PATRICK K.
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C'est la première fois que je fais appel…
C'est la première fois que je fais appel à FLORAJET pour une livraison de fleurs pour la fête des mères je suis très satisfait de ma commande livrée en temps et en heure.Merci
Avis Florajet : la suite
4,1/5 sur 146 584 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
Avis 18301 à 18350 sur 71 241
Anne-Marie N.
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Tout était patfaqit. RAS
Samuel A.
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Pas d’observation Ras
christophe S.
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PRODUIT NON CONFORME A LA COMMANDE ET…
PRODUIT NON CONFORME A LA COMMANDE ET LVRAISON TARDIVE
Bernadette T.
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Très bien
Christine L.
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Simple et rapide.
Aurélie B.
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Bouquet de fêtes des mères très décevant
Sophie S.
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....
Penpak B.
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Très bien service
AURELIEN P.
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Service très simple et rapide
Service très simple et rapide. Livraison impeccable
Angélique J.
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Les fleurs on étais livrer à 20 h le…
Les fleurs on étais livrer à 20 h le soir je n avais aucune information concernant la livraison le soir c un peu tard pour une livraison bonne journée
Carine C.
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Pas de livraison
Pas de livraison Pas de suivi colis Aucun interlocuteur pour en parler
Fabienne C.
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Navigation et commande facile à faire
GINETTE R.
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La veille de la livraison on m'a laissé…
La veille de la livraison on m'a laissé un message m'indiquant qu'il n'y avait pas de fleuriste de disponible
Séverine D.
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Commande très facile et délais de…
Commande très facile et délais de livraison respecté. Tout s'est très bien passé et la surprise a été très appréciée.
Jean-Marc S.
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Très bien
Magali D.
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Parfait
Salomé K.
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Première commande en 2024
Première commande en 2024, le bouquet n'était pas du tout celui représenté sur la photo.. La commande a failli ne pas être livrée à temps, finalement si. Deuxième commande cette année commande annulée et remboursée sans même essayer de livrer le bouquet. Je ne commanderai plus jamais sur votre site. Vous êtes à fuire
Jennifer C.
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Je suis plus que mecontente
Je suis plus que mecontente. Nous sommes le 29 mai, et la commande pour la fête des mères n a pa été livrée le 26 mai. Ce site est une arnaque qui a pignon dur rue, les reclamations sont vaines. Les consignes de déclarations de litiges non applicables, bref site à éviter et qui devrait être fermé !!! Je compte sur cet avis pour l on daigne enfin me repondre et respecter la cliente que j ai pu être !
j R.
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Je ne reside pas en France donc je ne…
Je ne reside pas en France donc je ne peux pas appeler la hotline, j ai commandé un bouquet pour la fete des meres qui n est jamais arrivé, premiere version le destinataire a refuse la livraison ce qui est faux 2 eme arguments le destinataire n habite plus a l adresse ce qui est aussi faux, je demande a etre livre meme si ca ne correspond pas a la date de la fete des meres on me répond que le destinataire peut aller retirer les fleurs chez le fleuriste c est un service médiocre je suis tres déçu de mon experience et aimerai etre au moins rembourse ! je sui tres déçu de mon experience
Virginie B.
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Je ne recommanderais pas car il n'y a…
Je ne recommanderais pas car il n'y a pas assez de communication en effet quand on commande on n'a pas de photo du bouquet commandé, on ne sait pas quand le bouquet va être livré,il n'y a pas de suivi et on ne sait pas si le bouquet à été livré on n'a aucune information sauf deux après, heureusement que la personne qui reçoit le bouquet nous remercie
Laurent B.
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Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé, la commande est arrivé au bon moment pour la fête des mères. Ma maman a beaucoup apprécié le magnifique bouquet.
J L.
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Livraison parfaite
Christine C.
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C'est quand il y a un problème que l'on…
C'est quand il y a un problème que l'on voit l'efficacité d'une entreprise..... le réceptionnaire des fleurs n'ayant pu répondre au téléphone du livreur, j'ai essayé en vain de joindre au tel une personne de Florajet...disque enregistreur en guise de réponse ne répondant pas à ma demande. J'ai envoyé un mail demandant de me communiquer les coordonnées tel du fournisseur du bouquet..... pas de réponse !!! Ce n'est que lorsque nous avons fait une réclamation et demander l'annulation et le remboursement de notre commande que quelqu'un a daigné nous appeler !!! Vraiment une honte !!! Il était trop tard pour livrer car l'événement était passé et les personnes réceptionnaires n'étaient plus sur place. La personne au tel nous a dit que notre réclamation était irrecevable vu que le réceptionnaire n'a pas répondu au tel du livreur !!! Un comble ! Nous, clients, ne sommes pas responsables de cette situation que l'on voulait d'ailleurs arranger et sauver en essayant de joindre quelqu'un chez Florajet.... mais silence radio ! Où est le service prétendu par Florajet dans ce type de problème ??!!! Le bouquet petit cadeau devaient être livrés dans l'après-midi, et vu le probléme, on a.donc prévenu le receveur du bouquet, d'être dispo le.lendemain matin pour recevoir notre cadeau, car nous imaginions que le livreur se représenterait !!! Personnes ne s'est présenté et pendant ce temps, on était en train d'essayer toute la matinée de joindre Florajet..... mais.comme dit plus haut : personne ne nous a répondu. Où est le service ???? Nous avons demandé les remboursement totalement justifié.... nous attendons toujours..... Florajet ne fera plus partie de nos prestataires de service car il ne rend aucun service.
