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Je ne suis pas satisfaite de la livraison
Bonjour. Je ne suis pas satisfaite de la livraison. En effet, le bouquet pour la fête des mères n'a été livré que le 31 mai apres ma 2eme réclamation auprès de la société FedEx TNT.
Certes il y a avait une erreur de prénom dans l'adresse initiale communiquée.
Cependant quand on recherche uniquement avec le nom, il n'y a qu'une seule rue qui porte ce nom dans la ville. De plus, j'avais communique le numéro de mobile du destinataire et de l'expéditeur. Aucun appel n'est arrivé !! Je suis fort déçue car la fête des mères est un moment important.
Pour couronner le tout, le bouquet est arrivé un peu défraîchi.
J'attends de la part de Florajet une indemnisation pour le préjudice subi.
En vous remerciant par avance de prendre ma demande en considération.
Cordialement
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Ce produit devait être sûrement très…
Ce produit devait être sûrement très beau mais il est arrivé 4 jours en 5 jours en retard
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Livreuse bienveillante et compréhensive
Livreuse bienveillante et compréhensive !
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Fleuri petit à petit tient bien dans le…
Fleuri petit à petit tient bien dans le temps correspond à l’image
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Conforme
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Professionnel
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Le bouquet ne ressemble en rien à la photo
Le bouquet ne ressemble en rien à la photo.
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je vous ai écris un message et il est…
Bonjour, je vous ai écris un message et il est toujours sans réponse. Vous avez voulu livrer ma commande un jour en avance, obligeant ma mère à aller chercher le bouquet elle même. J'ai eu honte. Plus jamais Florajet car ce n'est pas la première fois.
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Non livré
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Cela fait deux fois que je commande et…
Cela fait deux fois que je commande et que ma commande est annulée le jour de la livraison sans raison
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Je commande toujours sur ce site
Je commande toujours sur ce site. Je suis très satisfaite.
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Pas déçu
Pas déçu. Magnifique bouquet.la personne qui l'a reçu était ravie.
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Ma commande a été annulé je ne sais pas…
Ma commande a été annulé je ne sais pas pourquoi jusqu’à ce jour….
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Je ne peux pas évaluer car la commande a…
Je ne peux pas évaluer car la commande a été annulé
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La livraison n'a pas étais effectuer !!!
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Toujours de beaux bouquets de fleurs et…
Toujours de beaux bouquets de fleurs et livré rapidement
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Bouquet et service irréprochables.
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Très bien
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Service rapide et impeccable
Service rapide et impeccable
Bouquet conforme à la commande
Livraison à l'heure précise
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Bouquet conforme à la commande
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J'ai été très satisfait de la qualité du…
J'ai été très satisfait de la qualité du produit et de la livraison.
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Le produit a été de bonne qualité
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Commande prise puis annulée 4x
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Commande validée puis annulée des heures…
Commande validée puis annulée des heures apres.
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Ma commande a été annulée faute de…
Ma commande a été annulée faute de fleuriste disponible, mais à 14h le jour de la livraison. Pourquoi accepter une commande sans être sûr qu elle est possible ???
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Satisfait.
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rapidité de la livraison
rapidité de la livraison, bouquet parfait, conforme à la présentation sur site
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original, très beau
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Navigation simple
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Très beau bouquet (prix en taille moyenne)
Très beau bouquet (prix en taille moyenne), ma maman était très contente !
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Parfait merci
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Le prix est correct
Le prix est correct
La livraison a été faite à la date prévue (le lendemain de la commande) par le fleuriste et avec soin
Le bouquet était très joli
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Le bouquet composé était vraiment de…
Le bouquet composé était vraiment de très belle facture
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Le bouquet composé était vraiment de…
Le bouquet composé était vraiment de très belle facture
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très bien
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Rapide, facile. Répond à mes attentes
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J'ai écrit une réclamation
J'ai écrit une réclamation, personne ne m'a répondu. J'ai payé un bouquet large, ma mère a reçu un petit bouquet !
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Nous ne recommandons
Nous ne recommandons. Nous avons tenté de commander pour la fête des mères une bouquets. La publicité disait qu’il serait livré le jour de la fête ce qui ne fut pas le cas. On nous a proposé une livraison reporté 3 jours après! Du coup nous avons annulé. Nous avons tenté de recommandé un bouquet le mardi pour une livraison le mercredi mais une fois la commande passé et le jour même de la livraison on nous a contacté pour nous signifier que notre bouquet n’était plus disponible. Bref après 2 échecs pour commander des bouquets nous ne recommencerons pas l’expérience.
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Sans avis car on ne l’a jamais vu.
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J'ai écrit une réclamation
J'ai écrit une réclamation, personne ne m'a répondu. J'ai payé un bouquet large, ma mère a reçu un petit bouquet !
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Aucune idée, il n'a jamais été livré
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Le matin même ou le bouquet devait être livré
Le matin même ou le bouquet devait être livré, florajet m'a appelé m'expliquant qu'aucun fleuriste ne pouvait prendre ma commande et que donc aucun bouquet ne serai livré. Même pas capable de mettre leur site à jour pour dire qu'il ne peuvent plus prendre de commande, vraiment nul, je vous déconseille ce site très clairement.
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Produit non livré
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Cher pour un résultat passable
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Très déçu du bouquet livré par rapport…
Très déçu du bouquet livré par rapport au prix
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Très bien
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J’étais passé l’année dernière
J’étais passé l’année dernière, par une autre, marque le bouquet était catastrophique. Là, je suis très satisfait de votre service. Le bouquet correspondait parfaitement à la photo.
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J'ai récemment eu une expérience…
J'ai récemment eu une expérience décevante avec votre service de livraison. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de mon frère, mais non recu, il la trouvé par hasard en contournant la maison.
Je comprends que les erreurs peuvent arriver, mais je suis déçu par le manque de réponse à mes courriels de réclamation. J'ai dépensé plus de 50 euros pour ce bouquet, et je m'attendais à un meilleur service.
Je suis désolé de devoir dire que ce sera la dernière fois que je ferai appel à vos services.
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J'ai récemment eu une expérience…
J'ai récemment eu une expérience décevante avec votre service de livraison. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de mon frère, mais non recu, il la trouvé par hasard en contournant la maison.
Je comprends que les erreurs peuvent arriver, mais je suis déçu par le manque de réponse à mes courriels de réclamation. J'ai dépensé plus de 50 euros pour ce bouquet, et je m'attendais à un meilleur service.
Je suis désolé de devoir dire que ce sera la dernière fois que je ferai appel à vos services.
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Impeccable