Avis Florajet : la suite

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Commande facile sur internet

Commande facile sur internet, fleurs très belles, offertes en temps merci

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Parfait et rapide.

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Les fleurs se sont fanées en moins d'une…

Les fleurs se sont fanées en moins d'une semaine ! Très déçu !

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Alors oui mais ça depend de quel…

Alors oui mais ça depend de quel fleuriste livre, j'ai fais deux commandes le même jour, la seconde commande ne ressemblait à rien ...

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Il manquait juste un suivi de commande…

Il manquait juste un suivi de commande sinon tout était parfait

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Rien à ajouter.

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Site a bannir

Site a bannir, fleurs ne correspondant pas à la photo, livraison premium sous conditions etc

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navigation sur le site facile

navigation sur le site facile, livraison dans les délais

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Pour tout

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Fleurs trouvées sur la poubelle du…

Fleurs trouvées sur la poubelle du destinataire

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Une livraison rapide et soignée dans les…

Une livraison rapide et soignée dans les délais

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Commande facile à faire

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Bon rapport qualité prix et respect du…

Bon rapport qualité prix et respect du délai de livraison

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Commande facile à passer

Commande facile à passer. Délai respecté. Satisfaite

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Je suppose qu'il s'agit surtout du…

Je suppose qu'il s'agit surtout du fleuriste en lui-même, pas nécessairement florajet, mais c'était un bouquet pour la fête des mères, je m'y suis prise trop tard, donc la livraison était prévue pour le lundi.... Mais ils ont quand même créé le bouquet et l'ont livré le jour même !!!! Un très très grand merci !!! Ils ont sauvé ma fête des mères :)

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Service exceptionnel et livraison très rapide

Service exceptionnel et livraison très rapide. Je recommande vos équipes sans réserve !

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Vos prestations sont trop chères

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Oui mais à voir car le bouquet une cata!

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Commande livrée 3 jours après la date…

Commande livrée 3 jours après la date retenue (anniversaire). Pas d'explication. Bouquet défraîchi. Très décevant.

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Livraison au délais demandé

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Service impeccable.

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Très pratique et rapide

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très bien

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Emballage parfait plante plus grande que…

Emballage parfait plante plus grande que prévue parfaite

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Livrer un bouquet de fêtes des mères en…

Livrer un bouquet de fêtes des mères en retard c est pas professionnel, de plus les roses étaie trop ouvertes ayant attendues. J attends un dédommagement de votre oart

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Très bon service et très beau bouquet

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Changer de prestataire pour les livraisons

Changer de prestataire pour les livraisons ! Société de livraison incompétente, et qui a tenu des propos mensongers pour justifier la non livraison du produit ! Inadmissible !

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Possible

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La fleuriste sur place à téléphone…

La fleuriste sur place à téléphone plusieurs fois à la bénéficiaire du bouquet cela gâche un peu la surprise

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Impossible de commander des fleurs pour…

Impossible de commander des fleurs pour la fête des mères

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SATIFAISANT

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Super!!!

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Très joli bouquet. Livraison au top!

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Le site propose des bouquets qui…

Le site propose des bouquets qui n'existent pas en magasin Le personnel ne comprend pas le fleuriste et lui demande 5fois son adresse mail Le personnel ment au client sur la commande J'ai appelé la fleuriste mais elle n'a pas été contente du site. Et surtout, je n'ai pas été avertie de la livraison. Florajet n'est pas compétant. Passez votre chemin

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tres bien

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Reçu en temps voulu mais plante arrivée fanée

Reçu en temps voulu mais plante arrivée fanée.

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La livraison devait avoir lieu le 25 mai

La livraison devait avoir lieu le 25 mai, pour la fête des mères; ma maman a été livrée le lundi 27 mai ! Impossible de joindre les numéros de téléphone communiqués ! J'ai déjà eu recours plusieurs fois à vos services et c'est la 1ère fois que j'ai été déçue. Je recommanderai encore chez vous et j'espère, que cette fois, tout se passera bien

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Ma maman était ravie. Merci

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conforme

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Livraison parfaite.

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La livraison a été parfaite

La livraison a été parfaite, le suivi est bien mais dommage que cela ne soit pas « en temps réel » (livraison de bouquet le matin mais notification qu’en debut voire milieu d’après midi. Cela se fait poser des questions si on demande une livraison expressément en demi journée).

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Arrive comme prevu..merci

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Très bon service très sérieux même quand…

Très bon service très sérieux même quand tu te trompe d adresse je retrouve le fleuriste pour livrer les fleurs merci beaucoup

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Service impeccable

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Je suis très satisfaite du service…

Je suis très satisfaite du service fleurs livrées en temps et en heure et très beau bouquet Je recommande....

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Bouquet en mauvais état

Bouquet en mauvais état, sans eau, carte endommagée, colis endommagé et fleurs endommagées et retard sur la commande

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Navigation du site facile

Navigation du site facile. J’ai choisi ce bouquet qui sort de l’ordinaire. Les bouquets sont souvent trop classiques. Livraison dans problèmes. Fleures très fraîches. PayPal est un mode de paiement facile.

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rapide

rapide fleurs de qualité respect de la date et des consignes

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Très déçue pour un cadeau de fête des mère

Très déçue pour un cadeau de fête des mère . Le cadeau a été jeté au dessus du portail sans ménagement . : colis abîmé, plante sans fleur en vrac , terre partout et bouteille en vrac. Grosse déception

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service client inexistant

service client inexistant. J' ai du changer l'adresse de livraison 48h à l'avance. Par internet j'ai une réponse extrêmement rapide m'indiquant qu'ils ne pouvaient rien modifier et que je devait contacter le transporteur pour la modification d'adresse, c'est vrai que c'est tellement plus facile pour le transporteur de modifier sa tournée au dernier moment, alors qu'ils n'ont qu'une ligne à modifier sur l' informatique. Le lendemain j'appelle la hot line qui prend en compte la modification ou pas puisque finalement le bouquet à été livré à la première adresse, certes le bouquet à été réceptionné mais la personne n'en a jamais profiter puisqu'elle partait, qd elle est revenue les fleurs étaient fanées. En bref, si tout va bien le service est bon si vous avez des modifications ou des problèmes attention le service client est exécrable.