Marie-pierre B.
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Le bouquet ne correspond pas du tout à…
Le bouquet ne correspond pas du tout à la photo de celui que j'ai commandé. Bouquet bas de gamme. Je suis très déçue. Je ne recommande pas du tout votre site.
Avis Florajet : la suite
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Karima K.
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Roland F.
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Concernant la soumission de la commande…
Concernant la soumission de la commande tout c’est très bien passé. En revanche le bouquet commandé pour une livraison dans la matinée a été reçu à 14 h. Je déplore simplement ce retard, car à quelques minutes près le livreur aurait trouvé porte close. D’autre part le bouquet présentait à l’arrivée une rose flétrie. Les conditions caniculaires peuvent expliquer cela, mais je suis très interrogatif sur la fraîcheur du produit et/ou de modalité de transport (tempéré ou pas?) de celui-ci.
Catherine D.
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Dominique D.
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Regine M.
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Sophie G.
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Nathan D.
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Céline B.
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Le bouquet commandé pour un anniversaire…
Le bouquet commandé pour un anniversaire ne correspond pas du tout à l'image, il est beaucoup plus petit et moins garni. Rapport qualité prix bien trop élevé par rapport au bouquet reçu. De plus, communication impossible avec le service après vente. 1ère et dernière commande sur ce site !
Chantal O.
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Dominique D.
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Sébastien H.
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Vanessa M.
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Micheline F.
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Martine L.
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Très mal commande non livrée j ai appelé…
Très mal commande non livrée j ai appelé le Sav pas encore de nouvelles je veux que mes fleurs soient livrées aujourd’hui elles devaient l être hier
Serge B.
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Adèle R.
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Brigitte B.
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Lola S.
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J’ai commandé un bouquet le 16/08 à…
J’ai commandé un bouquet le 16/08 à livrer chez ma grand mère pour son anniversaire le 17/08, la commande était réglée et bien confirmée. On m’annonce le 17 que mon bouquet ne pourra être livré que le 18/08 car il n’y a pas de fleuriste disponible le lundi. Soit j’accepte soit j’annule la commande et me fais rembourser. Sachant qu’il est maintenant trop tard pour quoi que ce soit d’autres je n’ai d’autres choix d’accepter. Je demande au moins un remboursement partiel en contrepartie et on me propose 20% sur ma prochaine commande… (évidemment je n’en ferais plus chez eux). C’est inadmissible d’avoir été prévenu si tard, votre site ne devrait pas indiquer livraison 7/7 et devrait prévenir le client de ce genre de choses avant qu’il paie!!
Thomas L.
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Cedric R.
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Gafsi M.
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Gafsi M.
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Michèle T.
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Bien que nous ayons reçu Samedi 15 Août…
Bonjour, Bien que nous ayons reçu Samedi 15 Août un mail FLORAJET nous confirmant que c'était bien le jour de livraison, celle-ci n'a pas été effectuée chez Mary GARET, 6, rue Vivaldi 77400 -ST. THIBAULT DES VIGNES (N° de Commande 178652730521342 pour la Somme de 50,85 € dont 12,95 € de Frais de Taitement et de Livraison). Je vous prie instamment de nous donner les raisons par retour, de cette non livraison au jour demandé et de nous faire savoir à quelle date elle sera enfin effectuée. Michèle & Gérard TARRIT
Gély W.
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LIVRAISON INDIQUEE POSSIBLE LE JOUR MEME…
LIVRAISON INDIQUEE POSSIBLE LE JOUR MEME SUR LE SITE MAIS IMPOSSIBLE EN REALITE. PAS DE SOUCIS POUR LE REMBOURSEMENT EN REVANCHE TROIS HEURES DE PERDUES POUR LE CLIENT QUI DOIT TROUVER UNE SOLUTION RAPIDEMENT
Céline B.
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Commande non conforme
Commande non conforme. Le bouquet livré pour un anniversaire était beaucoup moins fourni que sur la photo. Réclamation impossible sur le site. 1ère expérience avec Florajet et donc la dernière également.
Virginie L.
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Marion R.
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Ma commande a été livrée le lendemain à…
Ma commande a été livrée le lendemain à une adresse différente de celle demandée. Le bouquet est joli.
Françoise R.
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Très cher pour ce bouquet dont le…
Très cher pour ce bouquet dont le destinataire m'a envoyé une photo. Très très déçue
Safae C.
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Le bouquet n’a jamais été livré et je…
Le bouquet n’a jamais été livré et je n’ai pas été prévenue à temps pour prévoir un plan B. J’ai été remboursée certes mais ça ne change rien au fait que la date pour laquelle le bouquet était prévu soit dépassée et la surprise gâchée
Francoise F.
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Dominique C.
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Céline J.
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Olivier P.
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La commande a été prise le matin
La commande a été prise le matin. On m'a indiqué que cela a été pris en compte. Et finalement vers midi je reçois un coup de téléphone m'annonçant qu'il n'y a aucune livraison possible dans mon secteur. Je ne comprends pas que la commande ait pu être prise pour annoncer après que l'on ne pouvait la respecter. Très déçu... Je faisais appel à ce prestataire suite à recommandation... J'ignore si il y aura un second tour.
Esthel V.
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Laurence B.
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Carole T.
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Bruno A.
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Dans le carton il y avait la bouteille…
Dans le carton il y avait la bouteille posée a moitié sur l'orchidée. La plante était clairement défraîchie. Pas cassée, mais limite. La bouteille, au lieu d'être à côté de la plante était couchée sur la plante et les fleurs avaient une sale gueule. Il fallait pas que la livraison dure plus longtemps.
Hanane C.
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Roland D.
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Cent roses qui n'ont pas été livrés…
Cent roses qui n'ont pas été livrés malgré la présence du destinataire..
Dominique F.
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Evelyne L.
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Frederic S.
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commande pas livrée
Pauline G.
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Le bouquet acheté n’est pas le même que…
Le bouquet acheté n’est pas le même que celui choisi
Daniel V.
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Louis-marie P.
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Marie-bernard J.
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Le bouquet livré ne correspond…
Le bouquet livré ne correspond aucunement à celui que j’avais choisi en ligne et qui m’a coûté plus de 100 euros. C’est une véritable arnaque!
Marc-antoine V.
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Annaïg B.
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Les chocolats présentés Maxim's n'est…
Les chocolats présentés Maxim's n'est pas la marque livrée, mais Leonidas J'ai acheté une carte sur le site qui n'a pas été donnée juste une simple carte de visite qui n'a pas été donnée. Et le message vocal soit disant gratuit On n'a pu être entendu par le destinataire Lien inaccessible très déçue
Clara G.
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J’ai déposé un réclamation j’attend…
J’ai déposé un réclamation j’attend toujours une réponse. Le bouquet ne correspondait pas à la photo du bouquet acheté.