Avis Florajet : la suite

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Magnifique bouquet pour un anniversaire.

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Très bonne prestation de votre part

Très bonne prestation de votre part. Merci

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Produit conforme au site

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Livraison dans les temps

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Vous m'envoyer des demandes d'avis deux…

Vous m'envoyer des demandes d'avis deux fois par jour mais aucune nouvelle de mon litige et du colis toujours en suspend après 5 jours, il va être en super état si il arrive un jour !

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La commande a bien été prise en charge

La commande a bien été prise en charge, en revanche je suis très déçue du suivi de celle-ci. J'avais expressément demandé à recevoir une photo de la gerbe avant ou lors de la livraison afin de pouvoir la présenter à mon client. Malgré plusieurs demandes, aucune photo ne m'a été transmise. Pour une composition florale d'un montant supérieur à 200 €, ce manque de suivi est particulièrement regrettable. En tant que conciergerie, nous devons pouvoir garantir à nos clients la qualité des prestations que nous commandons en leur nom. Sans photo, il nous est impossible de vérifier la conformité de la gerbe ou de rassurer notre client. C'est un point qui mérite d'être amélioré, car le suivi et la communication font partie intégrante de la qualité de service attendue, en particulier pour une commande liée à un deuil.

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prestation réglée-- produit jamais vu

prestation réglée-- produit jamais vu très mauvais suivi florajet je ne recommande pas du tout

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Service top

Service top. Echange fluide avec le service, agents sympathiques et à l'écoute. Je recommande

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Très belle composition, je suis ravie

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Très jolies roses qui tiennent très bien

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Sans problème, agréable

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Tout parfait

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Magnifique

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Il est proposé sur le site des…

Il est proposé sur le site des livraisons de 8h à 19h. J'avais laissé comme signe après 17h30. TNT est passé vers 13h et a dû laisser le colis vers des boîtes aux lettres. TNT arrête ses livraisons à 13H , je ne comprends pas dans ce cas pourquoi les choisir si je vous note après 17h30. Impossible de vous avoir au tel. Le livreur a bien fait son boulot et a caché le colis , mais vous n'avez pas respecté mes consignes. Il a fait comme il a pu. Le destinataire a bien trouvé le colis , une chance que celui-ci n'ai pas été volé entre 13h et 17h30.

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Très beau bouquet

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D'après les personnes ayant réceptionné…

D'après les personnes ayant réceptionné le bouquet, c'était très bien et de circonstance malgré la chaleur.

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Très bien et rapide.

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Rapide et correspond aux attentes

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Fleurs fraîches et bien composée

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Parfait, encore merci à Laurence. Cdlt

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Très bien.

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Parfait 👍

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Parfait rien à redire 👍

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tout d’abord les fleurs sont en partie…

Bonjour, tout d’abord les fleurs sont en partie flétries, et deuxièmement lorsque je fais une surprise à ma femme en lui envoyant un bouquet, pourquoi un abruti, pour rester un maximum poli, lui envoie un message pour la prévenir ? Si message il doit y avoir, c’est à moi que vous devez vous adresser et non pas au destinataire, de ce fait je ne pense refaire appel à votre service, cordialement.

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Quelques fleurs en mauvais état

Quelques fleurs en mauvais état, photo possible

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Rien à voir avec le bouquet reçu

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Rien n'a été fait comme je le souhaitais

Rien n'a été fait comme je le souhaitais !

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Tres beau bouquet a fait son effet merci

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Tres bien service impecable

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Bien

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Bien

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Très bien

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Très beau

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Parfait

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Parfait

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grosse déception

grosse déception, nous avons trouvé le bouquet de fleurs devant la porte à 17h en plein soleil, pourquoi le livreur n'a t'il pas remis le bouquet en main propre alors que nous étions à l'intérieur de la maison...très déçu..

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Dommage que le bouquet doit rester à la…

Dommage que le bouquet doit rester à la chaleur toute la journée,les fleurs ont soufferts

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Le bouquet a été apprécié

Le bouquet a été apprécié. Une photo avant la livraison serait un plus.

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Le bouquet a été livré à l'heure

Le bouquet a été livré à l'heure. Service fiable.

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Facilité de commande

Facilité de commande ,choix large de produits et suivi de la commande tres precis .respect des horaires

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Le bouquet a été fort apprécié pour la…

Le bouquet a été fort apprécié pour la qualite et la fraîcheur des fleurs

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Entièrement satisfaite de votre service.

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J'apprécie beaucoup.

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la qualité du bouquet ne justifiait pas…

la qualité du bouquet ne justifiait pas le prix; Je suis très déçue.

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différence entre la photo sur le site et…

différence entre la photo sur le site et le bouquet livré au funérarium. Certaine fleurs manquaient et au lieu de gerberas des fleurs plus petites et un lys blanc qui était encore en bouton. il n'y avait pas le ruban.

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Franchement super rien a dire ma femme…

Franchement super rien a dire ma femme était tres contente

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TOP TOP TOP

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Personnel compétent

Personnel compétent , à l'écoute . Merci pour l'accueil.

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Prix abordable

Prix abordable ,composition florale et le ruban étaient conforme à ma commande.

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JE NE SAIS PAS POURQUOI VOUS NOUS…

BONJOUR. . JE NE SAIS PAS POURQUOI VOUS NOUS PERMETTEZ DE METTRE DES CHOIX PUISQUE VOUS NELES RESPECREZ PAS. JE VOUS AI COMMANDÉ UN ROSIER BLANC IMPÉRATIVEMENT. VOUS AVEZ LIVRÉ UN ROSIER ROUGE. PAS CONTENTE Oui commander chez vous n'est pas un problème, mais,il faut toujours dire quelque chose car ce n'est pas la demande initiale qui est respecter mais ce que vous avez sous la main. Vraiment pas contente.