Avis Florajet : la suite

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Aucun problème

Aucun problème. C'est un peu cher mais satisfaisant. Le choix des produits pour l'Allemagne est limité. Je n'ai pas vu le bouquet mais la destinataire était contente.

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Le bouquet

Le bouquet, livré comme demandé et la personne m'avait confirmé le fraîcheur et la beauté de composition. Et 10 jours après le bouquet a gardé tout sa beauté. Bravo au fleuriste qui l'avait préparé et livre . Merci Florajet.

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Tout s'est bien passé

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Service réactif

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Bouquet conforme à la commande et livré…

Bouquet conforme à la commande et livré dans les délais

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Décevant

Décevant Commande passée pour un anniversaire Impossibilité de livrer à la date demandée Ok j’accepte à une date proposée Le jour proposé il me rembourse la commande et me disent qu’ils ne peuvent livrer « Nous sommes malheureusement au regret de vous informer que cette livraison ne pourra pas être effectuée, en raison d’une indisponibilité des fleuristes partenaires sur le secteur de livraison.« Non mais ils ne peuvent pas le dire dès le passage de la commande ? Enfin je n recommande pas du tout, j’avais déjà été déçu une fois pour la fête des mères mais dans le doute … C’est terminé je ne ferai plus appel à leur service.

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La personne qui devait recevoir le…

La personne qui devait recevoir le bouquet était en vacances, le service livraison l'a appelée pour reporter la livraison du bouquet à son retour... Merci beaucoup pour cette attention

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Livraison en retard de 48 h

Livraison en retard de 48 h Depot de la commande dans l'entree de l immeuble sans avoir le choix plante cassée une branche Apres 2 commandes la meme semaine, la premier est arrivé le lendemain avec quand meme un appel telephonique la suivante 48 h de retard sans appel Je ne vois pas comment je pourrais etre satisfait

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Très bon service

Très bon service. Beaucoup de choix. Livraison assurée dans les temps et avec soin. Merci 🙏

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Très déçus

Très déçus. Nous avions choisi spécifiquement votre site pour le choix du bouquet et une livraison avant 13h le jour de notre choix. Au final, nous apprenons à 16h que nos fleurs ne sont pas disponibles et non livrées. Service au téléphone nous prévient mais ne propose aucune solution satisfaisante ni même un geste commercial. Ne semble ni désolée ni intéressée pour une vente. Annulation donc de la commande car notre surprise "tombe à l'eau" et remboursement sous 48 h. Si vous lisez vraiment ces lignes, souhaitez-vous un avis négatif sur les réseaux ? Ce qui ne semblait absolument pas déranger votre commerciale au téléphone. Nous attendons votre réponse.

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Comme je peut dire c'

Comme je peut dire c' etait toute en ordre.

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Bon choix de bouquet et livraison s’est…

Bon choix de bouquet et livraison s’est bien passée

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très beau bouquet conforme à la photo du site

très beau bouquet conforme à la photo du site, et en plus par un artisan fleuriste, j'adore

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Parfait et fiable

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Très joli produit

Très joli produit. Tout le monde a été satisfait

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Bouquet parfait et livré comme demandé.

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Je suis pas satisfaite livraison arrivé…

Je suis pas satisfaite livraison arrivé en retard et 2 fleurs coupées.

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Le non respect de la composition florale…

Le non respect de la composition florale vue en photo au départ

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très bien

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Très bon bouquet mais un peu chère

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Plusieurs fois que je passe par florahet

Plusieurs fois que je passe par florahet. Il y a régulièrement des retards de livraison .

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Livraison demandée pour le 13/07

Livraison demandée pour le 13/07. Livraison non effectuée 7 jours après le 20/07. Aucune communication de Florajet sur le suivi de ma commande

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Non car aucune réponse à ma contestation

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Bonne information par e-mail

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très satisfaite mais une toute petite…

très satisfaite mais une toute petite remarque : j'aurai aimé etre prévenue plus tot que les fleurs avaient été remises à leurs destinataires

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Maman est décédée

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Livraison 1 jour en retard et sa ns nous…

Livraison 1 jour en retard et sa ns nous prévenir.

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Commande répondant parfaitement à mes…

Commande répondant parfaitement à mes attentes

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Aucun fleuriste disponible

Aucun fleuriste disponible ,c'est une blague !

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Livraisons en retard

Livraisons en retard, j'avais fait la commande 14 jours avant la livraison. Aucun savon, demande de remboursement sans réponse. Je ne vous recommande à personne.

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Site très bien fait et suivi impeccable

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Tout est parfait, comme d'habitude.

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Le format semblait plus grand sur le…

Le format semblait plus grand sur le site et il y avait des fautes dans le message ecrit

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J’ai commandé en tout début d’après-midi…

J’ai commandé en tout début d’après-midi et à 18h mon bouquet était livré. Très réactif et très professionnel

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conforme à la demande et respect délai

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Bien livré

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Parfait, comme d'habitude.

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Très satisfaite

Très satisfaite, sauf petit bemol l'heure de la livraison (la journée) n'est pas très facile pour les personnes qui travaillent, le matin ou l'après mdi serait déjà parfait.

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Je pensais le bouquet plus gros

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Impeccable et livré dans les temps

Impeccable et livré dans les temps. Merci

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Le bouquet n'a pas été livré à la bonne date

Le bouquet n'a pas été livré à la bonne date, 3 jours plutard...déçu

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Satisfaction excessivrment totale

Satisfaction excessivrment totale! L'achat sur le site etait une belle experience et fiable. Lorsque la destinataire de mon bouquet m'a informé j'etais pkys que contente. Service impeccable. Merci!

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Rien à signaler de désagréable

Rien à signaler de désagréable, bien au contraire je donne le maximum d’étoiles Merci

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Tout d'abord

Tout d'abord, lors de ma commande, j'avais précisé mon choix de prestataire, et il n'a pas été tenu compte de ce choix. De plus, la composition livrée était terne, les fleurs choisies n'étaient pas de 1ère fraicheur, d'ailleurs, le jours suivant, tout était fané.

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Super et très rapide le livreur au top…

Super et très rapide le livreur au top bravo a vous 👍

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J'ai fait ça sur un coup de tête pour…

J'ai fait ça sur un coup de tête pour l'anniversaire de ma maman le jour même et ça à hyper bien marché. Très content du service

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service impeccable

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Sur un événement tel un deuil il est…

Sur un événement tel un deuil il est totalement anormal de devoir se préoccuper de ces choses là : horaire de livraison

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Le chrono poste colis explosé à la…

Le chrono poste colis explosé à la plate-forme, fleurs fanées, la moitié des pétales tombés à l ouverture une honte