Avis Florajet : la suite

Avis vérifié

J'ai reçu le mail de dépôt des fleurs le…

J'ai reçu le mail de dépôt des fleurs le lendemain du jour souhaité. C'est inadmissible.

Avis vérifié

Rien à dire sur le contenu de la…

Rien à dire sur le contenu de la commande conforme à l'attendu ni sur le délai de livraison respecté si ce n'est que.... ayant commandé 2 articles pour la même date et le même lieu sans avoir pu/su faire une seule commande de 2 articles, j'ai été facturée de 2 fois les frais de livraison sans qu'aucun gestionnaire ne m'appelle à ce sujet.... Donc, un peu déçue sur ce point sans lequel j'aurais attribué 5 étoiles....

Avis vérifié

Rien à reprocher tout a été parfait.

Avis vérifié

rien à dire SAUF déçue par la coupe en…

rien à dire SAUF déçue par la coupe en terre cuite était plutot une coupe pour cimetière alors que j 'ai offert une coupe semblable à ma cousine à Nice qui elle a reçu ces primevères dans un joli panier en osier.pas photo !!!!!!les fleurs étaient très belles

Avis vérifié

Su le jour même que les chocolats qui…

Su le jour même que les chocolats qui accompagnaient la bouquet étaient manquants, alirs qu'ils étaient indiqués comme disponibles. Trop mis sur le fait accompli. J'aurais commandé ailleurs si j'avais su lors de la commande.

Avis vérifié

Site parfait

Site parfait. Suivi livraison très bien quand le fleuriste ne travaille pas à l'ancienne et que nous devions passer par le service client pour avoir la confirmation de la livraison au créneau horaire demandé. Soit dit en passant service client très réactif pour répondre.

Avis vérifié

Livraison dans les temps promise et…

Livraison dans les temps promise et impeccable.

Avis vérifié

Rapide simple

Rapide simple, magnifique bouquet qui reflète bien le produit commandé. Je recommande

Avis vérifié

Commande de 70 roses seulement 50 de…

Commande de 70 roses seulement 50 de livrés pas de remboursement sous prétexte que ma mère âgée de 70 ans n’a pas pris de photos dans les 48 h une honte

Avis vérifié

Je note non pour une prochaine commande

Je note non pour une prochaine commande . Mais je ne sais pas à qui incombe le retard de livraison , vous ou le transporteur .

Avis vérifié

Déçu du retard car c était pour un…

Déçu du retard car c était pour un anniversaire 🎂

Avis vérifié

Très déçu

Avis vérifié

Nuos sommes en Italie e j’ai pensé que…

Nuos sommes en Italie e j’ai pensé que il faut trés dificile d’envojer des fleur á Paris, mais avec votre service il etè trés facile et rapide.

Avis vérifié

Délai respecté

Délai respecté, bouquet assez ressemblant et très joli...

Avis vérifié

👍Impeccable merci beaucoup

Avis vérifié

Ce n'est pas la première fois que je commande

Ce n'est pas la première fois que je commande, j’apprécie le service

Avis vérifié

Un petit plus que j'aurais apprécié du…

Un petit plus que j'aurais apprécié du service Florajet : recevoir une photo de la composition. (Étant au Canada, et ne pouvant pas être aux obsèques d'un proche, j'ai commandé des fleurs et j'aurais souhaité voir le résultat final qui a été livré). Jusqu'à présent je n'ai pas eu la chance de voir la composition.

Avis vérifié

Très bon service que cela continu dans…

Très bon service que cela continu dans le même esprit .

