Avis Florajet : la suite

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très bien

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voilà plusieurs fois que j'utilise vos…

voilà plusieurs fois que j'utilise vos services, toujours satisfaite.

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Parfait, couleurs, fleurs etc

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Sans aucun souci

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Rien à dire très bien

Rien à dire très bien ! Livraison rapide et conforme à la commande ! Merci !

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J'ai reçu la photo par la personne à qui…

J'ai reçu la photo par la personne à qui il était destiné et il était très beau !

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Conforme à la demande.

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Tout a été parfait !

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Entièrement satisfaite

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Conforme à mes attentes

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Ai apprécié de pouvoir choisir le…

Ai apprécié de pouvoir choisir le fleuriste

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Correspond bien à la photo

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Efficace

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Beau produit

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Abîmées et pas 15 roses

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J'attends toujours un retour de votre…

J'attends toujours un retour de votre part au sujet de ma réclamation

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Une rose été cassée

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Je commande toujours chez vous et je…

Je commande toujours chez vous et je suis toujours satisfaite mais ce coup ci une rose était cassée .

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Conforme avec de belles pivoines odorantes

Conforme avec de belles pivoines odorantes.

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Service rapide et soigné.

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Le rosier était en très bon état et bien…

Le rosier était en très bon état et bien emballé.

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Service rapide et fleurs très bien emballées

Service rapide et fleurs très bien emballées. Je recommande.

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Certaines tiges etaient cassees et les…

Certaines tiges etaient cassees et les fleurs (roses) defraichies. Tres tres decevant. Une cliente de perdue…

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Certaines tiges etaient cassees et les…

Certaines tiges etaient cassees et les fleurs defraichies. Je ne recommande pas.

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Livré 2 jours en retard et les roses ont…

Livré 2 jours en retard et les roses ont commencé à fané le lendemain Déçu....

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Déçu

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Rien à dire

Rien à dire, tout est en accord avec ma commande

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Rien à signaler

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Conforme à la photo

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Très bien

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Une commande facilitée par un choix…

Une commande facilitée par un choix important et adapté à la saison et aux circonstances

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Un bouquet aux teintes douces et pastel…

Un bouquet aux teintes douces et pastel qui a beaucoup plu

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Le bouquet était magnifique

Le bouquet était magnifique, livré le jour demandé. J'adore florajet ! Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

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Il était magnifique et correspondait…

Il était magnifique et correspondait parfaitement à la commande.

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Destinataire ravie.

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Très bien.

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Le bouquet était correct

Le bouquet était correct, mais pas très fourni.

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Florajet n'est pas joignable par…

Florajet n'est pas joignable par téléphone à partir du samedi 12h, or le problème de livraison a eu lieu l'après-midi. Par ailleurs, Florajet devrait avoir un meilleur suivi de ses prestataires de livraison : la société TNT chargée de la livraison du bouquet de fête des Mères n'est pas à la hauteur. J'ai envoyé un message de réclamation il y a 5 jours, je n'ai toujours pas eu de réponse. Ma mère a bien reçu son bouquet 48h après le délai annoncé avec des fleurs qui avaient évidemment beaucoup souffert. Le livreur a dit être passé, ma mère était à domicile, elle n'a vu personne. Il n'a laissé aucun avis de passage. Elle a finalement reçu un message de TNT car moi je les ai relancé via leur plateforme. Ils étaient sensés repasser le jour- même et l'appeler, elle n'a rien reçu. Elle a donc reçu son bouquet de fête des mères le lendemain de la fête des mères. Bref, j'ai expliqué tout cela à la société TNT et suis en attente de leur réponse. Donc je ne passerai plus par Florajet pour la prochaine livraison de fleurs.

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Livraison en retard et fleurs à moitié fanées

Livraison en retard et fleurs à moitié fanées.

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C'est dommage

C'est dommage ! c'est la première fois que je ne suis pas satisfaite !

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Correspond bien à la commande Parfait…

Correspond bien à la commande Parfait Cliente régulière Je recommande

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Oui Service parfait

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Une petite notice d'installation serait…

Une petite notice d'installation serait la bien venue Enlever ou pas les pots de protection pour l'insérer sndans le vase

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Très bien

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Cela ne correspondait pas complètement à…

Cela ne correspondait pas complètement à la commande. Je m’attendais à ce que les fleurs soient livrées telles que le montre la photo.

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Le bouquet cœur de pivoines a été livré

Le bouquet cœur de pivoines a été livré, mais à monter soi-même en forme de cœur. Déçue.

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Les fleurs sont arrivées fanées

Les fleurs sont arrivées fanées. La personne à qui j'ai offert le bouquet n'a malheureusement pas fait de photo pour prouver ma bonne foi. Je sais par contre que je ne passerais plus par Florajet. Le livreur n'a même pas fait de photo du bouquet lors de la livraison,ce qui se fait habituellement. Ceci explique cela. ADIOS Florajet vous avez perdu un client

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Les fleurs sont arrivées fanées

Les fleurs sont arrivées fanées. La personne à qui j'ai offert le bouquet n'a malheureusement pas fait de photo pour prouver ma bonne foi. Je sais par contre que je ne passerais plus par Florajet. Le livreur n'a même pas fait de photo du bouquet lors de la livraison,ce qui se fait habituellement. Ceci explique cela. ADIOS Florajet vous avez perdu un client

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À la hauteur de mes attentes !

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Je suis très déçue

Je suis très déçue ! Les pivoines devaient être livrées le 25 mais ont été livré le 27 ! Donc pas de surprise pour la fête des mères ! Impossible de vous avoir au téléphone ! J'ai essayé 10 fois à plusieurs jours d'intervalle ! Que pouvez vous faire ?