B A.
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Commande devait être livré le 14 pour la…
Commande devait être livré le 14 pour la st valentin et a été livré une semaine après
Avis Florajet : la suite
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Avis 21051 à 21100 sur 70 765
O M.
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Livraison en coup de vent sans contrôle…
Livraison en coup de vent sans contrôle de présence, du coup la commande n'a pas abouti. Témoignage du voisinage présent.
J L.
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Parfait Merci
S G.
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Livraison dans les temps et le…
Livraison dans les temps et le destinataire averti au préalable, jolie carte manuscrite conforme à la commande et très joli bouquet ! Qui tient dans le temps en plus (commande livrée il y a 8 jours)
K E.
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Le bouquet était beau mais pas assez…
Le bouquet était beau mais pas assez gros pour ce prix
W L.
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Fleurs fanées
M S.
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Comme d'habitude
Comme d'habitude, sérieux, fiable et professionnel.
M M.
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Je tiens quand meme a preciser que…
Je tiens quand meme a preciser que j’aimerais que la personne qui recoivent des Fleurs ne soit pas Appeller avant de les recevoir car ca cassette toute la surprise , merci
V T.
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Le bouquet en photo sur le site est le…
Le bouquet en photo sur le site est le modèle le plus grand, le modèle livré le plus petit.
A L.
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Très professionnel
Très professionnel, car on m,a averti que le bouquet ne serait pas identique à la photo manque de fleurs.et on m,a proposé de les remplacer, ce que j,ai accepté.
F M.
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Très bonne prestations
S V.
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Livré dans les temps
Livré dans les temps, juste au bon moment.
K B.
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Parfait mais reste cher
M H.
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Parfait
F M.
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Pas clair le fonctionnement du message…
Pas clair le fonctionnement du message vocale autrement tout était beau.
J C.
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Le livreur contact la personne qui…
Le livreur contact la personne qui reçoit les fleurs gâchant ainsi toute la surprise.
D G.
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BIEN RAS
M N.
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Je commande des fleurs pour la Saint…
Je commande des fleurs pour la Saint Valentin 14 février et elles n'ont été livré que le 17. Quel intérêt, quelle déception nul nul et toujours pas de réponse a ma réclamation.
J O.
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Parfait ...
A B.
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RAS
RAS, mais ce serait bien qu'une photo de la plante livrée soit fournie. (dans une autre commande le même jour, livrée chez moi, j'ai constaté le grand écart entre la photo du site et le produit livré). je pense que certains fleuristes jouent avec le fait que peu d'acheteurs qui font livrer vont voir leur cadeau.
O M.
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J'ai commandé des fleurs pour les…
J'ai commandé des fleurs pour les obsèques d'un proche 48h avant celles-ci, et seulement 24h avant la date j'ai reçu un message m'indiquant que mes fleurs ne pourraient être livrées que 5 jours plus tard... Que dire, sinon que s'il y a bien une circonstance pour laquelle il faut respecter les délais, c'est le deuil. J'ai évidemment annulé ma commande.
S C.
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Avis de passage retrouvé dans la rue le soir
Avis de passage retrouvé dans la rue le soir. Pas d'appel au téléphone que j'avais fourni pour vérifier que j'étais là, et j'étais présent chez moi. J'ai dû me déplacer le lendemain matin chez le fleuriste. Ce dernier m'a dit qu'il avait reçu la commande à 18h00. J'avais passé la mienne à 5h30 le matin.
c L.
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Le livreur a été très sympathique et…
Le livreur a été très sympathique et très aimable
G C.
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Les fleurs proposées n'étaient pas…
Les fleurs proposées n'étaient pas disponibles : pourquoi les proposer ? La livraison devait être faite le matin: appel l'après-midi alors que la personne à livrer n'était pas disponible. Pourquoi demander au client de choisir quand au final Florajet fait absolument ce qu'il veut. On paie donc un service non rendu: c'est difficilement admissible.
E R.
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Merci pour votre professonnalisme !
A M.
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Tout était bien
X D.
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Il y eu beaucoup d'efforts depuis ma…
Il y eu beaucoup d'efforts depuis ma dernière commande où j'avais reçu des fleurs sans têtes et où j'avais reçu un modeste bon d'achat de 5€ à utiliser rapidement. Félicitations !
W R.
