Avis Florajet : la suite

Avis vérifié

J aurais aimé recevoir une photo de la…

J aurais aimé recevoir une photo de la coupe de fleurs que j'ai fait déposer au funérarium

Avis vérifié

Aucune idée

Aucune idée, je ne l'ai pas vu et n'ai ps reçu de photo

Avis vérifié

Destinataire non contacté pour livraison

Destinataire non contacté pour livraison, produit non livré

Avis vérifié

Magnifique

Avis vérifié

Délai correct de livraison

Avis vérifié

Livraison reçu 1 jour après…

Livraison reçu 1 jour après (enterrement) mais j'aurai préféré le savoir avant la commande comme Interflora !

Avis vérifié

Comment juger 1 produit arrivé avec 2…

Comment juger 1 produit arrivé avec 2 jours de retard et en mauvais état ???!!!

Avis vérifié

Je ne comprends pas que des fleurs…

Je ne comprends pas que des fleurs fraîches soient livrées par Chronopost! J'avais demandé 1 livraison pour le samedi 18 avril,pour un anniversaire résultats les fleurs sont arrivées le lundi en mauvais état un scandale vu le prix qu'on paye! Très déçu de ce service et je le répéterai autour de moi.

Avis vérifié

Bouquet conforme aux images

Bouquet conforme aux images, respect des heures de livraison et simplicité décommande

Avis vérifié

Très joli bouquet qui tient dans le temps

Très joli bouquet qui tient dans le temps.

Avis vérifié

Livraison d’un bouquet de rosé prévu le…

Livraison d’un bouquet de rosé prévu le samedi. Finalement rien le samedi et aucune information jusqu’au lundi matin où on me dit qu’on va être livré dans quelques heures. Étant absent je demande une livraison le mercredi. Au bout de 2 jours les fleurs sont fanées

Avis vérifié

Le produit devait être beau lorsqu’il…

Le produit devait être beau lorsqu’il était frais

Avis vérifié

Tres satisfaite du service et du bouquet

Avis vérifié

Parfait bouquet réalisé avec des fleurs…

Parfait bouquet réalisé avec des fleurs de saison

Avis vérifié

Livré le jour meme et pourtant commande…

Livré le jour meme et pourtant commande faite à midi.

Avis vérifié

Parfait

Avis vérifié

Magnifique

Avis vérifié

Reçu en retard

Avis vérifié

Très très bien

Avis vérifié

Mon amie a été satisfaite de son bouquet

Mon amie a été satisfaite de son bouquet. d'anniversaire.Livraison comme prévue, tout a été parfait

Avis vérifié

Surprise parfaite pour l'anniversaire de…

Surprise parfaite pour l'anniversaire de ma sœur Merci

Avis vérifié

Impeccable merci

Avis vérifié

Très bon service je recommande

Avis vérifié

Changement car pas azalée de dispo mais…

Changement car pas azalée de dispo mais très contente du produit livré à la place

Avis vérifié

Extra

Avis vérifié

Tres bien

Avis vérifié

pas de commentaire

Avis vérifié

Simplement

Simplement, la bande reprenant nos noms n'était pas présente, d'après les autres personnes, la liste des noms repris était trop longue, cependant, montage splendite, félécitation au fleurite.

Avis vérifié

Je suis très déçue suite à ma…

Je suis très déçue suite à ma réclamation Je ne recommanderais pas

Avis vérifié

Fleurs pas fraîches

Avis vérifié

J'avais demandé une livraison le matin

J'avais demandé une livraison le matin. Celle-ci a été reçue à 14h15

Avis vérifié

Le bouquet a plu

Avis vérifié

Une fleur cassée

Avis vérifié

Dommage, une fleur cassée

Avis vérifié

Un très joli bouquet !

Avis vérifié

Service au top !

Avis vérifié

Aucun problème à la commande

Aucun problème à la commande, à la livraison, conforme à ce que nous avions choisi.

Avis vérifié

Originalité qui nous a séduit

Avis vérifié

Trois problèmes rencontrés

Trois problèmes rencontrés : - la destinataire a été la veille pour lui indiquer une livraison de fleurs le lendemain = effet de surprise raté - les fraises tagada ont été remplacées par des chocolats et elle n'aimait pas ça et je suis sensé le savoir = effet raté - les cœurs dans le message écrit ont été remplacé par des points d'interrogation ❓ Ce qui a sensiblement changé le fond du message . Bref . Le service n'était pas celui que j'ai payé à la base . Donc je suis ravi qu'elles aient reçu les fleurs mais quelque peu déçu en même temps ...

Avis vérifié

Service catastrophique

Service catastrophique. Je ne commanderai plus jamais. Très déçue de mon expérience. J’ai commandé un bouquet avec livraison prévue à une date précise (avec frais de livraison payés), mais celle-ci n’a pas été assurée le jour prévu. La livraison a été reportée, et mon amie a été appelée et a eu l’information suivante « bonjour, j’ai un bouquet de fleur à vous livrer mais je peux pas le livrer aujourd’hui ». Pire encore, le message vocal destiné à accompagner la surprise a été envoyé le jour de la livraison, mais sans le bouquet … Suite à ma réclamation, on m’a proposé un geste commercial (une rose ajoutée), mais celle-ci n’a finalement pas été incluse lors de la livraison. À la place, un bon d’achat a été remis, alors que le fleuriste se situe à environ 30 minutes, ce qui le rend peu utilisable. Aucun remboursement des frais de livraison n’a été accordé malgré un service non respecté. Une accumulation de dysfonctionnements et un service client peu satisfaisant. Je ne recommande pas du tout.

Avis vérifié

Le bouquet livré n'était pas celui commandé

Le bouquet livré n'était pas celui commandé ; j'avais choisi des couleurs printanières " coquette " il me semble

Avis vérifié

bouquet remplacé par autre

Avis vérifié

Livraison parfaite et commande conforme…

Livraison parfaite et commande conforme à la demande exprimée.

Avis vérifié

Pas très ressemblant et moins fourni

Avis vérifié

Si on commande pour programmer une…

Si on commande pour programmer une livraison c’est en générale pour une surprise. Surprise gâcher par la fleuriste qui appel la veille la personne qui doit recevoif le bouquet pour prevenir. Surprise gâcher

Avis vérifié

Superbe!

Avis vérifié

Service plus que parfait et…

Service plus que parfait et interlocuteurs très professionnels

Avis vérifié

Le bouquet était conforme à la photo.

Avis vérifié

Bon service

Bon service. Livraison en temps et en heure.

Avis vérifié

Je suis très déçu

Je suis très déçu .j’avais besoin de pivoines .le bouquet de fleurs à bien sûr apprécié mais n’as pas correspondu à la commande pour faire un dernier plaisir à mon amie en soins palliatifs . Vous ne prenez pas en compte l’impact d’une commande comme celle là.