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Ma bien aimée Maman âgée de 92 ans, a été enchantée par ce pot garni de jolies roses. Bien loin d'elle, elle a pu malgré tout recevoir via Florajet un instant de bonheur partagé ainsi que de tendres pensées. Ces fleurs seront plantées à terme dans son petit jardin et chaque jour elles seront présentes pour lui rappeler que nous pensons toujours à elle...
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Aucune excuse pour une livraison prévue pour la fête des mères
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Réclamation pour non livraison. Aucun suivi aucune réponse
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Tres bon service
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Quand je demande à être livré avant 13 heures et que les fleurs arrivent a 15 heures, obligés de rester a la maison pour attendre... NON c'était la première et dernière fois A jamais j'irai voir a ailleurs !!!!
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En commandant j'avais cru comprendre que la livraison aurait lieu le jour de la fête des mères et non la veille
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les fleurs ont été livrées, derriere le portail , en plein soleil, alors que personne n’était présent pour réceptionner les fleurs. J’ai reçu une notification m’informant que les fleurs avaient été livrées en main propre ( donc mensonge). Mes parents ne sont rentrés chez eux que 5 heures apres la livraison et ont trouvé par hasard le carton contenant les fleurs ( qui avaient pris un coup de chaud….)
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Très bien
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Le bouquet était très joli, la livraison s’est faite à l’heure convenue
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Pas de fleuriste disponible pour la fête des mères c'est un peu fort ....
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Très belle composition, arrivé à la date prévue
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Bonjour, vos produits sont à la hauteur de ce que vous vendez, les roses et chocolats sont parfait ! Par contre la livraison a été nulle ! Le carton de livraison a été découvert sous les boîtes aux lettres par une voisine de la destinataire ! Pas d’appels à l’interphone ni téléphonique pour signaler la livraison ! Ce ce qui me freine pour une prochaine commande. Cordialement
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Parfait, bien emballé
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Bouquet de fleurs non livré le samedi pour la fête des mères. Livraison faite le lundi matin avec un impact sur les fleurs, trop ouvertes avec la verdure flétrie... Quelle déception pour moi et les mamans qui attendaient leurs cadeaux avec impatience. Dommage.
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Impossible de joindre la hotline. Déçu je ne pense reprendre des fleurs chez vous
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Au top!!!
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Livreur désagréable Il a posé la commande devant la porte alors que nous lui avons dit que nous étions pas là Il a mentionné qu’il n’avait pas que ça à faire
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très bien
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Les fleurs et le service très bien. Il manquait juste le pic "Bonne fête maman" vendu pour l'occasion.
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Le livreur était très gentil, date respectée et très beau bouquet
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Très satisfait de ma commande
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Service de livraison au top. Livraison rapide, efficace, livreur aimable. Produit commandé à la hauteur de mes attentes. Tout a été parfait.
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Déçu par le bouquet réalisé, pour le prix, et problème de livraison alors que quelqu un présent pas d avis de passage mais message laissé sur téléphone. Enfin globalement déçu
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Rien à dire. Service parfait.
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Parfait ! Très joli bouquet et livraison ponctuelle
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Très satisfaite....livraison dans les délais...site facile d' accès avec une grande variété de fleurs
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Le passiflore était totalement dessèché. Je ne sais même pas s'il va survivre. Je suis totalement déçue
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Commande fait pour la fête des mères arrivée 2 jours après, impossible d’avoir le service client par téléphone très déçue je ne recommanderai plus
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Nul. Nul. Nul commande livrée après la fête des mères... Génial
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Parfait !
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Aucune
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Tout a été très bien
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J ai utilisé votre service avec un fleuriste local qui a été de tes mauvais foi en plus avec la personne à qui j ai offert les fleurs pour la fête des mères
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Malgré 2 messages demandant des informations sur le retard puis absence de livraison, aucune info, aucun message de Florajet, aux abonnés absents. Ce formulaire de satisfaction renvoi lui-même vers le SAV, en cas de non-livraison. Sauf que le SAV lui-même est en défaut. Bref zéro pointé du début jusqu’à la fin.
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Parfait
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J’ai commandé le produit intermédiaire, celui en photo, il manquait la moitié des fleurs… j’ai signalé au Sav par mail, jamais eu de réponse… honteux
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Très heureuse. Ma tante a reçu son bouquet au 4eme étage de sa maison pour seniors. Mer i au livreur
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Site internet très pratique. Bouquet fidèle à la photo.
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Bouquet conforme à l'image livraison parfaite
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Livraison prévue le 25/05 livrée le 26/05 Je demande donc le remboursement des fais de port. Merci
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Le bégonia commander était censé être rouge il est arrivé rose! Un quart de la plante était fané !
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Plante fleurie normalement reçue complètement desséchée aucune fleures reçue en très mauvais état alors que c'était un cadeau fête des mères complètement déçue et en colère
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Livraison à l’heure prévue Très bonne prestation
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Des roses qui noircissent au bout de 1 jour et des tulipes qui ont des tiges trop fines pour tenir le poids de la fleur qui s'ouvre trop vite
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Ma mère a reçu des fleurs fanées pour la fête des mères. J'ai voulu contacter le service client après 5min d'attente l appel est coupé automatiquement. Même après avoir sélectionné l'option d'envoi des instructions de réclamation par e-mail je n'ai jamais rien reçu. Un produit non conforme au contrat de vente sans possibilité de SAV ça s'appelle du vol.
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Au top : Grand choix, prix attractifs, livraison ponctuelle, bénéficiaires satisfaits.
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Merci au livreur qui a fait de son mieux pour livrer
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Très bien ! Livraison au top
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Tout était parfait
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livraison rapide