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Livraison parfaite
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Le service est excellent et la réactivité est incroyable. Sur ce point UNIQUEMENT, FloraJet est au dessus du marché niveau service.
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livraison désastreuse
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la livraison n'a pas été effectué à la date comme prévu à la commande. appel téléphonique pour le signaler mais aucun geste commercial pour le désagrément
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Le bouquet ne correspondait pas du tout, une seule fleur y était la marguerite rose, tout le reste inexistant pas de rose, pas de lys, rien..., je suis très en colère. De plus, la taille du produit minimum 39 cm selon le site n'y était pas non plus. Seule le jour et l'heure de livraison à été respectés. Venant du fleuriste qui a réalisé le bouquet, c'est une honte, c'est du vol. Bref... Dans le passé j'étais contente de Flora jet mais là c'était pour un mariage la composition du bouquet n'était vraiment pas à la hauteur. Je comprends qu'on ne puisse pas avoir selon la saison toujours toutes les fleurs mais là ça n'avait rien à voir du tout, ni le volume, ni les couleurs, déçue et furieuse.
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Sérieux
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Au prix où j’ai payer j’aurai bien aimé que le jour soit respecté. Pas deux jours en avance.
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Bien arrivé à temps et les fleurs étaient fraïches
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Ce serait bien de recevoir une photo😉
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La taille ne correspondait pas à celle commandée
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Frais de livraison un peu élevés mais sinon service impeccable
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très bien
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IL EST INDISPENSABLE D’AMÉLIORER LA QUALITÉ DE LA PRÉSENTATION DES MESSAGES QQUI SONT JOINTS TANT POUR LES SUPPORTS QUE POUR L’ÉCRITURE
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Le livreur n'est pas passé pour livrer le bouquet, pas d'appelpour prévenir alors que ma maman était à la maison. Ma maman a dû aller le récupérer d'elle même.
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accès internet et commande de dernière minute réussie! merci
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Très déçu Modalités de Livraison scandaleuses
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Si besoin..mais la composition choisie n'était pas trop similaire à notre choix.
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Parfait
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TOP !
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déçu par la qualité des fleurs
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Livraison rapide et dans le créneau, impeccable.
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le site est tres simple ,tres rapide , tres contente de ma commande je recommande Florajet pour livraison de fleurs .MERCI.
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aucune garantie et preuve de la livrzison en arrivant à la cérémonie la carte significative adressée à mon cousin défunt non présente. Preuve de livraison ????
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Plus jamais je commanderais merci aurevoir
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RAS à ma connaissance
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Suivi de livraison pas tout à fait compris. Mais rapidité de prestation
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Commande facile, choix suffisant. J'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir choisir parmi une vraie sélection de bouquets de fleurs de saison.
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Formidable!! J’ai passé une commande le matin et livré dans l’après-midi !!! Il y avait même eu une rupture de chocolat mais le service n’a proposé autre chose pour le même prix . Je suis très contente et je recommande! Plusieurs fois commandé sur le site et jamais déçue
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pour le prix bouquet mediocre plus de tulipes chez leclerc pour 8 euros !!!!!
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J’ai passé commande à 11h et j’ai reçu un appel pour m’informer que ma commande était annulée et remboursé à 17h.
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Très satisfaite
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Je connais Florajet depuis longtemps, et n'ai jamaix eu de reproche à faire
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Parfait
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Très bien livraison respectée je recommande.
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Cela fait plusieurs année que je passe par Florajet pour gâter mes proches La composition diffère parfois un peu de celle commandée mais dans l'ensemble j'ai toujours été satisfaite. Et quand il y a un soucis ou un mécontentement, le service client et réactif et efficace. Je recommande vivement ! 👍
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Rien à signaler
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Bouquets inconséquent et misérable au vu du prix. A fuir vraiment. Florajet n'arrivera jamais à la cheville de ses concurrents type Interflora. Je pense que le fleuriste est tellement mal rémunéré que cela s'en ressent sur les commandes.
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Ravie de cette commande !
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La seule remarque à faire c'est que la dimension des pots n'ont rien à voir avoir ceux livrés ! ex : pour ma commande d'aujourd'hui vous dites que c'est un pot d'environ 25cm de diamètre et en livraison celui-ci mesure à peine 27cm. J'estime être volée sur la marchandise !!
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pas de commentaire
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Service très efficace et pratique
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Facile pour effectué la commande, produit répondant à mes attentes et livré dans le temps. Service et produit parfait! Je recommande votre service autour de moi sans problème.
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Très bon service
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passé commande, trois minutes après m'être rendu compte que je n'avais pas vu la case message, jai de suite envoyé un mail de réclamation pour rajouter le message. J'ai reçu un message, y es répondu en ajoutant le message pour le destinataire. Plus de retour par la suite, je m'étais dit donc que c'était ok étant mis un objet sur la demande de réclamation que cela correspondait a une commande pas encore livré. Ma grand mère le lendemain à bien reçu les trois jacinthes apparemment mais bien sans message. Vraiment nul car j'ai écrit 3 min après avoir reçu le récap par mail pour rajouter mon message. Service d'après vente nul. 41 e les trois jacinthes et aucune prise en charge correct,.de brève réponse par mail qui vous laisse espérer que l'on vous a entendu hors c'est faux. Ayant plus de 6 heures de décalage et des frais en plus téléphonique, j'ai préféré écrire par mail pour ne pas aggraver mon cas. Je suis très déçu vraiment
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Bouquet reçu comme annoncé. Très bon service.
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Tout est parfait
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Fleurs très fraîches mon amie m’a fait parvenir une photo cela fait quinzes jours que le bouquet a été envoyé merci
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J’ai commandé des fleurs afin qu’elles soit livrer le 23 février le matin. Elles ont été livré le 25 dans l’après midi. De plus j’ai essayé en vain d’avoir votre services en ligne ou téléphonique sans succès. J’ai donc été très mécontente.
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Une observation cependant.Le créneau de livraison intitulé "dans la matinée" devrait être plus réaliste. A 13 h heures on n'est plus dans la matinée: 13 h c'est l'après ...midi. C'est un peu tard si on a un projet en vue (par exemple une réservation...) Pour le reste , rien à redire !