Avis Florajet : la suite

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Mon amie était ravie.

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Rapidité de la livraison.

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Je ne commanderais plus

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Rien avoir avec ce qu’on a recu très déçu

Rien avoir avec ce qu’on a recu très déçu. Pas de retour de service client.

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J ai été très déçu par la livraison en…

J ai été très déçu par la livraison en retard sans explication valable.

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j'ai commandé un azalée en pot

j'ai commandé un azalée en pot, ma mère à reçu des primevères, jonquille et Jacynthe ( fleurs de saison) dans un panier . La livraison était prévue avant 13h, le livreur est arrivé vers 14h30

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les fleurs livrés ne correspondent aux…

les fleurs livrés ne correspondent aux fleurs reçu, dommage

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Aucun suivi lorsque le destinataire…

Aucun suivi lorsque le destinataire était absent

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Aucune idée vu que le bouquet n’as pas…

Aucune idée vu que le bouquet n’as pas été réceptionné

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Xxxx

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Xxxx

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Je n’ai pas reçu de photos du bouquet…

Je n’ai pas reçu de photos du bouquet avant l’envoi

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J’aurais souhaité recevoir un message de…

J’aurais souhaité recevoir un message de confirmation le jour de la réception du bouquet de fleurs au destinataire

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Un peu complexe en navigation sur le mobile

Un peu complexe en navigation sur le mobile, je n’ai pas pu utilisé les points de fidélité car cela ne demandait pas lors de la commande.

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Fleurs reçu en très bon état

Fleurs reçu en très bon état. Ma Mamie très heureuse

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jolie bouquet mais livré plus tard

jolie bouquet mais livré plus tard ...prévoir l avant veille du jour pour être sur

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Un problème du au livreur qui n'a pas…

Un problème du au livreur qui n'a pas insisté sur la sonnette (les Ados étaient présent a la maison ) les fleurs Prévu le samedi pour les 18 Ans de ma petite fille ont été reçus le lundi .. Les Roses étaient déjà bien ouvertes ....j'étais très déçus ....

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Aucun soucis pour la commande ni pour la…

Aucun soucis pour la commande ni pour la livraison

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Produit conforme à la photo

Produit conforme à la photo. Reste quand même un peu cher pour la taille. Peu de réduction pour les clients fidèles

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Jamais déçue jusqu'à présent

Jamais déçue jusqu'à présent, j'ai demandé un changement lors de ma dernière commande qui a été traitée rapidement et efficacement.

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super client très content

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parfait

parfait, le service m'a informée de le client n'était pas là et m'a précisé ses prochains horaires. Félicitations à l'équipe commerciale

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N'a pas été envoyé !

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4 commandes réalisées sur florajet et…

4 commandes réalisées sur florajet et toutes annulées car soit disant pas de livreur ni fleuriste. J'ai commandé chez "fleurs lointaines" et "Interflora" et aucun souci de leur part ! Les colis des concurrents ont bien été livrés. Fini chez florajet. D'ailleurs j'attends toujours leurs codes promos comme convenu... Mais je ne les aurai jamais !

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Recommandé à 1000%😀😀😀

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Rien à dire tout était parfait 😀😀

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Efficace et belles propositions de…

Efficace et belles propositions de produits

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Je pense qu'il est très bien mais je ne…

Je pense qu'il est très bien mais je ne l'ai pas vu. Il a été très apprécié

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Service très rapide a peine 2h et…

Service très rapide a peine 2h et c’était livré!!! Paiement sécurisé et bouquet identique à celui sur la photo. 👌👌👌👌

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Magnifique et frais

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Respect de l' horaire pour la livraison

Respect de l' horaire pour la livraison, prestation un peu chère

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Joli

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Juste dommage un petit changement de…

Juste dommage un petit changement de fleurs prévu à la base mais équipé réactive merci à vous

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Beau bouquet à la livraison

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Beau bouquet soigné

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Rapide et qualitatif

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Le bouquet reçu ne correspondait pas à…

Le bouquet reçu ne correspondait pas à la composition proposée sur le site, il était vraiment "pauvre"

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Livraison OK mais le bouquet ne…

Livraison OK mais le bouquet ne correspondait pas à la composition proposée sur le site. Il était vraiment "pauvre". Dommage

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Parfait!

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Très joli bouquet

Très joli bouquet. Livraison rapide et soignée. Merci

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Super !

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Magnifique !

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Très joli bouquet, fait de l'effet

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Je suis satisfait du service apporté

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Magnifique bouquet !

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Très satisfaite des livraisons qui ont…

Très satisfaite des livraisons qui ont été faites les bouquets étaient très jolis je remercie ce service et les fleuristes qui ont pris en charge les commandes.

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Suite à information sur une livraison…

Suite à information sur une livraison d’un azalée en pot en remplacement d’une autre plante indisponible, fanée de jour en jour dès le lendemain, le service client n’est pas à l’écoute et prend le client pour un «jambon ». Discussion complètement cloisonnée et axée sur la raison de Florajet qui considère que les plantes en pot sont identiques en rendu de fraîcheur aux fleurs coupées. On n’a donc pas comme fournisseur des fleuristes, mais des commerçants en fleurs qui vendent sans considération un « objet » de décoration. Client pourtant depuis de nombreuses années, très déçu de cette réaction et de ces réponses du service client.

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Un jolie bouquet!

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Un service parfait

Un service parfait, je n'hésiterai pas à utiliser vos services pour une prochaine commande.

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mamie satisfaite