J’ai acheté deux meubles, les deux sont arrivés avec des rayures sur les planches. De qualité médiocre , aussi bien le meuble télé que la table basse paraissent usés alors qu’ils sortent des cartons. Mal ajustés, mal finis. Le service client n’a toujours pas répondu à mes réclamations.
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remercions d' avoir partagé votre ressenti, c'est ainsi que nous améliorerons nos services. Nous espérons que le geste commercial que vous avez accepté vous permettra de repasser commande, ne doutez pas que nous mettrons tout en œuvre pour que vos ne regrettiez pas vos achats ! En espérant vous revoir prochainement
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Mal fini, rendu très cheap.
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Planches mal ajustées, du made in China bas de gamme.
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Parfait pour meubler un angle qui n'était pas utilisé. Très facile à assembler.
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Très joli secrétaire qui prend peut de place pour un maximum de rangement, facile à assembler à deux.
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Recherches et navigation aisées. J'apprécie le paiement en plusieurs échéances et la transaction sécurisée. Livraison à domicile dans le créneau horaire indiqué par le transporteur 👍
a A.
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top !
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Very happy with BaÏta, from the site to the delivery and the customer service I called.
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J'adore ce produit elle est d'excellente qualité compacte et élégante. Merci 😊
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Très bon site et rapport qualité prix je recommande 😊
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Pas de probleme rencontré
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Conforme à mes attentes , bon rapport qualité prix .Explications de montage bien détaillées .
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Bonjour, nous avons eu un problème au montage d'un des chevets, un des pieds n'était pas le bon. J'ai fait une réclamation ce jour par mail et attends votre retour. Cordialement
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Vous avez deux nouveaux colis qui arriveront à présent très rapidement chez vous : - https://trace.dpd.fr/fr/trace/10714000093972 - https://trace.dpd.fr/fr/trace/10714000093973 Bien cordialement, Le service client Baïta Home
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Problème sur un chevet, nous avons eu 3 pieds numéro 9 et un pied numéro 10. Il nous manque donc un pied numéro 10 pour monter le chevet.
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Bon produit
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Très bien sur la commande, la livraison. Cependant, attention les frais de retour sont exorbitants. 30 € de livraison à l’année et 77 pour un retour. Je trouve cette pratique commerciale très limite. C’est noté dans les conditions générales de vente. Je tiens à attirer votre attention sur ce point.
a A.
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Réactifs sur l’expédition
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Très bon rapport qualité prix le seul problème est load assez de hauteur, en dessous il est impossible de mettre un bureau
a A.
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Un très bon rapport qualité / prix, le meuble est de qualité, facile d’assemblage et de très bonne facture.
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Livraison de mon meuble TV dans les temps, le produit correspond à mes attentes.
a A.
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Je suis très satisfaite de ma commande
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Très joli ensemble je suis plus que ravie
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Très satisfaite
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Super
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Rapidité de la livraison
a A.
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Parfait et facile à monter.
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le site est trop lent
a A.
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elle est arrivée avec une raillure sur la table
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Nous constatons que vous n'avez jamais pris contact avec le service client. N'hésitez pas à nous envoyer une photo des dommages par le biais de votre espace client afin que l'on vous propose des options de prise en charge. Le service client Baïta Home
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Livraison rapide et qualité des meubles parfaite
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Qualité irréprochable
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J´ai commandé il y a un mois et toujours pas de livraison. Elle a ete pourtant programmee 2 fois mais personne n´est venu, sans nouvelle de personne, juste personne ne vient.
Réponse de Baïta Home
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ici que vous avez rencontré autant de problème de livraison, vous auriez dû contacter directement notre service client ! Nous constatons que vous avez tout de même été livré fin janvier. Afin de vous apporter compensation, souhaiteriez-vous un bon d'achat de la valeur de vos frais de port, à utiliser sur notre site durant un an ? Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, Le service client Baïta Home