Eric L.
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4,1/5 sur 143 027 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
Eric L.
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Monique V.
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Christelle M.
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La commande n’est pas arrivée à temps et le bouquet de roses était à moitié fané
Stéphane M.
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La commande n’a pas été livré à temps et le destinataire a dû partir. Je ne ferais plus jamais de commande chez vous
Catherine S.
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Audrey M.
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Commande pas livrée et pas remboursée. SAV lent et pas efficace. Soit disant erreur d'adresse de livraison et un livreur qui n'appelle pas le numéro de téléphone de l'expéditeur ni du destinataire. Absurde.
Naoual G.
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Ma commande toujours pas livre .c etait prevu pour le 25.j espere etre remboursse
Marie-claude B.
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Vanessa P.
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Josiane A.
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Delphine H.
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Ma commande n’a pas pu être livrée le jour choisi et le lendemain, la plante choisie pour être livrée la veille n’a pas pu être livrée …. Très décevant !
Mylene P.
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Corinne C.
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Emmanuelle G.
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Elle n‘est pas arrivée le jour voulu et c’était prévu pour un anniversaire
Danielle R.
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Eric S.
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Marie-carmen D.
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Abdalhaq S.
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Pierre M.
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Severine M.
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Stephanie G.
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livraison le lendemain du jour demandé et en aucun cas il est précisé que le bouquet arrive démonté
Séverine V.
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Très mal, j'ai demandé une livraison au crémato à 10h du matin, au final mon contact n'a reçu que son bouquet à 17h, nécessitant déplacement plusieurs fois environ 40 kms perte de temps, le jour de la cérémonie funéraire de son père! c'est une honte !
Frédéric M.
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La livraison n’a pas s’effectuer le 25/08 comme prévu et on me propose une livraison le 01/09 au plus tôt …. Vous comprendrez mon énervement
Tiffany C.
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la livraison n'a pas eu lieu au domicile , le livreur n'a pas appelé le couple mais a déposé en relais chrono directement
Marie A.
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Viviane B.
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Frederic P.
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La livraison a été lamentable. Le livreur à jeté le colis par dessus le portail et a signé la réception à la place d'un soit disant gardien qui n'existe pas. Les fleurs sont restées plus d'une heure au soleil et ont été abîmées pour moitié
Valérie B.
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Dommage qu’on doive rentrer à chaque fois l’adresse du destinataire. Plus judicieux si on pouvait la garder dans un fichier « adresses de livraison »
Marie-claire B.
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Léa R.
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La commande reçue n’était pas celle commandée, bien que nous comprenons qu’il est impossible de recevoir le même bouquet que la photo, la différence était décevante. Quand nous avons fait remonter cette information nous n’avons eu droit à aucun geste commercial ou excuse mais un mail pour faire une procédure (comme si cela ne prenait pas déjà suffisamment de temps de rédiger une plainte sur le service client et pour cet avis). Quoi qu’il en soit nous avons vu le manque de professionnalisme et de qualité et ne recommandons pas cette boutique.
Marie-claire B.
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Muriel B.
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Nicole G.
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Elodie M.
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Geraldine P.
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Sandra T.
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Christine R.
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Commande non livrée le jour prévu et après réclamation le bouquet bleu et blanc sera jaune et blanc car le fleuriste n’a plus les fleurs que j’avais choisies . Et pas de vrai geste commercial … très déçue alors que je suis cliente depuis des années…. Je ne pense pas dans ses conditions pouvoir continuer à être cliente chez vous
Denis V.
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Nathalie V.
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Laure M.
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Vanessa A.
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1etoile. Il va falloir revoir avec vos transporteur et leur faire comprendre que des fleurs, c'est fragile! Celui-ci n'a même pas attendu que la personne arrive au portail et a jeté le bouquet par-dessus: Résultat: Vase fêlé, carton mouillé, Roses cassées. 90 rose, vous vous doutez bien que ce n'est pas juste pour un "plaisir d'offrir" mais bien plus. Cela fait 2 fois qu'un incident de la sorte arrive, Il n'y aura pas de troisième.
Vanessa A.
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1 étoile! Il va vraiment falloir revoir avec vos transporteurs et leur faire comprendre que des fleurs...cest fragile! Le transporteur na meme pas attendu que la personne arrive et a passer le carton par dessus le portail. Resultat: vase fêlé, carton mouillé, roses cassées ! 90 roses: vous vous doutez bien que ce nest pas pour un "plaisir d'offrir " mais bien au delà ! Je suis tres déçue! Cela fait deja 2 fois quil ya un incident: il n'y aura pas de 3eme!
Marguerite L.
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Marguerite L.
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Isabelle B.
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J'ai demandé une livraison pour ce matin la personne n'a rien recu
Laurence D.
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Corinne K.
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Youcef M.
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Christiane A.
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Hinde B.
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