Avis Florajet : la suite

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RAS4

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Fleurs fanées à la livraison

Fleurs fanées à la livraison. Déjà client, c’est la première fois que cela arrive. Et c’est la dernière !!

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Produit de qualité et délais de…

Produit de qualité et délais de livraison respectés

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Livrée à la bonne date pour un…

Livrée à la bonne date pour un anniversaire cest parfait.

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Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, je m'étais trompée sur la date de livraison et la personne que j'ai eue au téléphone a été très réactive et très professionnelle

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Pratique

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Parfait

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Le bouquet a été livré à la bonne date…

Le bouquet a été livré à la bonne date le 23 mai, je me suis rendue chez la destinataire le 25 mai, les fleurs composant le bouquet étaient déjà fanées et il m'a semblé que le bouquet était d'une taille plus petite que celle commandée (peut-être impression due à l'état fané du bouquet...).

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Des améliorations doivent être faites au…

Des améliorations doivent être faites au niveau des informations concernant la livraison. Vous ne pouvez pas dire aux gens, vous serez livrés dans la journée, pour des anniversaires, mariage ou autre. Nous avons besoin de savoir à quelle heure nous allons être livrés. De plus impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Sinon, les gâteaux étaient très bons et très joli. Mais sur toute la partie en amont, il y a des choses à faire car cela est beaucoup trop stressant pour l’organisation de la réception. Surtout lorsque cela se fait dans un lieu de réception extérieur au domicile de la personne

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Rien de particulier

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Choix important et menu déroulant bien…

Choix important et menu déroulant bien organisé pour trouver ce qu’on cherche selon les occasions . Il est possible de s’abonner afin de ne plus payer les frais de port pendant un an, très bonne initiative quand on habite loin de sa famille !

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Le bouquet originel est arrive déjà fane

Le bouquet originel est arrive déjà fane, mais le fleuriste a été très gentil et a envoyé un nouveau bouquet!

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Je n' ai pas été livré

Je n' ai pas été livré... Commandé le dimanche de la fête des mères, j'écris le jeudi soir en étant toujours pas livré sur une autre commande... Évidemment on me demande mon avis sur la commande livrée... C'est déplorable...

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Beau bouquet mais livré avec 24h de…

Beau bouquet mais livré avec 24h de retard Prévenu du report de livraison à 17h15 le jour J donc impossible de s'adresser ailleurs Motif : le fleuriste n'a plus de fleurs Intéressant non ?

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ttttb

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Satisfaite de la qualité du bouquet et…

Satisfaite de la qualité du bouquet et du délai de livraison respecté

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1° le produit commandé n'a pas pu être…

1° le produit commandé n'a pas pu être livré (on m'a proposé de livrer un autre bouquet) 2° impossible de changer mon adresse sur le site

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Je pensais avoir une dizaine de roses

Je pensais avoir une dizaine de roses, Il y en a avait 6 avec du gipsophile La photo est trompeuse

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Merci de vos services

Merci de vos services, livraison avec le sourire 😃 et la gentillesse, j'ai communiqué vos coordonnées à tous mes sous-traitants...

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C'était parfait.

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Satisfaisant

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excellent

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La navigation sur le site est facile

La navigation sur le site est facile, tout est clair .

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Très bien.

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Tout était parfait

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tout a été très bien

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j'ai un litige avec vos services étant…

j'ai un litige avec vos services étant que le bouquet a été livré en avance et que la personne n'a pu en profiter

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J’ai récemment commandé 2 bouquets sur…

Bonjour, J’ai récemment commandé 2 bouquets sur votre site, la première fois il n’était pas très frais, il y avait des fleurs abîmés je n’ai rien dit car cela peut arrivé. Mais le dernier que j’ai commandé était vraiment en mauvais état donc c’est encore le même problème donc pour moi cela n’est plus une erreur sur 2 bouquets mais cela reflète votre qualité de service. Je suis vraiment déçu d’avoir commandé sur votre site 2 fois. À éviter très mauvaise qualité des bouquets

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RAS

RAS.Tout était parfait la commande ,la livraison et le bouquet

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Nulle archi nulle

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Il serait intéressant d'obtenir une…

Il serait intéressant d'obtenir une photo de la composition florale qui a été livrée afin de nous permettre d'apprécier la qualité du service. Merci

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R.A.S

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jusqu'a ce jour j'etais tres satisfaite…

jusqu'a ce jour j'etais tres satisfaite des produits mais cet hortensia s'est mis a se faner et malgré tous mes soins attentifs( bains toutes les nuits ;) je l'ai pris en photo mais je n'arrive pas à joindre celle-ci. Que faites -vous dans ce cas precis, Cordialement

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Satisfaisant.

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C'est la première fois que j'envoie des…

C'est la première fois que j'envoie des fleurs en France par vos services,mais j'ai déjà utilisé le lien pour envoyer à l'étranger et la satisfaction était déjà la..un grand merci

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Aucun service

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Livraison en temps

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Il est dommage de ne pas pouvoir choisir…

Il est dommage de ne pas pouvoir choisir directement sur le site un créneau horaire

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....

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Très bon service

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TRES BIEN

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Pas de commentaire

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Tous c est bien passé je recommande

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Le bouquet livré était magnifique

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Très déçu car commande livrée en deux fois

Très déçu car commande livrée en deux fois !!! Pas de service client vraiment très insatisfait

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Le site est facile et intuitif

Le site est facile et intuitif, seul bémol, on commence à être répétitif pour le choix des bouquets avec kdo pour les naissances de nos salariés...

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Un peu déçu par la fraîcheur des fleurs

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C'est tellement dommage que le livreur…

C'est tellement dommage que le livreur est livrer le colis à l'envers... Deux roses on était cassées du coup mais sinon très joli bouquet.

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bien

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Je trouve juste les frais de livraison…

Je trouve juste les frais de livraison un peu chers.