Avis Florajet : la suite

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Très bien

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Tout juste déçue par la commande qui…

Tout juste déçue par la commande qui devait être livrée le 2 avril et que vous n'avez livré que le 3 l'après midi. Pour la 2eme commande tout est OK et livré en heure et temps.

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Très bien

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Le prix est un peu élevé mais on a un…

Le prix est un peu élevé mais on a un suivi parfait de l’état d’avancement de notre commande !

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On attendait ce bouquet pour une…

On attendait ce bouquet pour une occasion spéciale ,il ne l’a reçu qu’à 20:00 ,pourtant commandé pour avant 13:00 . J’ai eu le service client qui me proposait un dédommagement,rien .

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Fleuriste très professionnelle

Fleuriste très professionnelle, livraison rapide et soignée, merci!

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Facile d’utilisation

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J'ai eu un problème pour ma livraison

J'ai eu un problème pour ma livraison , mais Florajet a vite réagi et la livraison s'est faite , encore merci, mais je ne recommande pas Chronopost

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Tout va bien !!!!

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très efficace

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MERCI INFINMENT POUR LE DELAI EN RAISON…

MERCI INFINMENT POUR LE DELAI EN RAISON DES CIRCONSTANCES

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Sentiment d avoir été dupés

Sentiment d avoir été dupés, aucun dialogue possible avec la fleuriste concernée.tres mauvais ressenti. Expérience avec florajet ne sera pas renouvelé et sera dénoncé autour de nous

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Trop cher.

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Les fleurs commandées pour le samedi 30…

Les fleurs commandées pour le samedi 30 mars ont été livrées le samedi 6 avril..... dans un état tel qu'elles ont immédiatement pris le chemin de la poubelle. Je suis donc extrêmement insatisfait.

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Bouquet de fleurs tombantes le lendemain…

Bouquet de fleurs tombantes le lendemain de la livraison. Pas de réponse du SAV

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Parfait

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Absolument scandaleux

Absolument scandaleux, un gros bouquet n'a pas été livré alors que c'était pour des obsèques! J'attends toujours le retour du service après-vente.

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Tres beau bouquet

Tres beau bouquet, conforme aux photos du site . Livraison très rapide

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Très satisfaisant

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Satisfaction zéro

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Parfait !

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Le service est efficace mais les frais…

Le service est efficace mais les frais de port st un peu élevés.

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Déception sur le fleuriste prestataire…

Déception sur le fleuriste prestataire qui n'a pas respecté totalement le choix de la commande

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Simple

Simple, facile et efficace. Rien à rajouter. Merci

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comme toujours rien a dire sur votre…

comme toujours rien a dire sur votre prestation

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très beau bouqet

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je n'ai pas été informée de la livraison

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Très bon service de livraison,

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Premier pas livrée alors la moindre des…

Premier pas livrée alors la moindre des choses a été de livre celui la

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Site offrant un mauvais service

Site offrant un mauvais service, ils prélèvent tout de suite l'argent, vous envoie des mails qui ne correspondent pas aux demandes et en plus bouquet pas livré, s'expliquer : ils ne connaissent pas cela, aucune empathie, ni respect par rapport à l'argent qu'ils prélèvent tout de suite!!!!

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Livraison respectée

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Merci, Tout est parfait

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Envoi et prise en charge très rapide et…

Envoi et prise en charge très rapide et efficace alors que j’ai passé ma commande un jour férié.

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La personne était ravie mais moi je n ai…

La personne était ravie mais moi je n ai pas vu le bouquet donc il m est difficile de donner un avis sur le rapport qualité/prix.

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tout a fait satisfaite

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Le livreur n'est pas monté à la…

Le livreur n'est pas monté à la réception de l'Ehpad. Il a couché le colis dans la boite aux lettres. Conséquences : l'eau s'est répandue dans le carton et sur le courrier ! le carton ne tenait pas debout dans la boite aux lettres.... Merci Chronopost

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Lys livres trop ouverts avec des pétales…

Lys livres trop ouverts avec des pétales qui tombent Très difficile de joindre le service après vente

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j 'ai du rappeler deux fois pour…

j 'ai du rappeler deux fois pour préciser l 'horaire de livraison, le message etait mal redigee, les roses ont tenu une journee..

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Site web convivial et facile a naviguer

Site web convivial et facile a naviguer, processus assez facile pour passer une commande. Toutefois certaines sont arrivées endomagé

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Rapidité du service et Livraison un…

Rapidité du service et Livraison un lundi sans problème alors que les fleuristes sont généralement fermés.

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Bien mais dommage que les photos ne…

Bien mais dommage que les photos ne correspondent pas aux 1er bouquet de prix

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Insatisfaits parce que ligne ne répond…

Insatisfaits parce que ligne ne répond pas le WE et parce que le bouquet final n'était pas celui commandé au départ (fleurs manquantes chez l'opérateur sur le lieu de livraison). Satisfait parce que rappel sympathique de la fleuriste et photo du bouquet transmise avant envoi.

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Bouquet reçu comme sur la photo le seul…

Bouquet reçu comme sur la photo le seul bamol il n'y avait plus De fleurs de LYS et automatiquement le fleuristes ma appelaient et mon a trouvé sa etais rajouter à mon bouquet de fleurs je commande fortement 10/10

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Très satisfait

Très satisfait, la personne ayant reçu le bouquet était ravie

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Très bien livraison très rapide

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Commande facile

Commande facile. Bon suivi. Seul petit point négatif. Le bouquet commandé (photo du site était des roses de couleurs pastels : on y voyait des roses violettes, jaunes etc). Le bouquet livré était des roses blanches, roses claires et roses foncées (bouquet très classic).

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rien a redire

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J'ai signalé à votre SAV que le bouquet…

J'ai signalé à votre SAV que le bouquet ne correspondait pas à ma commande (budget/nombre de fleurs/couleurs) et il m'a été répondu que ce bouquet était parfait et que Florajet ne pouvait rien pour moi. Comme j'achète beaucoup de bouquets de fleurs coupées, je sais tout de même reconnaître quand un bouquet a été fait avec des fleurs de moindre qualité. Donc, adieu Florajet, je m'adresserai désormais à d'autres plateformes.