Florence M.
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Florence M.
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Christa J.
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Emilie V.
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Je suis un peu déçue de la différence entre la photo du site internet et le bouquet reçu
Lovinson G.
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Ophélie R.
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Melanie B.
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très mauvais! j’hésitai entre un bouquet "mademoiselle" et un "badinage", mais aucun des deux n'était disponible à la date désiré. Je me suis donc tourné vers le bouquet du fleuriste. Qu'elle erreur! Non seulement ma commande a été livré avec 3jours de retard, mais en plus cela ne ressemblait à rien. 4 types de fleures différentes, même pas arrangé. Au vu de la photo j'ai plutôt eu l'impression que le fleuriste c'était débarrassé des fleures dont il devait se débarrasser rapidement. une section commentaire pour indiqué ce que l'on veut ne serait pas de trop.
Melanie B.
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très mauvais! j’hésitai entre un bouquet "mademoiselle" et un "badinage", mais aucun des deux n'était disponible à la date désiré. Je me suis donc tourné vers le bouquet du fleuriste. Qu'elle erreur! Non seulement ma commande a été livré avec 3jours de retard, mais en plus cela ne ressemblait à rien. 4 types de fleures différentes, même pas arrangé. Au vu de la photo j'ai plutôt eu l'impression que le fleuriste c'était débarrassé des fleures dont il devait se débarrasser rapidement. une section commentaire pour indiqué ce que l'on veut ne serait pas de trop.
Sophie F.
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Le produit est très original, bien conçu et délicat à souhait. Malheureusement il n'a pas été correctement protégé pour l'expédition et lorsque ma fille l'a reçu, les bougies étaient sans dessus dessous, une marguerite était cassée. Je suis un peu déçue.
Alicia H.
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Le colis n’est jamais arrivé
Laurence C.
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Elodie D.
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Bouquet de fleurs à peu près conforme mais les chocolats « Rochers Maxim’s » on été remplacé par des Chocobons de supermarché en vrac dans un sac papier. Bof.
Marie-christine P.
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Michel E.
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Emilie H.
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Livraison prévue et commandée pour le samedi 29 août. Sans aucune information, Livraison différée le 31 août. Il s'agissait d'un anniversaire.
Monique V.
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Anne B.
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Veronique D.
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Nicolas B.
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Lidia C.
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Gérard L.
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La commande n’a pas été livrée le jour prévu malgré la présence du destinataire à son domicile pour une fête, elle a été livrée après réclamation 4 jours plus tard
Dominique V.
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Colette S.
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Ma mère n’a pas reçu son bouquet et moi aucune nouvelle de la livraison qui devait avoir lieu hier
Serge M.
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Serge M.
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Christine D.
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Audrey B.
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Commande non reçu pour le moment non livrée. Retarde de 48h
Florence G.
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Sandrine D.
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Marie B.
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Commande pas arrivée le jour donné pour des 80 ans et payée au moins dix jours à l'avance... franchement c'est la deuxième fois que je suis déçue par vos services vous devez tenir vos engagements
Fabian W.
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Marielle P.
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J’ai commandé un bouquet de 20 roses avec 10 cornets de chocolats dans le bouquet pour offrir à un ami pour ses 30 ans et il a reçu quelques cornets de chocolats dans du feuillage et aucune rose !!!! La honte Je suis très déçue. Donc je vous demande de renvoyer le bon bouquet que j’ai commandé et payé !!! Merci
Tristan L.
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J'ai commandé un bouquet de couleur Ambre, il a été livré un bouquet Blanc !
Michel H.
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nous sommes très mal informé de votre part, il manque du professionnalisme de l'enseigne. Maintenant je m'adresserai à d'autres d'avantage compétent ?
Quentin S.
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Sebastien C.
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Je souhaite vous faire part de mon vif mécontentement concernant une commande passée jeudi après-midi pour un bouquet de 70 roses, qui devait impérativement être livré ce samedi en Alsace, comme cela est clairement indiqué sur mon mail de confirmation. Lors de cette commande, j’ai également opté pour la formule de livraison à 22,90 €, me permettant de bénéficier des livraisons offertes pendant un an. Cette somme m’a bien été facturée. Or, je reçois aujourd’hui un mail m’indiquant que ma commande est bien partie, mais qu’elle n’a pas pu être livrée et qu’elle le sera finalement le prochain jour ouvré, soit lundi. Je trouve cette situation totalement inacceptable. Un bouquet de 70 roses parti de votre entrepôt vendredi et restant en attente jusqu’à lundi ne pourra évidemment plus présenter la fraîcheur et la qualité que l’on est en droit d’attendre d’une telle commande. Sans compter que cette livraison était prévue pour une occasion précise et que la date avait été clairement indiquée et confirmée par vos services. Je demande donc le remboursement intégral de ma commande, y compris les frais engagés, ainsi que l’envoi, à vos frais, d’un nouveau bouquet de 70 roses la semaine prochaine, afin de compenser ce sérieux désagrément. J’attends de votre part un retour rapide ainsi qu’une solution à la hauteur de cette commande et du préjudice occasionné.
Nadine G.
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Valentin G.
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Amandine C.
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Demande de livraison un samedi pas reçu
Audrey R.
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Joanna D.
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La commande n'est jamais arrivée...
Geneviève T.
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Emmanuelle S.
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Brigitte S.
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Brigitte S.
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Véronique C.
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Brigitte D.
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Commande d’un bouquet à l’occasion d’un anniversaire, non livré au destinataire qui l’a attendu toute la journée en vain…Procédure de litige entamée… Je ne recommande pas.
Daniel P.
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Evelyne D.
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Information faite lors de la commande pour une livraison entre 13h et 17 h au plus tard car après il n'y avait plus personne pour réceptionner le bouquet de mariage La livraison a été faite à 19h07 Où est le bouquet et qui l'a réceptionné Merci de me donner la preuve à sui le bouquet de mariage a été remis ! Personne n'a rien reçu ! Vous demandez pourtant des informations et numéros de téléphone du destinataire et de l'expéditeur mais aucune des 2 n'ont d'informations ! C'est vraiment décevant Alors j'attends une réponse de votre part à savoir ouest ce bouquet ???? J'attends votre retour de inon je déclenche un litige pour remboursement
Sebastien B.
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Pascale C.
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