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Impeccable
W F.
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0000
F B.
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Bravo pour la rapidité de votre service.
P U.
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Très bonne prestation
M F.
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Service de livraison efficace
Service de livraison efficace, aucun problème. Je repasserai par Florajet, mais uniquement pour liquider mes points de fidélité, je ne renouvellerai pas l'expérience "premium" qui n'a que peu d'intérêt
C D.
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Les fleurs ont été livrées après 20h et…
Les fleurs ont été livrées après 20h et j'avais commandé un vase avec qui n'a jamais été livré.
C L.
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Très bien
L L.
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La livraison a été retardée de quelques…
La livraison a été retardée de quelques jours
m C.
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Rien à dire sur les fleurs juste pour la…
Rien à dire sur les fleurs juste pour la carte avec le message un meilleur présentation serai la bienvenue
C B.
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Lors de la livraison
Lors de la livraison, le livreur n'a donner que 1 appel téléphonique sans insister et est reparti sans déposer les fleurs il a fallu donc aller chercher le bouquet chez le fleuriste
G M.
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I reported the problem last week on your…
I reported the problem last week on your website and no-one has gotten back to me. I am in Canada and would have to pay long distance charges to speak with your hotline so email/website access makes more sense, especially as I am not sure whether your hotline would speak English. My speaking French is not good enough but I can get by with reading written French. The scanned delivery note that was on the website order said the product was delivered but handwritten on the note it said Nelson not home (the person getting the flowers/chocolates). She was working from home the entire day. The delivery address was correct and her phone number attached was correct. No-one called her, no one rang the intercom, and the order was not delivered to the concierge. So where was it delivered? I said in the complaint that I would accept a redelivery as long as they contact her ahead of time. Given no one has responded to my complaint, I am putting in a chargeback today.
j C.
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Totalement satisfait
O T.
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parfait
B R.
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Tout ok
H K.
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Malgré un message envoyé comme quoi en…
Malgré un message envoyé comme quoi en paiement la livraison service prémium nous ne pouvons pas utiliser nos points ou les réductions envoyées quelque fois Je 'ai pas eu de réponse à ma demande Je passerai donc pas un autre fournisseur la prochaine fois Cordialement
C G.
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Le bouquet ne ressemblait pas du tout à…
Le bouquet ne ressemblait pas du tout à la photo (roses rouges ???)
F M.
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Impeccable, des Pros
G B.
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Excellente prestation conforme à mes…
Excellente prestation conforme à mes souhaits !!!
M L.
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Parce que ma langue natif n'est pas le…
Bonjour. Parce que ma langue natif n'est pas le français, je vais essayer d'écrire quelques détails, en espérant sans trop d'erreurs grammaticales. L'expérience avec le site Web et le bouquet floral a été excellente. Ce qui m'a beaucoup dérangé c'est l'absence de livraison à domicile, même si j'ai PAYE pour la livraison. On m’a également dit qu’aucune note n’avait été trouvée à l’addresse. S'il est nécessaire que quelqu'un aille chercher les fleurs, je ne comprends pas pourquoi j'ai payé de livraison (un montant qui devrait normalement être remboursé). J’aurais aime que ce soit une surprise pour un anniversaire et j'ai fini par demander à la personne de chercher les fleurs en ville. c'est pourquoi j’ ai donné 3 étoiles (5 pour le bouquet et la communication par mail, 0 pour la livraison). Mersi.
O R.
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Presque parfait
Presque parfait. Seul bémol : si le destinataire n'est pas la dans les 5minutes qui suivent la livraison, il faut attendre minimum le lendemain pour recevoir le bouquet. Demander à l'envoyeur une horaire précise pour éviter ce genre d'accident serait ce qui manque au service.
J T.
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une tranche horaire plus courte serait…
une tranche horaire plus courte serait le bienvenu, mais très compte de la prestation et j'étais la pour la livraison. très professionnel. a remonter au livreur s'il vous plait
M D.
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Le livreur n’a pas attendu 2 min avant…
Le livreur n’a pas attendu 2 min avant que je descende de mes 4 étages d’immeuble … il est repassé le lendemain en retard du coup pour la saint valentin …
S R.
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Image non conforme au bouquet reçu
Image non conforme au bouquet reçu , petite rose et 2 jours après produits fanés , déçu