aurelie J.
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Livreur sympathique
jean-jacques M.
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rasras
Laurence M.
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Vous attirez les clients avec un bouquet…
Vous attirez les clients avec un bouquet abordable et une semaine avant la fête des mères il n est déjà plus disponible cela ressemble à de la publicité mensongère
Hervé T.
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Ras
Ras. Fleurs livrées en temps et en heures. Bouquet correspondant a mes attentes.
massimiliano P.
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Ma commande est jamais arrivée
Ma commande est jamais arrivée, service catastrophique, même pas Informé que m’a commandé n’a pas été prise en change, sois disant le Livreur a le droit de ne pas la prendre, par contre le cash ça vous savez le prendre merci et à jamais
Karine D.
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Large choix
Large choix. Livraison dans les temps et soignée !
CAROLE B.
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J’ai eu la surprise de voir que la date…
J’ai eu la surprise de voir que la date de livraison choisir s’est transformé en 2 dates possibles. Heureusement le bouquet a été livré à la date que j’avais choisie.
VERONIQUE F.
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Il est dommage que l'abonnement premium…
Il est dommage que l'abonnement premium (payant quand même plus de 20euros ) ne nous permette pas de bénéficier des réductions ni de nos points fidélités.
Eric M.
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Pas sérieux.
N J.
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J ai passé commande pour le dimanche
J ai passé commande pour le dimanche, on m envoie un message pour me dire que ce n est pas possible car déjà beaucoup de commandes ce jour-là (fête des meres), on décalé au mardi et finalement le mardi commande annulé car personne de dispo pour faire et livrer le bouquet. Au final, la personne n à rien eu pour son anniversaire. Je suis très déçue.
Florence F.
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Cela fait plusieurs années que je passe…
Cela fait plusieurs années que je passe par florajet. Je n'ai jamais eu de problème. Les bouquets sont confectionnés avec soin et toujours plus ressemblant voir mieux à la réception qu'en photo. Le choix des fleurs et des couleurs sont a chaque fois magnifique. L'application est très simple et toujours beaucoup de choix. Je recommande florajet pour tout événements. De plus service livraison est au top. Toujours le sourire et un mot gentil au destinataire du bouquet.
Lucile C.
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Très bien du produit jusqu'à la livraison
Très bien du produit jusqu'à la livraison.
Pascale M.
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Très fluide et très bien pour la…
Très fluide et très bien pour la livraison comme annonce
Thierry D.
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très bon service
très bon service , conforme à la commande
Etienne L.
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Ma commande n’a pas été livrée
Jeremy M.
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Un service sérieux et parfait
Sandrine B.
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Ce qui est appréciable étant de pouvoir…
Ce qui est appréciable étant de pouvoir choisir le fleuriste local. Merci
Antoine P.
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un peu cher
regine M.
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R A S je continuerai à commander sur…
R A S je continuerai à commander sur votre site
sophie M.
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Une fois sur deux le bouquet ne…
Une fois sur deux le bouquet ne correspond pas à la commande..
Michel D.
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Très bien toute ma satisfaction
Philippe P.
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Pas d informations sur le suivi
Pas d informations sur le suivi. C est vraiment dommage. L information arrive quelque jours après ce qui est inutile. Ce détail nous empêche de vivre à distance le plaisir que nous offrons.
Kathleen C.
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Livraison rapide.
Aline G.
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Pas de soucis pour passer la commande.
Corinne B.
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La commande non livrée
La commande non livrée, fleurs payées, pas de possibilités a part les mails pour savoir ce qu’il s’est passé… très en colère pour le manque de réactivité, attends toujours des nouvelles du SAV, c’est désolant, je ne commanderai plus sur ce site
THIERRY R.
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Commande annulée par Florajet qui a été…
Commande annulée par Florajet qui a été dans l'incapacité de livrer mes fleurs à l'adresse demandée.