Avis Florajet : la suite

Avis vérifié

Commande pour le jour de meres

Commande pour le jour de meres, sans explication, sans rien, je recois un e-mail de remboursement.........................

Avis vérifié

Livraison la veille du jour demandé

Livraison la veille du jour demandé Pas cool

Avis vérifié

Je regrette qu'il n'y ait qu'une…

Je regrette qu'il n'y ait qu'une fleuriste

Avis vérifié

La date de livraison demandée était le…

La date de livraison demandée était le dimanche jour de fête des mères. Sur le résumé de la commande noté samedi ou dimanche J'ai reçu confirmation par mail suite à réclamation. Commande livrée le samedi ce qui n'a aucun sens pour une fête des mères.

Avis vérifié

Très bon service

Avis vérifié

tres bien

Avis vérifié

Service correct

Avis vérifié

correspond à mes attentes

Avis vérifié

Toujours aussi serviable

Toujours aussi serviable. Bouquet conforme à l'image. Très satisfaite

Avis vérifié

conforme aux attentes

Avis vérifié

Conforme à ce qui était annoncé

Conforme à ce qui était annoncé, livraison dans les temps. Très bien je recommande.

Avis vérifié

Ni oui, ni non peut-être

Avis vérifié

beau bouquet livré à l'heure prévue

Avis vérifié

Je ne suis pas satisfaite de la livraison

Bonjour. Je ne suis pas satisfaite de la livraison. En effet, le bouquet pour la fête des mères n'a été livré que le 31 mai apres ma 2eme réclamation auprès de la société FedEx TNT. Certes il y a avait une erreur de prénom dans l'adresse initiale communiquée. Cependant quand on recherche uniquement avec le nom, il n'y a qu'une seule rue qui porte ce nom dans la ville. De plus, j'avais communique le numéro de mobile du destinataire et de l'expéditeur. Aucun appel n'est arrivé !! Je suis fort déçue car la fête des mères est un moment important. Pour couronner le tout, le bouquet est arrivé un peu défraîchi. J'attends de la part de Florajet une indemnisation pour le préjudice subi. En vous remerciant par avance de prendre ma demande en considération. Cordialement

Avis vérifié

Livreuse bienveillante et compréhensive

Livreuse bienveillante et compréhensive !

Avis vérifié

Professionnel

Avis vérifié

je vous ai écris un message et il est…

Bonjour, je vous ai écris un message et il est toujours sans réponse. Vous avez voulu livrer ma commande un jour en avance, obligeant ma mère à aller chercher le bouquet elle même. J'ai eu honte. Plus jamais Florajet car ce n'est pas la première fois.

Avis vérifié

Cela fait deux fois que je commande et…

Cela fait deux fois que je commande et que ma commande est annulée le jour de la livraison sans raison

Avis vérifié

Je commande toujours sur ce site

Je commande toujours sur ce site. Je suis très satisfaite.

Avis vérifié

Ma commande a été annulé je ne sais pas…

Ma commande a été annulé je ne sais pas pourquoi jusqu’à ce jour….

Avis vérifié

La livraison n'a pas étais effectuer !!!

Avis vérifié

Toujours de beaux bouquets de fleurs et…

Toujours de beaux bouquets de fleurs et livré rapidement

Avis vérifié

Bouquet et service irréprochables.

Avis vérifié

Service rapide et impeccable

Service rapide et impeccable Bouquet conforme à la commande Livraison à l'heure précise

Avis vérifié

J'ai été très satisfait de la qualité du…

J'ai été très satisfait de la qualité du produit et de la livraison.

Avis vérifié

Commande prise puis annulée 4x

Avis vérifié

Ma commande a été annulée faute de…

Ma commande a été annulée faute de fleuriste disponible, mais à 14h le jour de la livraison. Pourquoi accepter une commande sans être sûr qu elle est possible ???

Avis vérifié

Satisfait.

Avis vérifié

rapidité de la livraison

rapidité de la livraison, bouquet parfait, conforme à la présentation sur site

Avis vérifié

Navigation simple

Avis vérifié

Parfait merci

Avis vérifié

Le prix est correct

Le prix est correct La livraison a été faite à la date prévue (le lendemain de la commande) par le fleuriste et avec soin Le bouquet était très joli

Avis vérifié

Le bouquet composé était vraiment de…

Le bouquet composé était vraiment de très belle facture

Avis vérifié

Rapide, facile. Répond à mes attentes

Avis vérifié

Nous ne recommandons

Nous ne recommandons. Nous avons tenté de commander pour la fête des mères une bouquets. La publicité disait qu’il serait livré le jour de la fête ce qui ne fut pas le cas. On nous a proposé une livraison reporté 3 jours après! Du coup nous avons annulé. Nous avons tenté de recommandé un bouquet le mardi pour une livraison le mercredi mais une fois la commande passé et le jour même de la livraison on nous a contacté pour nous signifier que notre bouquet n’était plus disponible. Bref après 2 échecs pour commander des bouquets nous ne recommencerons pas l’expérience.

Avis vérifié

J'ai écrit une réclamation

J'ai écrit une réclamation, personne ne m'a répondu. J'ai payé un bouquet large, ma mère a reçu un petit bouquet !

Avis vérifié

Le matin même ou le bouquet devait être livré

Le matin même ou le bouquet devait être livré, florajet m'a appelé m'expliquant qu'aucun fleuriste ne pouvait prendre ma commande et que donc aucun bouquet ne serai livré. Même pas capable de mettre leur site à jour pour dire qu'il ne peuvent plus prendre de commande, vraiment nul, je vous déconseille ce site très clairement.

Avis vérifié

Produit non livré

Avis vérifié

Cher pour un résultat passable

Avis vérifié

J’étais passé l’année dernière

J’étais passé l’année dernière, par une autre, marque le bouquet était catastrophique. Là, je suis très satisfait de votre service. Le bouquet correspondait parfaitement à la photo.

Avis vérifié

J'ai récemment eu une expérience…

J'ai récemment eu une expérience décevante avec votre service de livraison. J'ai commandé un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de mon frère, mais non recu, il la trouvé par hasard en contournant la maison. Je comprends que les erreurs peuvent arriver, mais je suis déçu par le manque de réponse à mes courriels de réclamation. J'ai dépensé plus de 50 euros pour ce bouquet, et je m'attendais à un meilleur service. Je suis désolé de devoir dire que ce sera la dernière fois que je ferai appel à vos services.

Avis vérifié

Impeccable

Avis vérifié

Pas de livraison j ai du le chercher moi…

Pas de livraison j ai du le chercher moi même mais aucun remboursement du à la livraison

Avis vérifié

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix, facilité de commande, livraison parfaite

Avis vérifié

Excellent service.

Avis vérifié

Désolant

Avis vérifié

livraison 2 jours après la Fête des…

livraison 2 jours après la Fête des Mères (mardi au lieu de dimanche...) après avoir du appeler la Hotline... Pas de nouvelle d'un éventuel geste commercial/désagrément subi

Avis vérifié

Très facile d’utilisation

Très facile d’utilisation, prix très attractifs, service sérieux et rapide. Je ne manquerai pas de revenir vers vous. Merci pour votre professionnalisme.

Avis vérifié

Ras.

Avis vérifié

2 commandes

2 commandes: 1 annulée le jour de la livraison, et l’autre jamais reçue. Si on ne fait pas les démarches pour se faire rembourser personne ne vient vers nous. Plus jamais.