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J’ai envoyé une réclamation
J’ai envoyé une réclamation, il y a une semaine pour laquelle je n’ai toujours pas eu de réponse. Je demande que vous respectiez les termes de la commande sans délai
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J’ai envoyé une réclamation, il y a une semaine pour laquelle je n’ai toujours pas eu de réponse. Je demande que vous respectiez les termes de la commande sans délai
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Service parfait. Commande et livraison le même jour bien effectuées.
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Prestation parfaite.
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Site, livraison et composition OK
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Bouquet qui a plu
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Très beau bouquet. Destinataire ravi
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Parfait
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Le fleuriste n'ayant pas les fleurs correspondantes au bouquet choisit sur le site, le bouquet qui a été livré était par conséquent très différent au bouquet initial. De plus, le livreur n'est pas parvenu a trouver l'adresse malgré le GPS et l'appel téléphonique qui a duré 15min. J'ai du aller chercher le bouquet moi-même. Service décevant et manque de professionnalisme.
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Le bouquet livré n'était pas celui choisit et bouquet remplaçant n'était pas équivalant
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Le bouquet livré ne correspondait absolument pas à celui que j’avais commandé. Je me suis plains sur votre site il y a presque une semaine et n’ai reçu aucune réponse à ce jour.
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Échange de mails PDT une semaine... Demande de livraison pour fêtes des mères finalement annulée par Florajet en prétextant que c'était moi le vendredi alors que je demandais juste la livraison de ce bon sang de bouquet... Incapable d' assumer leur incompétence et de régler le problème... Commande passée chez le concurrent livrée dès le lendemain
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Il n'a jamais existé pour moi... La photo est bien...
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L’argument « Livraison dans la journée » le jour de la fête des mères est simplement à retirer du site car vous annulez les commandes après paiement.
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Satisfaite
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Je suis ravie
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Cadeau pour la fête des meres, donc surprise, mais la matin coup de téléphone du fleuriste pour prévenir qu’un bouquet allait etre livrer, suprise gacher, bouquet livré en fin de journée, je ne repasserai pas par florajet
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Rien à signaler.
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Beau bouquet
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Bon service
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Personne destinataire du bouquet très contente. Très jolie bouquet et fleuriste très gentil et ponctuel.
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Facile à commander, commande reçue dans les temps.
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Magnifique
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Excellent
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Rien à signaler
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C’est la 2e fois que le bouquet est miteux par rapport à ce que laisse espérer la photo et le tarif . Aucune composition artistique juste quelques pivoines roses à grandes tiges …très déçu
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Voir plus haut . Juste les fleurs sans feuillage ni composition
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Bouquet fait et livré par un fleuriste d'une ville proche. Livraison respectée. Je recommande
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Très beau bouquet. Merci à La Grange Fleurie de Quincy Voisins
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Fleurs livrées en retard et dans un carton!
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Le bouquet a à peine tenu 1 semaine, ma mère est une fleuriste à la retraite et n'a pas pu faire mieux:(
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Parfait
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Parfait
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Comme sur la photo Très belle composition
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Ras livre dans les temps le jours de la fête des mères en commande tardive Bravo
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Ma commande a été annulée sans que je sois avertie. Ce n’est que dans l après midi que j’ai reçu un mail il était trop tard pour faire livrer des fleurs à ma maman. C’est honteux de laisser les gens commander si ce n’est pas pour honorer la livraison
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Il n’y a pas eu de fleurs
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Bouquet qui a beaucoup plu au destinataire
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Commande livrée en temps et heure comme spécifiée
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pour moi ras
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pour moi ras
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J'ai reçu un bouquet de fleur plus pauvre que celui que j'ai commandé j'ai envoyé deux message au sav mais toujours pas de réponse à ce jour....
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Très beau bouquet de pivoines, création fleuriste très sympa. Les pivoines ont bien tenu même 7 jours après elles sont encore belles pour la plupart. Les roses ont tenu 4-5 jours.
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Commande simple en ligne. Choix multiples mais sans trop de proposition. Livraison en temps et en heure et de qualité.
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J’ai voulu porter plainte par e-mail j’ai rempli tout un formulaire et même la je n’ai pas eu de suite, on m’a redirigé vers je ne sais quoi. Pas pratique. Mais la je suis outré c’est que j’ai sélectionné une date de livraison pour la fête des mère, j’avais prévu toute une mise en scène pour la surprise de ma mère, et le fleuriste a décidé de livrer en avance, ce qui a gâché ma surprise. Enfin, le bouquet était plus petit que le modèle et la taille que j’ai choisi, les couleurs ne correspondaient pas! J’avais choisi saumon car ma mère adore cette couleur, je me suis retrouvé avec du rouge et du jaune (que ma mère n’aime pas) et j’avais choisi des lys et au final il n’y en avait aucun! Ce n’est pas la première fois que j’ai une déception avec florajet, même le service client est irrespectueux et ne se soucis pas de la satisfaction. Plus jamais par chez vous et je ne ferai certainement pas votre pub, et dieu sait que j’en ai l’occasion dans mon job!
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Intox… je n’ai pas reçu ce bouquet mais un autre qui n’a rien à voir! Trop cher pour ce que c’est!
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Impeccable
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Très bien
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J'avais commandé un bouquet pivoines et très déçu de voir que ma maman n'a reçu qu'1 seule pivoine dans son bouquet.
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Très rapide
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Bcp mieux qu’interflora