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Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, je m'étais trompée sur la date de livraison et la personne que j'ai eue au téléphone a été très réactive et très professionnelle
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Tout s'est très bien passé, je m'étais trompée sur la date de livraison et la personne que j'ai eue au téléphone a été très réactive et très professionnelle
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Pratique
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bien
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Parfait
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Nikel
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La conception et les couleurs respectées mais la fraîcheur pas au rendez-vous
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Le bouquet a été livré à la bonne date le 23 mai, je me suis rendue chez la destinataire le 25 mai, les fleurs composant le bouquet étaient déjà fanées et il m'a semblé que le bouquet était d'une taille plus petite que celle commandée (peut-être impression due à l'état fané du bouquet...).
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Des améliorations doivent être faites au niveau des informations concernant la livraison. Vous ne pouvez pas dire aux gens, vous serez livrés dans la journée, pour des anniversaires, mariage ou autre. Nous avons besoin de savoir à quelle heure nous allons être livrés. De plus impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Sinon, les gâteaux étaient très bons et très joli. Mais sur toute la partie en amont, il y a des choses à faire car cela est beaucoup trop stressant pour l’organisation de la réception. Surtout lorsque cela se fait dans un lieu de réception extérieur au domicile de la personne
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très bon
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Rien de particulier
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Rien de particulier
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Choix important et menu déroulant bien organisé pour trouver ce qu’on cherche selon les occasions . Il est possible de s’abonner afin de ne plus payer les frais de port pendant un an, très bonne initiative quand on habite loin de sa famille !
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Le bouquet a été livré à la date prévue. Les fleurs étaient bien emballées et pas trop ouvertes. Joli rendu d’après la personne ayant reçu le bouquet .
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Le bouquet originel est arrive déjà fane, mais le fleuriste a été très gentil et a envoyé un nouveau bouquet!
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Je n' ai pas été livré... Commandé le dimanche de la fête des mères, j'écris le jeudi soir en étant toujours pas livré sur une autre commande... Évidemment on me demande mon avis sur la commande livrée... C'est déplorable...
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Beau bouquet mais livré avec 24h de retard Prévenu du report de livraison à 17h15 le jour J donc impossible de s'adresser ailleurs Motif : le fleuriste n'a plus de fleurs Intéressant non ?
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Ma tante de 96 ans a adoré
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ttt b
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ttttb
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La destinataire était ravie
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Satisfaite de la qualité du bouquet et du délai de livraison respecté
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1° le produit commandé n'a pas pu être livré (on m'a proposé de livrer un autre bouquet) 2° impossible de changer mon adresse sur le site
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dommage qu'il n'est pas été disponible
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Je pensais avoir une dizaine de roses, Il y en a avait 6 avec du gipsophile La photo est trompeuse
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Il y a plus de fleurs sur la photo qu' en vrai, 6 roses pour 50 euros, c est peu , Sur la photo il y en avait au moins 10 ninimum
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Merci de vos services, livraison avec le sourire 😃 et la gentillesse, j'ai communiqué vos coordonnées à tous mes sous-traitants...
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Magnifique
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Je le voyais plus important
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C'était parfait.
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Satisfaisant
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Le bouquet reçu correspond à celui commandé.
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excellent
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excellent
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La navigation sur le site est facile, tout est clair .
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L'harmonie des couleurs est réussie et le rendu très joli
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Très bien.
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Plus coloré sur le site qu en vrai. Mais joli.
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Très beaubouquet
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Tout était parfait
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tout a été très bien
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parfait
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j'ai un litige avec vos services étant que le bouquet a été livré en avance et que la personne n'a pu en profiter
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Bonjour, J’ai récemment commandé 2 bouquets sur votre site, la première fois il n’était pas très frais, il y avait des fleurs abîmés je n’ai rien dit car cela peut arrivé. Mais le dernier que j’ai commandé était vraiment en mauvais état donc c’est encore le même problème donc pour moi cela n’est plus une erreur sur 2 bouquets mais cela reflète votre qualité de service. Je suis vraiment déçu d’avoir commandé sur votre site 2 fois. À éviter très mauvaise qualité des bouquets
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J’ai récemment commandé 2 bouquets sur votre site, la première fois il n’était pas très frais, il y avait des fleurs abîmés je n’ai rien dit car cela peut arrivé. Mais le dernier que j’ai commandé était vraiment en mauvais état donc c’est encore le même problème donc pour moi cela n’est plus une erreur sur 2 bouquets mais cela reflète votre qualité de service. Je suis vraiment déçu d’avoir commandé sur votre site 2 fois. À éviter très mauvaise qualité des bouquets
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Trés beau bouquet avec de jolies couleurs pastel.
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RAS.Tout était parfait la commande ,la livraison et le bouquet
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Nulle archi nulle
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Beau produit
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J'aurais apprécié recevoir une photo du produit livré.
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Il serait intéressant d'obtenir une photo de la composition florale qui a été livrée afin de nous permettre d'apprécier la qualité du service. Merci