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Le bouquet livré était magnifique. Le seul souci est le fait que sur le site, la livraison était prévue pour le lundi mais que le bouquet n'a été livré que le lendemain car les fleuristes étaient fermés le lundi. Donc, nous avons été déçus d'autant que ce bouquet était pour marquer les 64 ans de mariage de mes parents. D'où l'importance de la livraison le jour prévu.
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j'ai porté une réclamation sous le n° Votre demande DM_347719 le 10.06 pour une commande de fleurs qui n'a pas été livré ,à ce jour c'est à dire le 16.06 je n'ai toujours aucunes réponses , je ne trouve pas cela très sérieux ,
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La première livraison pour fête des mères n avait pas été faite suite à une réclamation j ai eu une livraison mais le bouquet n était pas terrible et les fleurs pas fraîches. Je ne reviendrais pas vers vous
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Lors de votre prochaine commande de fleurs, repasserez-vous par notre service ? oui et non Je ne sais pas, certainement oui
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Parfait
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Les fleurs ont fanés avant même d'avoir eu le temps d'éclore
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I live in California and wanted to send flowers to my wife while she was visiting Paris. With a little assistance from Google Translate, I ordered a bouquet through the website and my wife told me they were the most beautiful flowers she's ever received. I would definitely use this service again. Thank you!
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Je n'ai pas reçu de photo du bouquet que j'ai offert.
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SUPER
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Bonjour Merci pour la facilité d’utilisation du site et pour l’envoi : heure de livraison; composition du bouquet tout était conforme à la commande. Cdt
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Très beau bien apprécié
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Le site était correct.
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service réactif et courtois
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La navigation est un peu laborieuse.
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Site très bien..clair ...facile...rapide et beaucoup de choix...dans la perfection...des prix très abordables...
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Mon amie était ravie et un grand merci pour le respect des consignes
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Oui excellent service .
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bien
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RAS....
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Bonjour, j'ai fait une réclamation sur le site de florajet il y a plusieurs jours et je n'ai toujours pas eu de de retour. Les fleurs ne correspondaient ni en termes de couleur ni au niveau des fleurs proposées. Le bouquet livré ne valait absolument pas le prix payé. De plus il est arrivé plus d'une heure après l'heure maximale supposée pour la matinée. Je n'ai même jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone quand je me suis inquiétée de voir que mon bouquet n'était pas arrivé avant l'événement pour lequel il devait être offert. Tout cela ne me donne pas envie de retenter une commande avec florajet ou de recommander ce site. L'erreur est humaine et j'ai peut être manqué de chance dans cette histoire mais je suis déçue du manque de considération de florajet pour ses clients.
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Mais le livreur TNT a balancé le bouquet heureusement dans boîte en carton par dessus le mur de clôture sans sonné au portail, ni téléphoné c est le bruit qui m a fait regarder par la fenêtre et voir le colis
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bien
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Au top. Respect des délais de livraison. Produit de qualité. Prise de contact avec le destinataire juste avant la livraison
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site très facile à utiliser
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Rapidité de livraison du jour pour le lendemain, très bon rapport qualité prix , très beaux produits. Je recommande.
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Les fleur sont arrivés en retard et de plus elle avez commencé à noircie
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Très bien
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Rien à dire sur votre service. Par contre totalement déçue de votre partenaire en service de livraison.
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Bon service Bon suivi
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Service au top, bouquet magnifique et effet de surprise assuré ! MERCI
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Correspond pas à la photo. Et tarif de livraison tron chere
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aucun commentaire
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aucun respect de la date de livraison et en plus prévenue très tardivement
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Produit non livré malgré plusieurs messages sur le site. Aucun contact avec le destinataire par le présumé livreur. Demande de remboursement sera effectué.
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J'ai pu sans problème modifier la date que j'avais prise par erreur. La composition était très belle. Ça a fait plaisir à celle qui l'a reçu.
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Oui très bien
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Satisfait merci
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Réponse pas vraiment nette
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J'avais une remise que je n'ai pas pu utilisé. J'ai envoyé un mail et on m'a dirigé vers un plate-forme téléphonique. Je n'ai jamais pu avoir un interlocuteur.
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J’ai commandé 6 petits pots d’orchidées, 2 d’entre elles avaient les tiges cassées. Au bout de 2 jours l’ensemble des fleurs ont fanées., déception.
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Aucun problème.
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Commentaires déjà effectués lors d'une réclamation (roses fanées en 3 jours et pas de gypsopile)
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Commande incomplète car il manquait les chocolats ! Le livreur devait revenir dans les 15mn et a apporté les chocolats 4h plus tard !
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La commande sur le site s'est très bien passé, ça devait être livré le dimanche de la fête des mères, on m'avait assuré qu'un fleuriste ferait la livraison et pourtant celle-ci a été annulée au dernier moment. J'ai eu droit à un remboursement, mais cela ne remplace pas la déception de savoir que ma mère n'a pas reçu le bouquet comme prévu. Je suis très déçu, surtout que je ne sais pas pourquoi le fleuriste a changé d'avis à la dernière minute.
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le colis n'a pas été livré a la bonne adresse. il a été livré au 77 BIS au lieu du 77 , du coup la voisine ne l'a donné qu'au lendemain soir du jour de livraison...J 1,5....Autant dire que les fleurs n'étaient pas au top de leur forme.
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Comme defaut : je n ai pas eu de photo de la couronne que j ai fait livrée certes j ai choisi sur catalogue mais il m est arrivé de recevoir des bouquets non conforme réellement à la photo du catalogue et je trouve cela dommage surtout dans la circonstance de mon envoi
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le bouquet était très beau, mais les coloris et fleurs n'étaient pas ceux commandés
a A.
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A voir selon la livraison. Les fleurs étaient jolies mais la personne qui devait les recevoir n'a eu aucun appel de la part du livreur et ça n'est que dans l'après-midi qu'en voulant m'assurer de la livraison que je découvre qu'elle a été livrée à 9h. La personne a découvert le bouquet par terre à l'entrée de son jardin.
a A.
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pour la fête des grands mères j'ai reçu la commande quatre jours après la livraison a été laissé en plein soleil pour la fête des mères le bouquet n'a pas été livré - et idem pour la commande que j'ai faite pour un mariage
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Je regrette que la date de livraison demandée n'ait pas été respectée : le 06 06 2024 au lieu du 7 06 2024