Avis Florajet : la suite

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Top

Top, délais, produit, facilité Faut dire quand ça va bien les idiots laissent toujours des avis négatifs alors que les contents en laisse très peu...

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Alors le bouquet 💐 est super beau un…

Alors le bouquet 💐 est super beau un service très efficace. Merci Merci ma maman a été très contente de ce bouquet de fleurs

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Rien dire

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Satisfaite

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No comment

No comment 2eme commande en 15j et 2eme déception !!

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Très déçue du retard de livraison

Très déçue du retard de livraison, bouquet attendu le dimanche mais livré mardi après-midi !

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vos bouquet s emble plus imposant sur…

vos bouquet s emble plus imposant sur votre cite que dans le reel

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Rapide et efficace rien à dire parfait…

Rapide et efficace rien à dire parfait ma mère sur gap est heureuse d’avoir eu le bouquet 😍

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Il est regrettable que l’on n’ait aucun…

Il est regrettable que l’on n’ait aucun renseignement sur l’origine des fleurs

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Très bien.

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Aucunes réponses a ma demande faite sur…

Aucunes réponses a ma demande faite sur le site pour une réclamation. Des fleurs demander pour la fêtes des mères livré la veille dans mon autorisation, c'est juste HONTEUX

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La commande a été indiquée livrée et ne…

La commande a été indiquée livrée et ne l'était pas. J'ai fait une réclamation le 25 mai. On m'a dit de faire un signalement d'incident et je l'ai fait le 26 mai et je n'ai toujours pas eu de réponse.

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Le bouquet a été reçu

Le bouquet a été reçu, dans les temps, bien. Le bouquet a été changé en cours de route. Si c’était une nécessité … bon , passons . mais en plus , le message enregistré n’a pas été diffusé , alors pourquoi le proposer ?

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Très bien

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Ils sont passés à 13h45

Ils sont passés à 13h45 , mes parents étaient partis au restaurant. Ils sont repassé le lendemain , les fleurs étaient en grande partie fanées car non mises dans l’eau avant distribution . Il y avaient 9 fleurs ( dont une rose ) …ce qui est peu par rapport au prix d’achat . Tres tres déçus

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Bien

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Très bien

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Livré à 20h30 pas d excuses

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Toujours très satisfaite des…

Toujours très satisfaite des compositions florales de Florajet. Les bouquets sont bien garnis et la livraison rapide. Je recommande Florajet !

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Tout s’est très bien passé

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Beau bouquet

Beau bouquet, bon rapport qualité prix, livraison impeccable !

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Produit fidèle à ce que j’ai commandé !

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Le livreur n’a pas respecté les…

Le livreur n’a pas respecté les instructions de livraison et s’est montré désagréable avec ma mère au telephone. Pas de fleurs pour la fête des mères… Et bonne fête !

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Le bouquet était complètement différent…

Le bouquet était complètement différent par rapport à la présentation proposée.

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Je ne sais pas par oû commencer

Je ne sais pas par oû commencer… 1- Livraison programmée le dimanche pour la fête des mères, bouquet jamais reçu.. 2- Un fleuriste d’une autre ville m’appel pour me dire qu’il a mon bon de commande alors que je n’ai pas commandé chez elle.. 3- Aucun suivi de livraison, aucune information sur le retard et sur le changement de fleuriste. 4- J’ai quand même accepter le bouquet 2 jours après sachant que je n’avais aucune réponse de votre part et que la fleuriste ne pouvait rien faire. 5- Tout ça pour recevoir un bouquet « ridicule » 60€ ? J’hésiterai pas à me déplacer la prochaine fois.. La cerise sur le gâteau.. ma carte personnalisée ? Where is it ? Je pense qu’elle s’est perdu entre tout les fleuristes qu’elle a fait. Et vous osez m’envoyer un mail de satisfaction ? Bref super ma mère a kiffer.

