Avis Florajet : la suite

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Ma commande n'a pas été livré

Ma commande n'a pas été livré. On m'a proposé de la livré trois jours plus tard. Parce que c'était le weekend. Mais livré des fleurs trois jours après l'événement n'a pas de sens. Donc j'ai annulé

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Trop cher désolée.mais utile si tardif.

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A satisfait.

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Efficace ..courtoisie

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Bon rapport qualité prix

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TOP DE TP A CONSEILLER

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TOUT EST OK

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Le bouquet n’a pas été livré à domicile

Le bouquet n’a pas été livré à domicile, quelqu’un a dû aller le récupérer à un point de rendez vous

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Mon bouquet n’était pas rond comme celui…

Mon bouquet n’était pas rond comme celui commandé

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Fleurs fanées dès le lendemain

Fleurs fanées dès le lendemain, inadmissible

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Très belles pivoines

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Parfait

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Bouquet sympa

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Service conforme à la demande

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Ce n'a pas d’importance quand la…

Ce n'a pas d’importance quand la livraison a eu lieu après la date d’évènement !

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Quand vous demandez une date précise de…

Quand vous demandez une date précise de livraison pour une raison précise (deuil) et que votre commande arrive le lendemain, c'est comme vous n’avez rien commander. En plus vous attendez après réclamation un geste de remboursement mais on ne vous répond même pas!

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……..

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Tout dépend de la qualité et du prix.

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Très bien.

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Xxxx

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Très bien

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Très bien d'après la personne à qui j'ai…

Très bien d'après la personne à qui j'ai fait envoyer le bouquet

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Pour la hotline je nai pas eu une…

Pour la hotline je nai pas eu une personne humaine donc aucun suivi...

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Joli bouquet

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livraison en retard

Bonjour, livraison en retard, de 24h et pas à la bonne adresse, par Chronopost (saisi lors de son enquête qualité et qui n'a évidemment pas répondu à ma demande de dédommagement). Cordialement

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LA COMMANDE CORRESPONDAIT A UN ENSEMBLE…

LA COMMANDE CORRESPONDAIT A UN ENSEMBLE TRES FLEURI PRESQUE INEXISTANT A LA LIVRAISON _ UNE GRANDE MASSE VERTE SURTOUT

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PEU DE FLEURS NON CONFORME AU MODELE

PEU DE FLEURS NON CONFORME AU MODELE UNE MASSE VERTE SEULEMENT

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Commande effectuée par Internet

Commande effectuée par Internet. La hotline a laissé un message sur le répondeur en me disant qu’il était pas possible d’honorer ma commande et que je serai remboursé sous 72 heures.. au final à l’anniversaire de mariage raté

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Livrée rapidement la couleur pas tout à…

Livrée rapidement la couleur pas tout à fait comme sur la photo plus oranger mais beau tout de même

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Plus rouge en réel que sur la photo

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Le problème était la fraîcheur des fleurs

Le problème était la fraîcheur des fleurs : c’était un bouquet pour les noces de diamants de mes parents et je suis très déçue

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Fleurs pas fraîches mais livraison en…

Fleurs pas fraîches mais livraison en temps voulu

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En fait

Bonjour, En fait, j'ai payé l'envoi de 2 produits identiques. 1 envoyé mais non confirmé par votre hotline; votre autre intervenant a souligné que sans confirmation il n'y avait pas de commande prise en compte; 2 commandé alors sur votre site; 1 et 2 livrés livrés en même temps...

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Bonne réalisation.

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oui

oui, après mise en concurrence avec d'autres offres plus ou moins couteuses

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ecart entre la photo de pré-vente et la…

ecart entre la photo de pré-vente et la réalité vendue ....

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J’ai rencontré une petite déconvenue…

J’ai rencontré une petite déconvenue lors d’une commande, mais le service client l’a gérée de manière particulièrement professionnelle et efficace. Depuis, je suis client fidèle de Florajet et je commande régulièrement. La société envoie également assez souvent des coupons de réduction ou des offres spéciales, ce qui est appréciable. Je recommande sans hésitation.

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Tres beau bouquet.

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Par rapport aux explications que j'ai…

Par rapport aux explications que j'ai donné au-dessus vu que le colis a été jeté par-dessus la grille la terre était toute répartie dans le carton et du coup ma fille n'a pas eu de plaisir d'avoir la livraison pour son anniversaire elle a trouvé le colis en rentrant chez elle par terre

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Je mets oui pour repasser par florajet…

Je mets oui pour repasser par florajet mais je suis mécontente de la livraison il s'agissait d'un lys blanc que je faisais envoyer à ma fille pour son anniversaire comme elle n'était pas la ni au courant elle n'était pas présente au moment de la livraison le livreur est censé soit l'appeler soit lui mettre un SMS par rapport à ce qui est expliqué sur le mail alors que rien de cela n'a été fait car il aurait pu le déposer chez une voisine. Le livreur a tout simplement balancé le colis par-dessus la grille car elle est en pavillon cela a atterri par terre. Sans se poser la question de savoir si il pouvait y avoir quelque chose qui se cassait Donc ma fille a récupéré le colis en rentrant sans avoir la surprise de la livraison et en plus à l'intérieur la terre était répartie dans le carton je vous remercie pour votre compréhension en espérant que vous pourrez faire remonter l'information au livreur car je pense que c'est un manque de sérieux sur le mail reçu il était précisé colis livré à 9h33 je n'appelle pas ça livré mais balancé!! Bien cordialement

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Super bouquet, très bon service merci

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parfait

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conforme aux attentes

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Joie de vivre ...

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Très Joli bouquet et bien garni ...

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Dommage pour l’obligation de prendre le…

Dommage pour l’obligation de prendre le bouquet pour un muguet

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Super service

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fleurs commandéspour le 047 mai et…

fleurs commandéspour le 047 mai et livrées deux jous après ; la livraison ne correspond pas aux leurs commandées commandé AZALE reçu un ROSIER

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Fleurs de belles qualités