Avis Florajet : la suite

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Excellent service

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La composition florale n'etait pas aussi…

La composition florale n'etait pas aussi jolie que sur la photo du produit de ma commande

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Toujours satisfaite

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J'ai écrit pour savoir s'il était…

J'ai écrit pour savoir s'il était possible de livrer le bouquet ailleurs mais pas de réponse.

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Très satisfaite donc rien à signaler

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Votre suivi est inexistant le produit ne…

Votre suivi est inexistant le produit ne correspondait pas aux couleurs et essence principale ...on paie pr ne pas savoir si on nous livre et ce qu'on nous livre..surtt pour un décès c'est pas correct.

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Parfait.

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Super pratique

Super pratique. Très joli. Livré à la bonne adresse par la fleuriste. Merci

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Super service

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Pour la hotline impossible d’appeler

Pour la hotline impossible d’appeler, car livraison le dimanche. Le fleuriste avait oublié la boîte de chocolats qui accompagnait. Ma mère a dû se rendre au fleuriste pour les récupérer elle-même.

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Des fleurs qui viennent de Marseille…

Des fleurs qui viennent de Marseille pour une livraison en banlieue parisienne c'est une honte

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livraison hors des heures prévues

Bonjour, livraison hors des heures prévues, et les roses étaient très petites et plusieurs défraichies. Le prix ne vaut pas du tout cette prestation. Dommage, je ne passerais plus par vos services.

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Le service a répondu en temps et en heure

Le service a répondu en temps et en heure, même à des milliers de km.

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Un cadeau de St Valentin doit être livré…

Un cadeau de St Valentin doit être livré le jour de la st Valentin, pas deux jours après

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Livraison un dimanche dans les temps et…

Livraison un dimanche dans les temps et le produit conforme à ce qui est affiché sur le site

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vous auriez du faire pour chaque…

Bonjour, vous auriez du faire pour chaque question une 3e option: "ne se prononce pas", ou "moyen". Le bouquet n'était pas aussi avantageux que celui montré en ligne alors que j'ai choisi celui qui était dénommé comme étant fidèle à la photo. Donc, peut être que je recommanderai si je fais confiance au fait que vous envoyez un bouquet honnêtement conforme à la photo. Merci de pouvoir nous laisser donner un avis, c'est important. Bonne journée et bon weekend à vous.

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Service rapide

Service rapide, livraison efficace dans les temps

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Je viens d'un site concurrent et je ne…

Je viens d'un site concurrent et je ne suis pas déçu. Votre site est aussi facile que celui que j'utilisais auparavent.

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le bouquet m'a un peu déçue

le bouquet m'a un peu déçue ....je m'attendais à mieux

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cette commande c'est mieux déroulée que…

cette commande c'est mieux déroulée que celle du 29 janvier !

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C'est la seconde et dernière fois que je…

C'est la seconde et dernière fois que je commande chez vous. La première fois 2 jours de retard, la seconde, le 14 février on me prévient a 18h45 que la commande ne sera pas livrée. J'ai été remboursée mais aucun geste commercial et une saint Valentin gâchée. Ce site est cher, inefficace et n'a jamais tenu ses promesses. Il m'avait pourtant été indiqué par mail qu'un conseiller me contacterait pour un geste commercial.... Mais ça non plus il ne l'ont pas honoré ! A fuir

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Navigation facile pour l'offre

Navigation facile pour l'offre, plus complexe pour le compte (abonnement non mentionné), il faut aussi valider la commande et donc a priori une dépense incluant les frais de livraison... ! Il n'y a que sur la validation finale de paiement que les frais sont déduits !! Précédemment signalé. Merci

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Bouquet plus petit que je le pensais

Bouquet plus petit que je le pensais. Nuance des couleurs trop différente de ce que souhaité mais compréhensible vu la saison. Mais bonne prestation dans l'ensemble. SATISFAITE.

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L’émmetteur n’a aucune preuve matérielle…

L’émmetteur n’a aucune preuve matérielle que le produit à bel et bien était livré ni signature du nom , ni photo .

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Florajet m'a appelée pour me prévenir…

Florajet m'a appelée pour me prévenir d'un retard et a tenu compte de ma demande pour le changement d'heure. Merci

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Très jolie bouquet

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Très beau bouquet conforme et livré dans…

Très beau bouquet conforme et livré dans les temps

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Le fleurs n'ont jamais été reçues bien…

Le fleurs n'ont jamais été reçues bien que marquées livrées. J'ai contacté le support il y a 6 jours, j'ai reçu une réponse tout de suite m'indiquant qu'on me recontacterait mais plus rien depuis 6 jours et maintenant la livraison des fleurs n'a plus de sens...

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Super de A à Z

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excellent, très bien

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La personne à qui les fleurs étaient…

La personne à qui les fleurs étaient destinées était ravie de son bouquet, apporté dans la matinée, comme j'avais demandé dans les instructions pour le livreur, alors je suis contente de la prestation. Bravo !

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Je me suis abonnée par souci d’économie…

Je me suis abonnée par souci d’économie mais je vois à la première commande que c’est loin d’être satisfaisant … si vous êtes vraiment commercial je serais en droit d’obtenir un geste de votre part ..espérant recevoir une réponse de votre part très prochainement Comptant votre compréhension…

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pas de commentaire

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Commande et livraison ok en revanche le…

Commande et livraison ok en revanche le bouquet n avait pas la taille indiqué il manquait des fleurs par rapport à la photo et fleurs pas ouvertes

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Très bien Aucune observation

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Pour la deuxième fois la livraison ne…

Pour la deuxième fois la livraison ne correspond pas à la commande. Vous êtes sûr que ce sont des fleuristes qui livre ? Moi si vous me commander une sole et je vous livre du maquereau je pense que vous allez être déçu.

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Tt ok du début à la fin et mes proches…

Tt ok du début à la fin et mes proches sur place ( Dausse, lot et Garonne) ont confirmé la bonne exécution du bouquet et du ruban pour les obsèques

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Parfait

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Rien à redire Parfait

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Site pratique et ergonomique

Site pratique et ergonomique. Je suis client depuis longtemps et satisfait. Petit bémol, lors de la dernière livraison ce n'est pas le fleuriste choisi qui a livré le bouquet, mais il était cependant conforme.

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Le bouquet ne ressemble pas à la photo

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Livraison au top

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Les fleurs ne correspondait pas à la…

Les fleurs ne correspondait pas à la photos

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que du positif !

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Très beau bouquet

Très beau bouquet. Ponctualité du livreur

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Ne ressemble jamais comme la photo

Ne ressemble jamais comme la photo. Aucune fleurs ne ressemblait à ça. Il m’ont gâché mon mariage !! Je ne recommande jamais personne. Depuis une semaine j’attends votre retour par mail mais rien et aucun conseiller ne m’a contacté suite à ma réclamation

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R.A.S.

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Vraiment déçu du setvice et des…

Vraiment déçu du setvice et des fleuristes concernés.

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bien livré comme demandé

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je suis très déçue pour le retard de…

Bonjour, je suis très déçue pour le retard de livraison, les bouquets devaient être livrés pour la saint valentin mais ils ne sont arrivés que le lendemain à 12h