Avis vérifié

Je commande des fleurs en 2023 pour un…

Je commande des fleurs en 2023 pour un anniversaire. Les fleurs ne sont pas livrées, on me rembourse et on me donne un avoir valable un an. Ok je m'y suis pris peut-être un peu tard c'est peut-être ma faute. Je commande des fleurs en 2024 pour le même anniversaire. Je m'y prends cette fois bien à l'avance, je veille à bien choisir un produit marqué "livrable" pour la date en question et je coche bien la raison "anniversaire" lors de la commande. Le matin de la livraison on me dit que la commande n'est pas disponible (elle était pourtant marquée disponible sur le site !!!) mais qu'on peut m'en faire une autre ressemblante. Je réponds que c'est bon. Et le soir on m'informe que la commande n'est pas disponible mais qu'on peut me la livrer le lendemain.Est-ce juste le concept d'anniversaire qui leur est peu familier ou bien est-ce l'expression visible d'un souci intellectuel plus profond ? Donc j'ai refusé et comme en 2023 ils m'ont remboursé et fait un avoir car ils semblent quand-même avoir une vague notion du phénomène répétitif de ce qu'est un anniversaire mais à quoi me sert cet avoir quand le service acheté n'est pas rendu ? Ah ce matin ils m'ont écrit qu'en effet, certains fleuristes partenaires "se réservent le droit de ne pas honorer les commandes". J'aime bien quand des gens "se réservent le droit de faire des trucs". Je vais me la noter dans un coin et si un jour je suis arrêté pour excès de vitesse, je tenterai le coup du "oui mais je me suis réservé le droit de dépasser la vitesse indiquée" pour voir si cela est une justification crédible...

Avis vérifié

Oui car personnel et bouquet parfait

Oui car personnel et bouquet parfait. Attentif à notre demande

Avis vérifié

Rien à dire c'était parfait

Avis vérifié

Fidèle cliente je ne suis pas sûre de…

Fidèle cliente je ne suis pas sûre de continuer avec vos,services n ayant eu aucune réponse à ma demande et fleurs livrées,avec 3 jours de retard sans aucunecinfo

Avis vérifié

COMPOSITION PARFAITE MERCI

Avis vérifié

Très bien

Avis vérifié

Le bouquet non conforme à la proposition…

Le bouquet non conforme à la proposition photographique du produit. Le bouquet livré était correcte mais différent

Avis vérifié

Frais de port un peu élevé c’est dommage…

Frais de port un peu élevé c’est dommage pour ceux qui sont limités financièrement.

Avis vérifié

Bonne gestion de l'achat

Avis vérifié

Suivi de livraison très bien délai respectées

Suivi de livraison très bien délai respectées.

Avis vérifié

Service parfait

Avis vérifié

Commande passée rapidement sur internet…

Commande passée rapidement sur internet et livraison rapide 👍

Avis vérifié

Livraison rapide

Avis vérifié

Aucun problème sur cet envoi.

Avis vérifié

Envoyé dans les temps

Envoyé dans les temps, mais plutôt en fin de créneau.

Avis vérifié

Magnifique bouquet toujours bien livré

Avis vérifié

rapport qualité prix recherché et frais…

rapport qualité prix recherché et frais de livraison maîtrisé!

Avis vérifié

Satisfaite de leurs services les fleurs…

Satisfaite de leurs services les fleurs sont très fraiches et les bouquets très harmonieux

Avis vérifié

Bon service

Avis vérifié

Service irréprochable

Service irréprochable . Conditions de livraison tenu dans les temps et les bouquets sont superbes ! Je recommande et passerai dorénavant que par vous !

Avis vérifié

tout était parfait

tout était parfait. comme il n'y avait plus nulle part certaines fleurs de ce bouquet ils en ont composé un autre, après avoir vu plusieurs fleuristes. Il a beaucoup plu à tout le monde. C'était le jour de la fète de la femme. Merci à Florajet.

Avis vérifié

Satisfait

Avis vérifié

très bon service

Avis vérifié

Rie à signaler

Avis vérifié

Rien à signaler

Avis vérifié

Qualité au top, service à l'avenant.

Avis vérifié

Ma commande a été annulée et remboursée…

Ma commande a été annulée et remboursée au dernier moment. Je n’ai pas eu beaucoup de temps pour trouver une autre solution.

Avis vérifié

Tout a été parfait

Avis vérifié

Je suis satisfaite

Avis vérifié

Very nice

Very nice! On time! Very good customer service!!

Avis vérifié

Pour les compositions pas de problème

Pour les compositions pas de problème Pour les bonsaïs déçu

Avis vérifié

J’ai commandé à plusieurs reprise

J’ai commandé à plusieurs reprise Aucune déception Bouquets conformes et livres dans le temps choisi