Avis Florajet : la suite

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Fleurs arrivé avec un jour de retard et…

Fleurs arrivé avec un jour de retard et livre avec des chocolat de Lidl dans un sac plastique et non ceux proposé sur le site Je ne recommande pas du tout ce prestataire

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Très satisfaite

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Je suis très satisfaite de ce service

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Il est nécessaire de respecter la…

Il est nécessaire de respecter la commande du client et pour cela, j'ai une réticence pour effectuer une prochaine commande. Cependant, le bouquet à été délivré dans les délais.

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Parfait

Parfait ! Qualité Rapidité Prix tout bien .

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J'ai été choquée lorsqu'on m'a suggéré…

J'ai été choquée lorsqu'on m'a suggéré de venir chercher les fleurs moi-même pour les livrer sur la tombe; si j'avais pu le faire, je ne serais pas passée par ce service(déjà payé en ligne!)! j'ai dû lourdement insister, et le lendemain (fête des mères) en me rendant sur la tombe, j'avais la boule au ventre tant j'avais peur que ce ne soit livré que le lendemain (ce qu'on m'a annoncé au début de la conversation).

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J' ai passé une commande

J' ai passé une commande, votre site m a indiqué que la commande ne pouvait pas être prise en compte, j' ai commandé sur un autre site. Au final vous avez livré et débiter ma commande. Ce qui au final m a coûté deux fois, c'est inadmissible !!!

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Parfait rien à signaler

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Fleurs de mauvaises qualité

Fleurs de mauvaises qualité, pas fraîches.

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rapidité de prise en compte de ma…

rapidité de prise en compte de ma commande et livraison le jour prévu

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Le bouquet est très petit

Le bouquet est très petit, pas de photo sur le site pour cette taille, cher pour le prix

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Non en raison du bouquet qui ne…

Non en raison du bouquet qui ne correspondait pas du tout à la description

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Florajet

Florajet, c est terminé pour moi ! Hotline fermée le dimanche, pratique pour la fête des mères… livreur qui ne sonne pas mais c est limite de ma faute car il a toqué au portail, fleurs qui se fanent dès le lendemain, expérience client à revoir entièrement !

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J'avais demands de retarder la commande…

J'avais demands de retarder la commande pour la fête.des mères comme ma maman éait absente. La date a été change mais le.même bouquet 💐 vieix d'une semaine sans eau et fans future library. Quelle honte

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Parfait

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Bouquet offert

Bouquet offert, pas vu mais apparemment très beau

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Très satisfaite par le service

Très satisfaite par le service. Petit hic, j'aurais aimé être informée du stock sur les "accessoires" (manquant) qui ne m'a pas permis d'ajuster complètement mon cadeau par correspondance. La plate-forme m'a toutefois contactée au sujet des manquants et m'a proposée 2 solutions. Bien.

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Le bouquet a été livré 4 jours après la…

Le bouquet a été livré 4 jours après la date demandée donc bouquet complètement défraîchie, du coup j' ai demandé le remboursement du bouquet depuis plus personne ne me répond très mauvais relation client a fuire

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Rien à signaler

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J'ai fait une demande de SAV en ligne le…

J'ai fait une demande de SAV en ligne le jour même de la livraison, toujours aucun retour de la part de Florajet depuis plus d'une semaine

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Commande non identique à la photo il y…

Commande non identique à la photo il y avais 6 fleurs à peine le reste des branches plus jamais je ne passerai commande

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Top,rapide

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Service toujours bien réalisé

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Rien à dire

Rien à dire. Simplement merci pour le bon service

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Si on pouvait avoir une idée de la…

Si on pouvait avoir une idée de la tranche horaire de livraison, ce serait super. J’ai attendu toute la journée et j’avais peur que la livraison ne se fasse pas. Elle est arrivée en fin de journée. Du coup j’ai passé une journée un peu stressante mais je suis ravie du bouquet qui a été livré.

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Très bien

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Service rapide

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Le livreur a été exécrable et même…

Le livreur a été exécrable et même raccroché au nez de la correspondante.. des fleurs c’est fait pour faire plaisir pas pour se faire insulter

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Livraison rapide, bouquet magnifique

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Commande non livrée

Commande non livrée, prévenu au dernier moment

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Le bouquet ne correspondait pas à la commande

Le bouquet ne correspondait pas à la commande, couleurs et fleurs. À la place du coffret de rochers chocolat, des morceaux de plaques de chocolat dans un cornet en carton et cellophane.

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J’ai envoyé une réclamation

J’ai envoyé une réclamation, il y a une semaine pour laquelle je n’ai toujours pas eu de réponse. Je demande que vous respectiez les termes de la commande sans délai

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Service parfait

Service parfait. Commande et livraison le même jour bien effectuées.

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Site, livraison et composition OK

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Parfait

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Le fleuriste n'ayant pas les fleurs…

Le fleuriste n'ayant pas les fleurs correspondantes au bouquet choisit sur le site, le bouquet qui a été livré était par conséquent très différent au bouquet initial. De plus, le livreur n'est pas parvenu a trouver l'adresse malgré le GPS et l'appel téléphonique qui a duré 15min. J'ai du aller chercher le bouquet moi-même. Service décevant et manque de professionnalisme.

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Le bouquet livré ne correspondait…

Le bouquet livré ne correspondait absolument pas à celui que j’avais commandé. Je me suis plains sur votre site il y a presque une semaine et n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

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Échange de mails PDT une semaine

Échange de mails PDT une semaine... Demande de livraison pour fêtes des mères finalement annulée par Florajet en prétextant que c'était moi le vendredi alors que je demandais juste la livraison de ce bon sang de bouquet... Incapable d' assumer leur incompétence et de régler le problème... Commande passée chez le concurrent livrée dès le lendemain

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L’argument « Livraison dans la journée »…

L’argument « Livraison dans la journée » le jour de la fête des mères est simplement à retirer du site car vous annulez les commandes après paiement.

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Satisfaite

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Cadeau pour la fête des meres

Cadeau pour la fête des meres, donc surprise, mais la matin coup de téléphone du fleuriste pour prévenir qu’un bouquet allait etre livrer, suprise gacher, bouquet livré en fin de journée, je ne repasserai pas par florajet

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Rien à signaler.

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Bon service

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Facile à commander

Facile à commander, commande reçue dans les temps.

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Magnifique

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Rien à signaler

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C’est la 2e fois que le bouquet est…

C’est la 2e fois que le bouquet est miteux par rapport à ce que laisse espérer la photo et le tarif . Aucune composition artistique juste quelques pivoines roses à grandes tiges …très déçu

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Bouquet fait et livré par un fleuriste…

Bouquet fait et livré par un fleuriste d'une ville proche. Livraison respectée. Je recommande

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Fleurs livrées en retard et dans un carton

Fleurs livrées en retard et dans un carton!

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Parfait