F D.
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conforme au suivi
4,1/5 sur 146 013 avis —revenir à la fiche complète, avec la note détaillée, la synthèse et la méthode de collecte.
F D.
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conforme au suivi
D C.
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Le bouquet ne correspondait pas à ce que je j’ai commandé. Première et dernière commande chez vous.
C L.
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La commande a été livrée avec presque 1h de retard Les informations de suivi ne sont pas mises à jour La livreuse dit à une jeune femme seule "J'ai un colis pour vous", la jeune femme seule lui répond qu'elle n'a rien commandé et la livreuse lui rétorque"Ah ah vous verrez..." À 21h. Sérieusement ? La jeune femme a plus eu peur qu'autre chose et a demandé à un de ses collègues de rester avec elle, alors qu'ils avaient terminé leur travail ! D'une part heureusement que la jeune fille n'était pas loin, sinon elle n'aurait jamais eu la commande. Merci pour le retard, commande inutile... Quand on s'engage, on s'y tient ou on se tait ! D'autre part, la livreuse ne regarde jamais les infos ?? Heureusement que ce n'était pas pour un grand événement, pas fiable !
D B.
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Service livraison impeccable et surtout qualité des fleurs irréprochable.
P M.
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globalement satisfait
S T.
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Super
D B.
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Le service livraison n’était pas à la hauteur
A O.
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Envoyer un sms aux personnes la veille pour les prévenir qu’un bouquet arrive … c est nul hein pour l effet de surprise
B V.
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Florajet a apparemment, décidé de sous-traiter, la livraison, un partenaire. Erreur stratégique à mon sens. Le fleuriste locaux ne le font pas et où sont fiables. Malgré trois ou quatre interactions avec flirajet et le service de livraison, ils n'ont pas réussi à trouver l'adresse alors que c'est l'adresse qui est officiellement indiqué dans les pages de l'annuaire. Très décevant. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire.Les fleurs ne sont pas arrivés. Je ne passerai plus par ce service dorénavant. Bien sûr, nul besoin de dire que, et personne ne m'a contacté plus d'une semaine après la date prévue de la livraison pour me proposer un remboursement ou une quelques formes de compensation.
J C.
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Bien
G M.
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Top !
A C.
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Parfait
J D.
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Pour fêter la St Valentin à distance d’autant plus j’avais demander à faire livrer un bouquet de roses de 19 roses et en ouvrant et comptant le nombre de roses il n’y en avaient que 18 Donc 1 manquante Inadmissible Je demande si je repasse commande la prochaine fois à ce que j’ai un bouquet gratuit offert pour palier à ce manquement
C T.
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Toujours satisfaite
P A.
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Bouquet livré dans les temps indiqué, destinataire enchanté, tout a été parfait...
M J.
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Soyez plus explicite quant a la qualité du produit que vous proposez. Vous presentez un et livrez un autre de moindre qualité
M P.
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pas de soucis concernant cette transaction. Je recommanderais
E C.
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Très déçu le bouquet livré était petit pas confectionner comme sur la photo .
Z A.
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Lea fleurs n’ont jamais été livré carrément Je suis déçu de votre service et vous m’avez confirmé quill étais livré en temps et en heure C’était avéré le contraire et je veut être remboursé
S G.
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Service de livraison trés rapide
J F.
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Tout s’est bien déroulé
E C.
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Malgré les instructions données de laisser le colis devant la porte en cas d'absence le livreur est reparti avec les fleurs et a été livré le 15 février à la place du 14. Inadmissible ça fait la deuxième fois que cela arrive. Difficile de vous faire confiance
E P.
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J aurais aimer être rembourser car la bouquet était pas du tout comme sur la description et la carte dont j ai payer 5€ c était un bout de papier mouillé
M C.
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Proposer une offre de fleurs de saison avec moins d'empreinte carbone et pesticides.
L P.
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Livraison en retard , reçu à 22h . Ma soirée a été gâché.
K P.
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Délais de livraison pas respecté alors que c'était pour un anniversaire !!!!!
S L.
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Le livreur n’a même pas pris la peine de m’appeler alors que j’étais à mon domicile. Impossible de joindre la hotline. J’ai dû aller chercher les fleurs dans un relais, le lendemain de la St Valentin.
A D.
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A E.
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Je suis très satisfait de votre service est de la livraison
A S.
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Commande toujours pas reçu soit 8 jours après ! Pas.de nouvelle et la hotiline est j. Serveur vocal ! Belle arnaque
D G.
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délais et horaires respecter
G R.
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Bonjour le bouquet de rose était beaucoup plus petit que celui présenter sur la photo du cite internet pourtant 95€ Cordialement
C N.
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Pas du tout conforme à la photo , plus jamais je passerais par votre site internet
F V.
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Première commande parfaite 2 eme commande en retard et bouquet très moyen. Le livreur a dit à la personne qui a réceptionné le bouquet « que j’avais cas passer la commande plus tôt , je l’aurais eu le bon jour « Incroyable
N A.
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La personne à reçu son bouquet le lendemain de la Saint Valentin ça n'avait plus aucun intérêt
P S.
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livraison réalisée dans le délai fixé
C G.
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bon en temps et rapide
S P.
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Pas de livraison le dimanche
C T.
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Réactif par mail et par téléphone, nous nous étions trompé de date et le service client a été hyper réactif et compréhensif. le site internet et intuitif. PARFAIT
J I.
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Impeccable
M R.
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En août 2023, vous avez oublié de livrer un bouquet de fleurs. Vous vous étiez engagés à me rembourser mais malgré mes mails, mes relances, vous ne m’avez pas remboursé.
L T.
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Mauvais suivi de livraison pas mis à jour, colis livré 1j en retard. Ne veut pas son prix et la carte était tachée
C B.
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on a oublié des mots dans mon commentaires personnalisés…
C D.
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Pas dd souci pour la livraison
R M.
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Tout a été parfait merci à florajet pour son professionnalisme
A H.
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Aucun commentaire
K M.
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Top très beau bouquet
T P.
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Très bien
G B.
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Décevant.
L M.
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TRES BIEN