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J'ai payé et j'ai pas reçu ma commande

J'ai payé et j'ai pas reçu ma commande.. Inadmissible. J'ai contacté le service client qui n'a rien fait.

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rapide

rapide , ponctuel, parfait . vous avez participer à la joie de ma mère le jour de la fête des mères , malgré la distance qui me sépare d'elle .un tout grand merci

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Pour offrir

Pour offrir, excellent ma maman était ravie, les chocolats succulents et le bouquet à fait son effet, arrivé dans la matinée pour la fête des mères. Elle a été surprise et ravie, merci Florajet.

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Bouquet conforme à la description

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Très bon accueil et réactivité

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Trés bon service merci

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Parfait

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Service au top et rapide

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Large panel de fleurs

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Très satisfait

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Choix des bouquets et type de livraison

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Livraison parfaire

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Livraison parfaite

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Parfait ; RAS

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Site très clair et facile

Site très clair et facile Livraison dans les temps Au top

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ponctalité et beau bouquet

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Facile rapide et efficace

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Aucun commentaire

Aucun commentaire, tout était parfait.Merci pour tout.

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Oui, sans aucun problème très sérieux

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J’ai fait livrer des fleurs à ma mère…

J’ai fait livrer des fleurs à ma mère pour la fête des mères, le bouquet est arrivé un jour à l’avance et ne correspondait pas du tout à ma commande. Je ne suis pas du tout satisfaite de vos services !

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« Votre commande a été livrée avec succès »

« Votre commande a été livrée avec succès ». C’est en ces termes que FLORAJET m’annonce fièrement la livraison d’un bouquet commandé pour la fête des mères et livré 3 jours après l’événement. Lorsque vous appelez pour signaler le problème de vive voix, c’est un disque qui vous répond et vous explique comment signaler votre problème… par mail. On a connu plus accueillant et plus efficace ! Peut-être plus courageux aussi. On rédige donc un mail. En retour, un conseiller clientèle nous dit comprendre l’importance émotionnelle que chaque livraison de fleurs représente et me propose un report de livraison ou une annulation de la commande et son remboursement. Comment peut-on comprendre l’importance émotionnelle et proposer une annulation de la commande. C’est bien connu, les clients commandent des fleurs dans l’espoir qu’elles ne seront pas livrées pour pouvoir ensuite se les faire rembourser. J’opte naturellement pour le report de livraison. La livraison a bien lieu mais si ce n’est dans l’harmonie des couleurs, le bouquet n’a rien à voir avec celui commandé sur le site. Exit les germinis qui avaient guidé mon choix : ils sont remplacés par des lys. Exit les fleurettes : elles sont remplacées par des oeillets. La fraicheur du bouquet est douteuse au point que je soupçonne qu’on m’ai livré le bouquet dont la livraison était prévue dimanche : les lys sont ouverts au point qu’ils ne tiennent debout que par la pression qu’exercent les autres fleurs, et un bord noir peu élégant orne les pétales de rose, lesquelles ne sont plus que trois quand on en distinguait 8 sur la photo censée correspondre à la formule "Enormément", précisément celle que j’avais commandée. Mètre ruban en main le diamètre du bouquet est de 35 cm : on a livré en mon nom la formule « Beaucoup », 12,50 € moins chère. De fait, ça commence à faire beaucoup. C’est même carrément malhonnête.
 Inutile de vous dire que je ne compte pas en rester là !

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Bouquet commandé pour la fête des mères

Bouquet commandé pour la fête des mères. Livraison rapide, livreur sympathique et serviable..

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Qualité irréprochable

Qualité irréprochable Point à améliorer : tenir informé l expéditeur dans l heure que le bouquet est remis au bénéficiaire Cela est important pour les destinataires très âgés, à mobilité réduite etc...

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Très satisfaite de la commande

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Super bouquet livré très rapidement

Super bouquet livré très rapidement...parfait,je recommande florajet 👍