Angèle G.
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Les photos des bouquet ne correspondent…
Les photos des bouquet ne correspondent pas au réel couleur inexacte. Déçu
Avis Florajet : la suite
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Avis 18251 à 18300 sur 71 250
Carole C.
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Je suis à l'étranger donc la hotline tel…
Je suis à l'étranger donc la hotline tel omce n'est pas pour nous Toujours en attente de mon mail de réclamation (et non je ne vais pas encore en plus perdre du temps à réitérer ma demande sur votre interface déjà je le fais la.. Et bien sur si je vous passe service à nouveau dépendra de la qualité de votre reponse comme vous vous en doutez
Dominique L.
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Pratique
Pratique, proche de l’adresse de ma famille
myriam B.
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Tt e ok
Bastien S.
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J’ai payé une livraison assez chère pour…
J’ai payé une livraison assez chère pour obtenir une livraison le jour de la fête des mères (date disponible sur lors de l’achat). Non seulement rien n’a été livré même 4 jours plus tard mais en plus j’ai reçu une confirmation de livraison !! Je vais solliciter un remboursement.
jeanphi B.
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bon choix, respect de la livraison
L G.
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Quel dommage
Quel dommage , des années que nous commandons nos bouquets chez vous et cette année notre livraison a été reportée 4 jours d’affilée avec un mail et un appel chaque jour .. ne proposez pas de livraison rapide dans ce cas là ou renseignez vous un minimum sur le fleuriste quand vous voyez que la commande a déjà du être reportée ou bien dites le clairement que ça n’ira pas . En tout cas notre bouquet a été livré en quelques heures avec un concurrent qui a gagné un nouveau client !
Sébastien L.
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Le bouquet livré est conforme à la photo…
Le bouquet livré est conforme à la photo initiale, et très joli. La livraison a été ratée, le bouquet commandé pour la fête des mères ayant été livré la veille... Le service Florajet n'est pas en cause, c'est mon premier incident en plusieurs années. Le fleuriste livreur n'a manifestement pas compris qu'en matière de commerce, le client est roi et que c'est à l'artisan de se débrouiller pour respecter les exigences.
Audrey M.
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Tout était très bien sauf le message…
Bonjour Tout était très bien sauf le message audio enregistré jamais diffusé… dommage
Chantal O.
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Bien
Mohamed B.
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J’ai commandé un bouquet de fleurs pour…
J’ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mamans, ils m’ont livré mon bouquet avant la date
GAELLE G.
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Parfait
Inès H.
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pas de détails de livraison
pas de détails de livraison, commande décalée puis annulée car aucun fleuriste disponible pour honorer la commande, cela annoncé sans plus de détails
Sylvie M.
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Livraison conforme et dans les delais
Jérôme C.
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J'ai fait appel a Florajet pour livrer…
J'ai fait appel a Florajet pour livrer des fleurs dans le cadre de la fête des mères. Le jour-J on m'a informé que les fleurs ne pourraient pas être livrées le jour de livraison promis, et qu'elles seraient livrées le lendemain. Finalement, faute de trouver un fleuriste on m'a annulé ma commande. Certes, j'ai été remboursé, mais ma mère n'a rien reçu. J'aurai su dès le début que l'engagement de livraison n'était pas possible je serais passé par un autre fleuriste!
Carine B.
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J’ai commandé 15 fleurs et il y en avait 10
J’ai commandé 15 fleurs et il y en avait 10 ! Pas eu le temps de vous appeler car trop de travail de mon côté mais c’est inadmissible dans la mesure où bien évidement le prix n’est pas le même ce qui nécessiterait un avoir ou un remboursement de votre part.
Chloé L.
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Il est possible que je repasse par vous…
Bonjour. Il est possible que je repasse par vous car vos bouquets sont très jolis. Mais ma dernière expérience m’a laissée un peu perplexe. La livraison devait avoir lieu le lundi et sans me prévenir elle a finalement eu lieu le dimanche alors que mes parents n’étaient pas disponibles. Bien heureusement l’histoire se finit « bien » car les fleurs ont été déposées dans leur jardin. Ensuite j’avais pris l’option avec des rochers au chocolat. Or finalement c’était une boîte de chocolat « célébration » Rien de bien méchant mais c’est le principe. Pour la fête des mères j’avais été charmée par l’idée de quelque chose d’un peu plus élégant comme des rochers… Donc rien de bien grave dans toute cette expérience (ma maman a bien eu son joli bouquet!) mais un peu contrariée et je tenais à vous le faire savoir. En vous remerciant de votre compréhension. Chloé.
Anissa V.
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Ras livraison top
Michel M.
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Très bon service
S B.
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4 jours après la date de livraison…
4 jours après la date de livraison prévue ma mère de 81 ans a été obligée de se déplacer (en bus et à pieds) pour aller chercher son bouquet qui n’était plus très frais De plus j’avais reçu deux fois un message qui disait que la livraison avait bien eu lieu Ce n’est pas du tout ce que j’attendais et je trouve scandaleux de faire déplacer une dame âgée à la place des livreurs
Angélique T.
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Très beau bouquet. Livreur agréable.
Vivian M.
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3 modifications de date de livraison…
3 modifications de date de livraison modification du bouquet, pour finalement ne pas être livré. À fuir
HERVE P.
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Service parfait et bouquet conforme à la…
Service parfait et bouquet conforme à la commande
Nicolas N.
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2 jours de retard sur la livraison
2 jours de retard sur la livraison Le produit ne correspond pas à la commande
MARIE B.
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Livraison était bien faite.
Marie-josée S.
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RAS commande et livraison parfaite
Xavier F.
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Service rapide très joli fleurs
x C.
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DOMMAGE D AVOIR DU AGITER UNE MENACE DE…
DOMMAGE D AVOIR DU AGITER UNE MENACE DE DIFFUSION SUR LE RESEAU POUR NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON
Anicet B.
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Florajet n'a pu trouver de fleuriste…
Florajet n'a pu trouver de fleuriste pour la livraison de ma commande
Yves C.
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Bien dans l'ensemble
Bien dans l'ensemble, dommage que la livraison n' ai pas eu lieu le jour prévu. Dimanche au lieu du lundi.
Christophe K.
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Site pas intuitif
Site pas intuitif ! Prix vraiment exagérer je regrette mon achat
Thomas G.
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Je ne vois pas pourquoi on nous demande…
Je ne vois pas pourquoi on nous demande une date de livraison si ce n’est pas pour la respecter
Mehdi L.
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Service à fuir
Service à fuir !!! Je suis toujours dans l'attente de l’appel du service clients pour régler le problème. Commande catastrophique, ne reviendras plus jamais !!
Valérie N.
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Bouquet culturelle à la description que…
Bouquet culturelle à la description que ce soit en terme des fleurs et de la taille. Je ne regrette pas d'avoir commandé.
Franck L.
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Rien à redire
Rien à redire. L’achat et la livraison ont été sans surprise.
Katucia D.
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Fleurs fanées
Cyril K.
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Efficace.
lydie R.
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Oui je repasserais par vous,avec plaisir
Virginie J.
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Toujours très bien
Toujours très bien. Pré-commande passée trois semaines avant pour la fête des mères. Bouquet parfait, reçu le jour J.
Catherine L.
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Rien à dire sur ce service
Khloé D.
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Sélection d’un bouquet sur votre site
Sélection d’un bouquet sur votre site, résultat : le bouquet n’a absolument rien avoir avec le choix réalisé (fleurs différentes, couleur différente, présentation différente). Délai de livraison non respecté. Retard. de 10 min d’attente avant de tomber sur quelqu’un lors de mon appel téléphonique. Catastrophique Extrêmement déçue
Virginie P.
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Sa fait plusieurs fois que je commande…
Sa fait plusieurs fois que je commande pour livrer chez vous et je suis super satisfaite merci à votre équipe
alain C.
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Commande arrivée en retard comme d…
Commande arrivée en retard comme d habitude Pas de boite d amande prévue avec le bouquet . Hotline ne répond pas
Norman B.
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Une honte !!!
marine M.
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Pub reçue par mail qui informe que je…
Pub reçue par mail qui informe que je peux passer commande jusqu’à midi pour être livré le jour même, sauf que la livraison a eu lieu 48h plus tard! Publicité mensongère
N M.
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Produit livré différents de la commande
Gauthier M.
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Différence entre la photo du site et le…
Différence entre la photo du site et le produit livré
Sebastien C.
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Livraison avec 48h de retard
Livraison avec 48h de retard , si vous ne pouvez pas le garantir, ne le faites pas.
Gérard T.
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Ma mère n'a été livrée pour sa fête…
Ma mère n'a été livrée pour sa fête qu'une partie seulement de ma commande. J'ai écrit le lundi 26 mai pour signaler le problème, depuis aucune nouvelle et impossible d'avoir un interlocuteur sur le numéro gratuit.
ROMAIN L.
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N’a pas été livré en temps prévu
N’a pas été livré en temps prévu, heureusement que mon invité a été mis au courant du retard.